值得分享:职场新人的面试礼仪最新模板
发表时间:2022-07-09随着人们的生活物质水平不断提高,我们很多时候都会用到文书,实用文书的作用也不可小觑,你对实用文书有什么心得呢?小编特地为您收集整理“值得分享:职场新人的面试礼仪最新模板”,相信能对大家有所帮助。
职场新人的面试礼仪
转眼又到毕业生找工作的“黄金时节”,真正跨入社会的第一步——面试,成为许多寻觅工作的年轻人的头等大事。企业青睐实力派,对求职者而言,知识技能这些硬件要素固然重要,但服装、发型、谈吐、举止……这让一些人不以为然的细节也可能会起到决定性作用。如下是中国人才网给大家整理的职场新人的面试礼仪,希望对大家有所作用。wei508.COm
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[范文参考]职场新人的面试礼仪范文
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守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是外企面试中的.大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。
提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
职场新人面试礼仪12篇
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职场新人面试礼仪(篇1)
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的`。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官
职场新人面试礼仪(篇2)
眼神
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。
握手
与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
坐姿
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
手势
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
职场新人面试礼仪(篇3)
。下面是有应届毕业生小编整理的关于职场新人的求职面试礼仪技巧大全,欢迎阅读!有这样一个故事:某公司登报招聘一名文职人员,大约有30多人前来应聘。入选的是一位既没有带一封介绍信,也没有任何人推荐的小伙子。人问其故,经理解释说:他带来了许多介绍信。他神态饱满,服饰整洁,在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上门,说明他做事有条不紊、仔细认真;当他看到有位残疾人时,就立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人;进了办公室,其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然地俯身捡起它并放到桌子上,并且回答我提问时简洁明了、干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养,难道这些不就是最好的介绍信吗?
在当今就业竞争越来越激烈的社会现实中,怎样才能如上面的求职者那样力挫群雄,一举成功,找到一份称心如意的工作,成为困扰广大大学毕业生的问题。这就要求大学生要做到人无我有,人有我优,除了具备良好的专业素养外,掌握一定的求职礼仪技巧与心理知识往往起着举足轻重的作用。心理学家奥里欧文斯曾说大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。那么,在求职过程中,涉世不深、阅历较浅的大学生应该掌握哪些礼仪心理与技巧,最终达到对方喜欢自己满意的理想效果呢?
一、抱有一颗平常心,正确对待求职面试
在面试的环节中,求职者扮演着双重角色,既要接受提问与考察感受被动,同时又要自我表现争取积极主动,始终处于一种努力想表现自己却又不知如何表现自己的压力状态。这种压力一旦没有把握好,求职者就容易出现两种极端倾向或者因不够自信过于拘谨而表现不足,或者因卖弄做作而表现过分,这两种极端倾向无疑都会影响面试成绩。为了使面试正常发挥,把握良好的心态非常重要。求职者要尽量克服以下消极心理:
1、恐惧心理
有一名叫做詹森的运动员,平时训练有素,实力雄厚,可是一到比赛场上,他却总是不断失利,于是人们借此将那种平时表现良好,但因为缺乏应有的心理素质而造成竞技场上失利的现象叫做詹森效应。詹森效应在日常生活中广泛存在,在求职面试过程中也经常存在。比如有些求职者只要一见到主考官就会无端地紧张和不安,从而影响正常发挥,造成一系列的行为混乱语无伦次、面红耳赤、手足无措等。
那么,怎样才能走出詹森效应的怪圈呢?首先,提高认识。人与人在人格上都是平等的有了这样的认识基础便会无形中增加自己的勇气,建立与对方平等的互动关系,使面试顺利进行有一个良好的开端。消除恐惧心理的具体做法如下:第一,提升自身形象,比如穿戴相应档次的服饰,提高自信心,在心理上就不会觉得比别人低一等,自然就不会胆怯了;第二,自嘲式地说出自己的感受,让对方帮你放松,缓解紧张的情绪,使自己轻松起来;第三,面试前或过程中认真做几次深呼吸,平静忐忑的心情,缓解心理压力;第四,在比较中建立信心,比如发现对方仪容、服饰以及言行举止等的弱点,减轻自己的心理压力。 最大的敌人是自己。只要在求职面试过程中,抛开心理包袱,树立信心,就一定能发挥最好的水平,交出最满意的答卷。
2、紧张心理
很多毕业生都承认自己在求职面试时精神紧张。陌生的环境,被决定自己命运的陌生人提问,事关自己今后一段时间甚至是一生的发展前途,不可能不紧张。这是心理学上着名的瓦伦达心态。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后说,她知道这次一定要出事,因为他上场前总是不停地说,这次太重要了,不能失败,绝不能失败。而以前每次成功的表演,他只想着走钢索这件事本身,不去想其他的事。后来,人们就把这种过分担心事态的结局,内心充满了患得患失的心态,叫做瓦伦达心态。
克服紧张心理,可以采取以下方法:第一,准备充分。凡是预则立,不预则废,预计到自己临场可能很紧张,条件允许可以举办模拟面试,没有条件的可以设想面试环节,以从中找出自己存在的问题与不足,增强克服紧张的自信心,同时也给了自己一个积极的心理暗示:我已有充分的准备,完全可以回答应聘者的任何问题。;第二,放宽心态。要从内心深处告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,同时也要明白,同处竞争场,你的竞争对手也不会比你轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,所以,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得最后的胜利;第三,从容面对。主考官问完问题后,不要急着回答问题,考虑三五秒钟后再作回答,回答时,要清晰表述自己的看法和情况,否则一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,导致面试难以取得应有的效果。所以切记,整个面试过程要逻辑严密,条理清楚,语速要不急不慢,语调要不高不低,临危不乱,能够冷静地处理应对任何问题将是你成功迈向职场的法宝,资料共享平台《关于职场新人的求职面试礼仪技巧大全》()。
总之,在求职面试过程中,不要患得患失,越是害怕失去越会失去得多。只要你竭尽全力去做了,也就问心无愧了。世上的很多事情都充满着辨证的智慧,只要我们抱着坚定的信念,不轻言放弃,成功就会在不远处向我们招手。
二、注重求职面试的礼仪技巧
所谓先敬罗衣后敬人,初次与人见面,仪表往往左右着招聘者的第一印象,服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。优雅仪容会使你秀外慧中、卓尔不群:衣着非名牌只崇尚整洁;容貌非浓妆艳抹而求素面朝天,却同样能平添人际吸引之魅力;人虽肥胖却称道丰满,人虽瘦小却称叹精神;矮小身材并没有卑微萎缩而尽显敦厚稳重。同时,大学生在进行仪容仪表修饰时,也要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。比如:应聘广告设计、艺术设计等需要创新的职位,装容相对前卫一点、张扬个性一点也无妨。对男生而言,深蓝色或深灰色西装,配上白色衬衣,再系上款式简洁的领带,适合任何面试场合。相对男生,女生的服装有更多的选择,但大方、自然仍然是最好的选择。首选深色或者中性色的套装,配上半高跟的皮鞋。要注意太高太细的高跟鞋在面试的时候并不是很适合,发型最好不要太张扬,女生可以化点淡妆,切忌浓妆艳抹、香气四射。
无声的仪态语言能洋溢一个人的教养,显现一个人的风度。进入房间前,应在外轻轻敲门,得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼,礼貌地问候,面带微笑,有力地握手都是自信的表现。走路时不可东摇西晃姿势要端正,要求步幅匀称,步速适中,挺胸抬头,稳健轻盈,走出如诗如乐的韵律之美。在考官没有让你坐下之前,要站立,站立时要体现良好的精神面貌,男生要站出T型体态,透出阳刚之力与美,女生要站出X姿容,尽现阴柔之健与美。当主考官让你坐下时,方可轻稳落座,并保持端直平身,不可以只做在椅子的旁边,那会显得你很紧张,正确的坐姿是坐在椅子的三分之二处,上身挺直,坐出大方闲适的静态之美。与主考官交谈时,要面带微笑,两眉放松,自然专注,不管面试过程怎样,面试结束时,都应微笑起立,对用人单位给予你面试的`机会表示真诚的感谢,最后礼貌地退出房间。
4、谈吐自然
面试开始,通常要让招聘者先开口。双方交流时尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍,影响有效沟通。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉在卖弄做作,弄巧成拙。说话的语速也要掌握适度,太快了对方听不清楚,太慢了给人漫不经心的感觉,都达不到理想效果。回答问题时,要把对方问题的实质和核心弄清楚再回答,以免忙中出错。总之,在交谈过程中,如果求职者条理清楚、逻辑严谨、语言简洁,势必会使面试锦上添花、事半功倍。另外,洗耳恭听对方的谈话,是成功的交谈必不可少的要素。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。倾听,首先要听清楚面试者的话语含义,捕捉对方意图。如果没有呼应、共鸣,常会令对方扫兴;其次,听不明白要敢于礼貌发问,这表明你在思考;第三,听的过程要展示礼仪,如端坐、目光柔和、点头微笑等;最后,切忌打断对方的谈话。
良好的个性形象是一个人外秀内慧的统一。个性形象从内部而言更包含为人的涵养、性格、素质,显现出人的礼仪风度和品学才智。今天的商业社会,注重形象包装,即使有卓越的才干、丰富的经验,也得配合适当的仪表、得体的仪态,才能令个人的潜能得以淋漓尽致地发挥,得心应手地把握好自己的事业前程。
三、面试后的礼仪
许多求职者只留意面试时的礼仪,而忽略了面试后的礼仪工作,其实,这些善后步骤也能加深别人对你的印象。从心理学的角度分析,这叫反馈效应。有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件。积极主动的求职者可以这样做:面试后的两三天内,向面试官写封信或打个电话表示感谢。看似简单的感谢不仅是起码的礼貌之举,往往还会使对方在做决定时加深对你的印象。不过,一般情况下,不宜过早询问面试结果。急于求成的急迫心情,反倒可能破坏求职者在对方心中已有的良好印象。若超过约定时间没有收到对方通知,应该打电话或写信询问是否已做出决定。如果在打电话咨询时觉察出有希望中选,但最后决定尚未做出,那就应在一、两个星期后再打一次电话咨询。如果两星期内没有接到任何回音,可以给主试者打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出求职者的兴趣和热情。万一他们通知落选了,求职者也应该虚心地向他们请教有哪些欠缺,得到他人的反馈信息,以便及时总结,今后改进,调整心情,明确努力方向,做好再次冲刺的思想准备。能得到这样的反馈对求职者有着重要的启示作用,是求职者经验的积累,也是一笔难得的财富。
最后强调一点,做为一名才毕业的大学生,一定要注重细节。细节决定成败,在求职面试环节中,有些人因为注意到自己的细节问题而获得了用人单位的青睐,同时又有些人本来符合公司的要求,但由于忽略了一些细节而被用人单位否定。细节体现着一个人的涵养和素质,在实力相当的情况下,细节往往成了用人单位最后录用人才的依据。
职场新人面试礼仪(篇4)
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:
﹡突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。
﹡展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
﹡坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
﹡要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。
﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
职场新人面试礼仪(篇5)
目前正值求职的高峰期,特别是那些即将走出校门,跨进社会的职场新人,对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。简历是打开职场大门的敲门砖,面试则是一场全面的考试。面试成功除了简历专业、背景经历等硬实力,礼仪作为软实力也成为关键。英才网联联合搜狐教育、瑞丽职场等共同推出求职系列调查“职场新人求职调查——礼仪篇”。调查显示,网络成为求职者获取礼仪知识的首选途径,超九成职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。
面试,多数情况下就是与面试官直接面对面,言谈举止,都让面试官尽收眼底。谁懂得礼仪,谁就容易得到加分,谁就容易拿到最高分,顺利入职。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。英才网联调查显示,65%的参与者选择通过网络途径了解职场相关礼仪知识,参加讲座和借助专业书籍也是有效的选择。
英才网联就业指导专家表示,求职面试礼仪,需要从每个细节改变打造自己的形象,这与每个人的成长环境和经历有很大的关系,需要长期的修养磨练。因此,对于基本的'职场规则和礼仪还是要多多熟悉和了解,这是职场新人要做好的基础功课。
求职面试“礼仪”无处不在
调查显示,“言谈举止”、“着装打扮”和“简历准备”是职场新人重视的面试礼仪中的几个部分。英才网联就业指导专家表示,面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮,这是最容易想到的细节,其实在投递简历那一刻开始,作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下,被面试官用来在各个候选人之间相互对照。比如简历的编写,投递岗位,接听面试电话,再到后面的面试、复试等,在一个小环节上出现纰漏,就会对求职的全局带来影响。
职场新人面试礼仪(篇6)
职场新人面试的基本礼仪常识
求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:"您先坐。"神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
面试交谈,距离礼仪
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的"社交距离",在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
礼貌起身,离开有礼
面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
一、握手的礼节
初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。
职场新人面试的举止礼仪
1、握手力道不宜过重,也不宜过轻
见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说,这两方面都要注意。
当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。所以,这样的情况要避免。
特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。
2、点到为止
握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的'对象,就不要羞于把你的手伸出来。
因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。
4、自然是关键
很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。
所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。
三、谈吐要自然
微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。
如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。
所以,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。
职场新人面试礼仪(篇7)
2、下列直接服务距离,哪种说法是正确的?
3、展示距离,即服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以多
4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,距离服务对象多远为宜?
5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?
6、服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜?
7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么?
8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会?
9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务?
10、服务员在给客人结账时,下列哪种做法是正确的?
11、顾客点餐时,下列哪种做法是合适的?
12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时,下列哪种做法是恰当的?
13、出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法是不当的?
14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的?
15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的?
16、公安民警执行公务时,下列哪种做法是错误的?
17、酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?
18、面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?
19、在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?
20、在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?
21、城管人员执法时下列哪种做法是对的?
22、司乘人员的下列哪种做法是得体的?
23、女民警的下列哪种做法是正确的?
24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的?
25、记者的下列哪种着装方式是正确的?
26、记者采访时,下列哪种做法是不当的?
27、记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的?
28、导游员讲解时,下列那种做法是合适的?
29、为残疾人提供帮助时,下列哪种做法是不当的?
30、在遇到聋哑人需要沟通时,下列哪种做法是对的?
31、商务宴请活动安排入座时,下列哪种做法是正确的?
32、商务宴请活动安排入座时,下列正确的做法是:
33、商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是:
34、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?
35、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?
37、在赴宴就餐过程中,筷子的正确放法是:
38、就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,正确的做法是:
40、就餐完毕结帐时,下列哪种做法是合适的?
41、吃自助餐时,合乎礼仪的做法是:
42、参加自助餐宴请,再次取菜时应做到:
43、电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨?
44、通话时,哪方先挂断电话为宜?
45、公共场所使用手机的正确做法是:
46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?
47、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?
48、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?
49、与人握手时,以下哪种做法是正确的?
50、一般情况下与人握手,合适的做法是:
51、在正式场合行握手礼时,应是:
53、与他人告辞行握手礼时,宾主双方最合适的做法是:
54、给他人递送名片时,以下哪种做法是正确的?
55、接受他人递送名片时,以下哪种做法是不正确的?
56、尊者、长者不主动交换名片时,合适的做法是:
57、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:
58、乘坐大巴车时,下列哪个座位最为尊贵?
59、什么是国际社会公认的“第一礼俗”?
60、在国际交往场合,对哪些人士可称为“阁下”?
63、在夫人的称呼之前,如果加姓氏的话,正确的做法是:
A.对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志”
65、近年来,哪种已逐渐成为对女性最常用的称呼?
67、使用西餐餐具的原则是:
68、参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是:
69、涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是:
职场新人面试礼仪(篇8)
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的.印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的.怎么办呢?所谓;素面朝天;总比;画虎不成反类犬;要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象.但说实在的,这总是一个小小的遗憾.有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子.相信面试也是一样.想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力.这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职场新人面试礼仪(篇9)
职场新人应聘面试基本礼仪
应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。如下是中国人才网给大家整理的职场新人应聘面试基本礼仪,希望对大家有所作用。
1、应聘的“面子”很重要
应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。
2、到达应聘地点的时机及调适
参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
3、应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。
4、应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的'场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
5、应聘时要处理的一些细节问题
毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
职场新人面试礼仪(篇10)
调查显示,78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准,16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才网联就业指导专家表示,目前经济和文化背景虽然为招聘求职提供了双向选择的环境,但对于大部分的职场新人来说,更多的是一种单向选择,因此,要想提高自己的面试成功率,就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准,才知道如何有针对性地去提升和改进自己,达到要求。
简历内容不是多多益善
在“你的简历是什么样子的”这一选项中,选择“1-2页纸”的.简历的有66%,配上“封面、封底、自荐信”的有28%,再加上“自己的各种证件、成绩单和作品”等有29%,成为大多数求职简历的“三大件”。选择“彩色装订、特色照片”和“图文并茂、详细全面”的也分别有7%和4%。
就业指导专家表示,简历作为个人形象、能力、素质的展示载体,很多人并不清楚如何编写,多数人会选择面面俱到,事无巨细地编写。其实简历中最不实用的就是“封面、封底、自荐信”,既浪费时间又浪费打印的纸张,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够,除非特别要求,其他的都可以不用附带。
职业化着装更易获得好感
职场礼仪调查结果显示,72%的参与调查者表示自己面试时会准备一下,穿着整洁干净有些职业化感觉的服装,17%的人表示“没什么特别准备,和平时一样”,11%的人则表示一定选择“职业套装,显得专业”。英才网联就业指导专家表示,人靠衣装还是有一定道理的,虽不是说要以貌取人,但符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业的认真对待的态度,更会获得面试加分。
就业指导专家强调,非语言交流的重要性不言而喻,比如服饰、着装、手势、面部表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。因此,在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
职场新人面试礼仪(篇11)
着装方面
(1)不要花费大量的时间和金钱去追求名牌,名牌没有达到好的效果时,还会适得其反,在面试官那里留下不好的印象,他们会觉得你不踏实。
(2)选择面试着装时,要根据你应聘职业的特性来决定,如银行、政府部门等会是比较正统的着装,公关和时尚杂质则需要你的面试着装有一定的流行因素。
(3)面试着装的干净整洁很重要,不要自以为是的去突出个性。
(4)对于应届生来说,企业会允许他们还保留学生气的打扮,应届生穿休闲类套装很合适,这样也可以为面试着装节省开支。
回顾总结
(1)面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。
(2)尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。
(3)万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,就可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。
会后致谢
(1)在面试后的一、两天内,你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供的各种信息。
(2)如果在一个星期内,或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,你可以给负责人打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
(3)如果在打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你过段时间后再打一次电话催催。
(4)每次打电话后,你还应该给对方寄封信。内容应该包括:
①重申你的优点;
②你对应聘职位仍然十分感兴趣;
③你能为公司的发展做出具体的贡献;
④你希望能早日听到公司的回音。
哪怕他们已经暗示你可能落选了,寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌,而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你,创造出一个潜在的求职机会。
职场新人面试礼仪(篇12)
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:
﹡突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。
﹡展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
﹡坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
﹡要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。
﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
﹡当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
值得分享:职场沟通礼仪常识有哪些模板
随着我们国家不断壮大,我们可能会撰写一些必要的文书,实用文书有很强的保密性和安全性,你的认知中实用文书也是这样的吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“值得分享:职场沟通礼仪常识有哪些模板”,相信能对大家有所帮助。
一、交谈的语言
在语言方面,交谈的总体要求是:文明、礼貌、准确。语言是组织交谈的载体,交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。
1.语言文明
作为有文化、有知识、有教养的现代人,在交谈中一定要使用文明优雅的语言。下述语言,绝对不宜在交谈之中采用:
一是粗话。有人为了显示自己为人粗犷,出言必粗。把爹妈叫 老头儿 、 老太太 ,把女孩子叫 小妞儿 ,把名人叫 大腕 ,把吃饭叫 撮一顿 。讲此种粗话,是很失身份的。
二是脏话。讲脏话,即口带脏字,讲起话来骂骂咧咧,出口成 脏 。讲脏话的人,非但不文明,而且属于自我贬低,十分低级无聊。
三是黑话。黑话,即流行于黑社会的行话。讲黑话的人,往往自以为见过世面,可以此唬人,实际上却显得匪气十足,令人反感厌恶,难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。
四是荤话。荤话,即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头,说话 带色 ,动辄 贩黄 。爱说荤话者,只不过证明自己品位不高,而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。
五是怪话。有些人说起话来怪里怪气,或讥讽嘲弄,或怨天尤人,或黑白颠倒,或耸人听闻,存心以自己谈吐之 怪 而令人刮目相看,一鸣惊人。这就是所谓说怪话。爱说怪话的人,往往难以令人产生好感。
六是气话。气话,即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。在交谈中常说气话,不仅无助于沟通,而且还容易伤害人、得罪人。
2.语言礼貌
在交谈中多使用礼貌用语,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语,简称礼貌语,是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
例如,初次见面,要说 久仰 ;许久不见,要说 久违 ;客人到来,要说 光临 ;等待客人,要说 恭候 ;探望别人,要说 拜访 ;起身作别,要说 告辞 ;中途先走,要说 失陪 ;请人勿送,要说 留步 ;请人批评,要说 指教 ;请人指点,要说 赐教 ;请人帮助,要说 劳驾 ;托人办事,要说 拜托 ;麻烦别人,要说 打扰 ;求人谅解,要说 包涵 ;等等。
在交际场合中,尤其有必要对下述礼貌用语经常加以运用,并且多多益善。
一是 您好 。 您好 ,是一句表示问候的礼貌语。遇到相识者与不相识者,不论深入交谈,还是打个招呼,都应主动向对方先问一声 您好 。若对方先问候了自己,也要以此来回应。在有些地方,人们惯以 你吃了饭没有 、 最近在忙什么 、 身体怎么样 、 一向可好 等来打招呼或问候他人,但它们都没有 您好 简洁通行。
二是 请 。 请 ,是一句请托礼貌语。在要求他人做某件事情时,居高临下、颐指气使不合适,低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下,多用上一个 请 字,往往就可以逢山开路、遇水架桥,赢得主动,并得到对方的照应。
三是 谢谢 。 谢谢 ,是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声 谢谢 。这样做,既是真诚地感激对方,又是对于对方的一种积极肯定。
值得分享:白领职场礼仪篇一
面对生活中随时可能出现的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是由小编为大家整理的“值得分享:白领职场礼仪篇一”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
实力有“硬”有“软”,手段有“硬”有“软”,充电当然也有“硬”有“软”,如今,学外语、学计算机、考各种职业技能证书,这都是获取硬本领。但近年来越来越多的白领追捧社交类、生活类等相对较软性的课程,其中最受欢迎的要数职场礼仪培训。
一颗纽扣丢掉一个客户
在多贝网络课堂上,有关职场礼仪的网络课程就有800多堂,市面上专做职场礼仪培训的机构也是数不胜数。职场白领开始注意到自己的形象气质、穿着打扮、言行举止。也许一个微笑一个眼神,就能让自己的职场之路走得更顺畅。
说起职场礼仪的重要性,杭州聚鸿企业管理咨询有限公司金牌礼仪讲师李丽芬告诉记者,她听过一名前来要求礼仪培训的企业高管吐槽,说自己公司的一名部门经理,曾代表公司与一家外资企业进行业务洽谈。这名经理各方面能力都不错,原本这桩洽谈是十拿九稳的。但是让人意外的是,合作失败了,原因就在对方公司认为自己公司缺乏合作诚意。原来,这名部门经理在如此严肃的场合系错了领带。
在商务礼仪规范中,领带结应该是倒三角形,放在领口下第一个纽扣上。但是这位经理的领带系得很松,拖在衬衣第二个扣子下不说,衬衣的领口还打开着,根本就没扣第一个扣子。这让他的形象变得很是邋遢和不正式,自然也就影响了公司的整体形象。
礼仪代表着你的情商
一颗纽扣丢掉一个客户的小故事听起来不可思议,但职场礼仪做不好,的确会对个人形象甚至公司形象造成一大打击。虽说人人都有必要接受一些职场礼仪的知识,但每个人适合的内容并不相同。
李丽芬一身简洁的黑色小西服,头发高高竖起,露出额头。采访中,她一直并腿坐着,身体微微前倾,眼睛一直看着记者。她介绍,这都是职场礼仪。职场礼仪按行业分,保罗了服务礼仪、基础商务礼仪和高级商务礼仪等内容。像酒店、银行这样服务类的企业,会找培训公司为企业做一些服务礼仪的内训,而那些大型商贸公司则更加看重中层及以上工作人员的商务礼仪。
职场礼仪具体又包括了理念想法、仪态、表情、着装、语言、社交等,需要注意学习的地方还真是五花八门。
“其实礼仪就代表着一个人的情商,”李丽芬解释说,“礼仪是基于’敬’的概念,要求相互尊重,情商低的人不会站在对方立场上思考,在相处中只想着自己舒服,这就会失礼。”职场礼仪正是希望你能够为对方考虑,在言行举止之间给人以情感上的满足。
虽然职场礼仪都表现在细节中,而正是那些细节不仅塑造了你的形象,也能让你的交流对象感觉到大方舒适。“女性站、坐不开膝,说话时要身体前倾,这样才能给对方亲切感。”说起这些,李丽芬语速略略有些加快,她还特意强调了与人交流时的眼神。人脸有一个三角区,从额头到两眼是正三角区,从两眼到下巴是倒三角区。当你与人交流时,符合礼仪的做法是正视对方三角区,若不太熟,就看着对方的正三角区,若很熟悉,则可以看着对方的倒三角去。另外,交谈中眼睛看向对方身后或是上下打量对方,都是非常不礼貌的。
职业装的搭配当然也有不少讲究,李丽芬说,无论是正装还是便装,你在公司都不应该穿得随意暴露,不能太紧身也不能太宽松。短裙不能高于膝盖以上6公分,对鞋子的要求则是前不露趾后不露跟。“最忌讳就是套裙里面穿黑丝袜,工作中你表现性感没必要,而应该是给人大方干净的感觉,所以选择较为通透的肉色丝袜才是正确的。”
这些具体的细节,李丽芬都会在培训中讲到。此外,培训还会传递“敬”的概念,并纠正学员不合适的仪态。方式有不少,李丽芬介绍了其中一种纠正站姿的方法—“九点靠墙法”,也就是头、两肩、臀部、两腿肚和两膝九点都要紧靠在墙上,才能纠正含胸驼背的站姿。
谈吐言行帮你在三分钟内抓住面试官
在雷迪森旅业集团有限公司人力资源内部副总监梁琍君看来,除了接受企业为自身形象考虑对员工进行礼仪的内训之外,广大职场人士也很有必要自己去充一充职场礼仪的电。
她告诉记者,在面试中,面试官通常能够在前三分钟作出判断一个应聘者的素质,而除了各方面硬指标,最能抓住面试官的心的,就是你的谈吐言行。
而当你踏入职场,无论是在服务性岗位,其他通用岗位乃至管理岗位,都非常需要职场礼仪。“俗话说做事先做人,礼仪就是教你做人,帮你在最短时间里获得同事认可。”
此外,公司在业务发展的过程中,尤其重视工作人员对外的印象,虽然职场礼仪不会成为决定你的职场发展是否顺利的第一要素,但也在一定程度上起着关键的作用。
职场新人面试礼仪10篇
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职场新人面试礼仪【篇1】
着装方面
(1)不要花费大量的时间和金钱去追求名牌,名牌没有达到好的效果时,还会适得其反,在面试官那里留下不好的印象,他们会觉得你不踏实。
(2)选择面试着装时,要根据你应聘职业的特性来决定,如银行、政府部门等会是比较正统的着装,公关和时尚杂质则需要你的面试着装有一定的流行因素。
(3)面试着装的干净整洁很重要,不要自以为是的去突出个性。
(4)对于应届生来说,企业会允许他们还保留学生气的打扮,应届生穿休闲类套装很合适,这样也可以为面试着装节省开支。
回顾总结
(1)面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。
(2)尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。
(3)万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,就可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。
会后致谢
(1)在面试后的一、两天内,你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供的各种信息。
(2)如果在一个星期内,或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,你可以给负责人打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
(3)如果在打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你过段时间后再打一次电话催催。
(4)每次打电话后,你还应该给对方寄封信。内容应该包括:
①重申你的优点;
②你对应聘职位仍然十分感兴趣;
③你能为公司的发展做出具体的贡献;
④你希望能早日听到公司的回音。
哪怕他们已经暗示你可能落选了,寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌,而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你,创造出一个潜在的求职机会。
职场新人面试礼仪【篇2】
2、下列直接服务距离,哪种说法是正确的?
3、展示距离,即服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以多
4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,距离服务对象多远为宜?
5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?
6、服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜?
7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么?
8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会?
9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务?
10、服务员在给客人结账时,下列哪种做法是正确的?
11、顾客点餐时,下列哪种做法是合适的?
12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时,下列哪种做法是恰当的?
13、出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法是不当的?
14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的?
15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的?
16、公安民警执行公务时,下列哪种做法是错误的?
17、酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?
18、面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?
19、在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?
20、在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?
21、城管人员执法时下列哪种做法是对的?
22、司乘人员的下列哪种做法是得体的?
23、女民警的下列哪种做法是正确的?
24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的?
25、记者的下列哪种着装方式是正确的?
26、记者采访时,下列哪种做法是不当的?
27、记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的?
28、导游员讲解时,下列那种做法是合适的?
29、为残疾人提供帮助时,下列哪种做法是不当的?
30、在遇到聋哑人需要沟通时,下列哪种做法是对的?
31、商务宴请活动安排入座时,下列哪种做法是正确的?
32、商务宴请活动安排入座时,下列正确的做法是:
33、商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是:
34、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?
35、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?
37、在赴宴就餐过程中,筷子的正确放法是:
38、就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,正确的做法是:
40、就餐完毕结帐时,下列哪种做法是合适的?
41、吃自助餐时,合乎礼仪的做法是:
42、参加自助餐宴请,再次取菜时应做到:
43、电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨?
44、通话时,哪方先挂断电话为宜?
45、公共场所使用手机的正确做法是:
46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?
47、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?
48、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?
49、与人握手时,以下哪种做法是正确的?
50、一般情况下与人握手,合适的做法是:
51、在正式场合行握手礼时,应是:
53、与他人告辞行握手礼时,宾主双方最合适的做法是:
54、给他人递送名片时,以下哪种做法是正确的?
55、接受他人递送名片时,以下哪种做法是不正确的?
56、尊者、长者不主动交换名片时,合适的做法是:
57、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:
58、乘坐大巴车时,下列哪个座位最为尊贵?
59、什么是国际社会公认的“第一礼俗”?
60、在国际交往场合,对哪些人士可称为“阁下”?
63、在夫人的称呼之前,如果加姓氏的话,正确的做法是:
A.对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志”
65、近年来,哪种已逐渐成为对女性最常用的称呼?
67、使用西餐餐具的原则是:
68、参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是:
69、涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是:
职场新人面试礼仪【篇3】
目前正值求职的高峰期,特别是那些即将走出校门,跨进社会的职场新人,对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。简历是打开职场大门的敲门砖,面试则是一场全面的考试。面试成功除了简历专业、背景经历等硬实力,礼仪作为软实力也成为关键。英才网联联合搜狐教育、瑞丽职场等共同推出求职系列调查“职场新人求职调查——礼仪篇”。调查显示,网络成为求职者获取礼仪知识的首选途径,超九成职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。
面试,多数情况下就是与面试官直接面对面,言谈举止,都让面试官尽收眼底。谁懂得礼仪,谁就容易得到加分,谁就容易拿到最高分,顺利入职。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。英才网联调查显示,65%的参与者选择通过网络途径了解职场相关礼仪知识,参加讲座和借助专业书籍也是有效的选择。
英才网联就业指导专家表示,求职面试礼仪,需要从每个细节改变打造自己的形象,这与每个人的成长环境和经历有很大的关系,需要长期的修养磨练。因此,对于基本的'职场规则和礼仪还是要多多熟悉和了解,这是职场新人要做好的基础功课。
求职面试“礼仪”无处不在
调查显示,“言谈举止”、“着装打扮”和“简历准备”是职场新人重视的面试礼仪中的几个部分。英才网联就业指导专家表示,面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮,这是最容易想到的细节,其实在投递简历那一刻开始,作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下,被面试官用来在各个候选人之间相互对照。比如简历的编写,投递岗位,接听面试电话,再到后面的面试、复试等,在一个小环节上出现纰漏,就会对求职的全局带来影响。
职场新人面试礼仪【篇4】
职场新人面试的基本礼仪常识
求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:"您先坐。"神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
面试交谈,距离礼仪
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的"社交距离",在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
礼貌起身,离开有礼
面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
一、握手的礼节
初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。
职场新人面试的举止礼仪
1、握手力道不宜过重,也不宜过轻
见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说,这两方面都要注意。
当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。所以,这样的情况要避免。
特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。
2、点到为止
握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的'对象,就不要羞于把你的手伸出来。
因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。
4、自然是关键
很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。
所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。
三、谈吐要自然
微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。
如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。
所以,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。
职场新人面试礼仪【篇5】
。下面是有应届毕业生小编整理的关于职场新人的求职面试礼仪技巧大全,欢迎阅读!有这样一个故事:某公司登报招聘一名文职人员,大约有30多人前来应聘。入选的是一位既没有带一封介绍信,也没有任何人推荐的小伙子。人问其故,经理解释说:他带来了许多介绍信。他神态饱满,服饰整洁,在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上门,说明他做事有条不紊、仔细认真;当他看到有位残疾人时,就立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人;进了办公室,其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然地俯身捡起它并放到桌子上,并且回答我提问时简洁明了、干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养,难道这些不就是最好的介绍信吗?
在当今就业竞争越来越激烈的社会现实中,怎样才能如上面的求职者那样力挫群雄,一举成功,找到一份称心如意的工作,成为困扰广大大学毕业生的问题。这就要求大学生要做到人无我有,人有我优,除了具备良好的专业素养外,掌握一定的求职礼仪技巧与心理知识往往起着举足轻重的作用。心理学家奥里欧文斯曾说大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。那么,在求职过程中,涉世不深、阅历较浅的大学生应该掌握哪些礼仪心理与技巧,最终达到对方喜欢自己满意的理想效果呢?
一、抱有一颗平常心,正确对待求职面试
在面试的环节中,求职者扮演着双重角色,既要接受提问与考察感受被动,同时又要自我表现争取积极主动,始终处于一种努力想表现自己却又不知如何表现自己的压力状态。这种压力一旦没有把握好,求职者就容易出现两种极端倾向或者因不够自信过于拘谨而表现不足,或者因卖弄做作而表现过分,这两种极端倾向无疑都会影响面试成绩。为了使面试正常发挥,把握良好的心态非常重要。求职者要尽量克服以下消极心理:
1、恐惧心理
有一名叫做詹森的运动员,平时训练有素,实力雄厚,可是一到比赛场上,他却总是不断失利,于是人们借此将那种平时表现良好,但因为缺乏应有的心理素质而造成竞技场上失利的现象叫做詹森效应。詹森效应在日常生活中广泛存在,在求职面试过程中也经常存在。比如有些求职者只要一见到主考官就会无端地紧张和不安,从而影响正常发挥,造成一系列的行为混乱语无伦次、面红耳赤、手足无措等。
那么,怎样才能走出詹森效应的怪圈呢?首先,提高认识。人与人在人格上都是平等的有了这样的认识基础便会无形中增加自己的勇气,建立与对方平等的互动关系,使面试顺利进行有一个良好的开端。消除恐惧心理的具体做法如下:第一,提升自身形象,比如穿戴相应档次的服饰,提高自信心,在心理上就不会觉得比别人低一等,自然就不会胆怯了;第二,自嘲式地说出自己的感受,让对方帮你放松,缓解紧张的情绪,使自己轻松起来;第三,面试前或过程中认真做几次深呼吸,平静忐忑的心情,缓解心理压力;第四,在比较中建立信心,比如发现对方仪容、服饰以及言行举止等的弱点,减轻自己的心理压力。 最大的敌人是自己。只要在求职面试过程中,抛开心理包袱,树立信心,就一定能发挥最好的水平,交出最满意的答卷。
2、紧张心理
很多毕业生都承认自己在求职面试时精神紧张。陌生的环境,被决定自己命运的陌生人提问,事关自己今后一段时间甚至是一生的发展前途,不可能不紧张。这是心理学上着名的瓦伦达心态。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后说,她知道这次一定要出事,因为他上场前总是不停地说,这次太重要了,不能失败,绝不能失败。而以前每次成功的表演,他只想着走钢索这件事本身,不去想其他的事。后来,人们就把这种过分担心事态的结局,内心充满了患得患失的心态,叫做瓦伦达心态。
克服紧张心理,可以采取以下方法:第一,准备充分。凡是预则立,不预则废,预计到自己临场可能很紧张,条件允许可以举办模拟面试,没有条件的可以设想面试环节,以从中找出自己存在的问题与不足,增强克服紧张的自信心,同时也给了自己一个积极的心理暗示:我已有充分的准备,完全可以回答应聘者的任何问题。;第二,放宽心态。要从内心深处告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,同时也要明白,同处竞争场,你的竞争对手也不会比你轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,所以,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得最后的胜利;第三,从容面对。主考官问完问题后,不要急着回答问题,考虑三五秒钟后再作回答,回答时,要清晰表述自己的看法和情况,否则一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,导致面试难以取得应有的效果。所以切记,整个面试过程要逻辑严密,条理清楚,语速要不急不慢,语调要不高不低,临危不乱,能够冷静地处理应对任何问题将是你成功迈向职场的法宝,资料共享平台《关于职场新人的求职面试礼仪技巧大全》()。
总之,在求职面试过程中,不要患得患失,越是害怕失去越会失去得多。只要你竭尽全力去做了,也就问心无愧了。世上的很多事情都充满着辨证的智慧,只要我们抱着坚定的信念,不轻言放弃,成功就会在不远处向我们招手。
二、注重求职面试的礼仪技巧
所谓先敬罗衣后敬人,初次与人见面,仪表往往左右着招聘者的第一印象,服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。优雅仪容会使你秀外慧中、卓尔不群:衣着非名牌只崇尚整洁;容貌非浓妆艳抹而求素面朝天,却同样能平添人际吸引之魅力;人虽肥胖却称道丰满,人虽瘦小却称叹精神;矮小身材并没有卑微萎缩而尽显敦厚稳重。同时,大学生在进行仪容仪表修饰时,也要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。比如:应聘广告设计、艺术设计等需要创新的职位,装容相对前卫一点、张扬个性一点也无妨。对男生而言,深蓝色或深灰色西装,配上白色衬衣,再系上款式简洁的领带,适合任何面试场合。相对男生,女生的服装有更多的选择,但大方、自然仍然是最好的选择。首选深色或者中性色的套装,配上半高跟的皮鞋。要注意太高太细的高跟鞋在面试的时候并不是很适合,发型最好不要太张扬,女生可以化点淡妆,切忌浓妆艳抹、香气四射。
无声的仪态语言能洋溢一个人的教养,显现一个人的风度。进入房间前,应在外轻轻敲门,得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼,礼貌地问候,面带微笑,有力地握手都是自信的表现。走路时不可东摇西晃姿势要端正,要求步幅匀称,步速适中,挺胸抬头,稳健轻盈,走出如诗如乐的韵律之美。在考官没有让你坐下之前,要站立,站立时要体现良好的精神面貌,男生要站出T型体态,透出阳刚之力与美,女生要站出X姿容,尽现阴柔之健与美。当主考官让你坐下时,方可轻稳落座,并保持端直平身,不可以只做在椅子的旁边,那会显得你很紧张,正确的坐姿是坐在椅子的三分之二处,上身挺直,坐出大方闲适的静态之美。与主考官交谈时,要面带微笑,两眉放松,自然专注,不管面试过程怎样,面试结束时,都应微笑起立,对用人单位给予你面试的`机会表示真诚的感谢,最后礼貌地退出房间。
4、谈吐自然
面试开始,通常要让招聘者先开口。双方交流时尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍,影响有效沟通。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉在卖弄做作,弄巧成拙。说话的语速也要掌握适度,太快了对方听不清楚,太慢了给人漫不经心的感觉,都达不到理想效果。回答问题时,要把对方问题的实质和核心弄清楚再回答,以免忙中出错。总之,在交谈过程中,如果求职者条理清楚、逻辑严谨、语言简洁,势必会使面试锦上添花、事半功倍。另外,洗耳恭听对方的谈话,是成功的交谈必不可少的要素。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。倾听,首先要听清楚面试者的话语含义,捕捉对方意图。如果没有呼应、共鸣,常会令对方扫兴;其次,听不明白要敢于礼貌发问,这表明你在思考;第三,听的过程要展示礼仪,如端坐、目光柔和、点头微笑等;最后,切忌打断对方的谈话。
良好的个性形象是一个人外秀内慧的统一。个性形象从内部而言更包含为人的涵养、性格、素质,显现出人的礼仪风度和品学才智。今天的商业社会,注重形象包装,即使有卓越的才干、丰富的经验,也得配合适当的仪表、得体的仪态,才能令个人的潜能得以淋漓尽致地发挥,得心应手地把握好自己的事业前程。
三、面试后的礼仪
许多求职者只留意面试时的礼仪,而忽略了面试后的礼仪工作,其实,这些善后步骤也能加深别人对你的印象。从心理学的角度分析,这叫反馈效应。有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件。积极主动的求职者可以这样做:面试后的两三天内,向面试官写封信或打个电话表示感谢。看似简单的感谢不仅是起码的礼貌之举,往往还会使对方在做决定时加深对你的印象。不过,一般情况下,不宜过早询问面试结果。急于求成的急迫心情,反倒可能破坏求职者在对方心中已有的良好印象。若超过约定时间没有收到对方通知,应该打电话或写信询问是否已做出决定。如果在打电话咨询时觉察出有希望中选,但最后决定尚未做出,那就应在一、两个星期后再打一次电话咨询。如果两星期内没有接到任何回音,可以给主试者打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出求职者的兴趣和热情。万一他们通知落选了,求职者也应该虚心地向他们请教有哪些欠缺,得到他人的反馈信息,以便及时总结,今后改进,调整心情,明确努力方向,做好再次冲刺的思想准备。能得到这样的反馈对求职者有着重要的启示作用,是求职者经验的积累,也是一笔难得的财富。
最后强调一点,做为一名才毕业的大学生,一定要注重细节。细节决定成败,在求职面试环节中,有些人因为注意到自己的细节问题而获得了用人单位的青睐,同时又有些人本来符合公司的要求,但由于忽略了一些细节而被用人单位否定。细节体现着一个人的涵养和素质,在实力相当的情况下,细节往往成了用人单位最后录用人才的依据。
职场新人面试礼仪【篇6】
眼神
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。
握手
与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
坐姿
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
手势
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
职场新人面试礼仪【篇7】
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:
﹡突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。
﹡展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
﹡坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
﹡要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。
﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
﹡当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
职场新人面试礼仪【篇8】
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的.印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的.怎么办呢?所谓;素面朝天;总比;画虎不成反类犬;要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象.但说实在的,这总是一个小小的遗憾.有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子.相信面试也是一样.想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力.这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职场新人面试礼仪【篇9】
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官
面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
(1)不要花费大量的时间和金钱去追求名牌,名牌没有达到好的效果时,还会适得其反,在面试官那里留下不好的印象,他们会觉得你不踏实。
(2)选择面试着装时,要根据你应聘职业的特性来决定,如银行、政府部门等会是比较正统的着装,公关和时尚杂质则需要你的面试着装有一定的流行因素。
(3)面试着装的干净整洁很重要,不要自以为是的去突出个性。
(4)对于应届生来说,企业会允许他们还保留学生气的打扮,应届生穿休闲类套装很合适,这样也可以为面试着装节省开支。
(1)面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。
(2)尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。
(3)万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,就可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。
(1)在面试后的一、两天内,你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供的各种信息。
(2)如果在一个星期内,或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,你可以给负责人打个电话,问他“是否已经做出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
(3)如果在打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你过段时间后再打一次电话催催。
(4)每次打电话后,你还应该给对方寄封信。内容应该包括:
①重申你的优点;
②你对应聘职位仍然十分感兴趣;
③你能为公司的发展做出具体的贡献;
④你希望能早日听到公司的回音。
哪怕他们已经暗示你可能落选了,寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌,而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你,创造出一个潜在的求职机会。
一忌好高骛远,不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望,无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低,这山望着那山高是求职之大忌。
二忌妄自菲薄,患得患失。招聘单位所聘岗位和专业很可能与自己所学专业或原从事职业不同,这时你切不可把自己禁锢于原有小天地中守株待兔。只有增强自信,勇于挑战和跨越自我,及时调整自我心态,适应周围环境,才能到达成功的彼岸。
例如:一毕业生到杂志社应聘编辑一职,出示自己发表过的作品后,又说自己擅长策划,有领导才能,是做编辑部主任的最佳人选,并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。然而,那位负责招聘的正是编辑部主任,为此,在第一关就把他刷掉了。此例说明,选定要就职的职位,只表现出自己胜任那一职位的能力即可,不要锋芒太露,预先设敌。
三忌盲目应试。要分清单位的性质和对求职者的要求,切不可以应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。
职场新人面试礼仪【篇10】
女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物,过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
值得分享:职场着装的礼仪标准篇二
面对生活中随时可能出现的情况,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,那么如何写一份实用类文书?请您阅读小编辑为您编辑整理的《值得分享:职场着装的礼仪标准篇二》,仅供参考,希望能为您提供参考!
1 ,符合身份
鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
2,扬长避短
现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身材,但是这样的着装不适宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直,则可以选择裤装。这就是扬长避短。
(1) 区分场合
在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
(2) 公务场合
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(3) 社交场合
对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。
(4) 休闲场合
所谓休闲并不等于休息,这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处,或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求为舒适自然。换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人的身体安全,那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论,在休闲场合,人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会贻笑大方。
职场六忌
1 ,过于鲜艳
着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的.着装色彩较为繁杂,过分鲜艳,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
2, 过于杂乱
着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象,容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
3 ,过于暴露
在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4 ,过于透视
在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重,有失敬于对方的嫌疑。
5, 过于短小
在正式场合,商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙,非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别需要强调的是,男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。
6, 过于紧身
在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的,因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。设想一下,当商务人员在工作场合穿着过于紧身的服装,凸显线条分明,又怎能体现自己的庄重呢?
值得分享:职场礼仪技巧(篇七)
随着社会的不断进步,我们很多时候都会用到文书,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?小编经过搜集和处理,为您提供值得分享:职场礼仪技巧(篇七),希望能对您有所帮助,请收藏。
办公室职场礼仪规范
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场着装礼仪知识
职场着装原则
常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。
其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。
男士职场着装原则
三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。
有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。
钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。
女士职场着装原则
女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
职场仪表礼仪的常识
仪表的协调
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
值得分享:职场礼仪注意事项精选
随着人们的生活物质水平不断提高,我们很多时候都会用到文书,实用文书的作用也不可小觑,你对实用文书有什么心得呢?小编特地为您收集整理“值得分享:职场礼仪注意事项精选”,相信能对大家有所帮助。
1、衣服不合身
不合身的衣服,会造成一个人的脏乱、邋遢的形象。如果您的身材的确不容易买到现成的合身的衣服,不妨找个裁缝为您专门做衣服吧。要知道,衣服的合身与否,是改变一个人造型的关键因素。
2、半袖衬衫配领带
除非您是在快餐店打工,否则,这种半袖衬衫配领带的造型,是绝对不合适的。这种经常代表下层社会的造型方法,丝毫不能帮您建立一个专业的、时尚的自信形象。所以,还是坚持穿长袖衬衫。
3、脏鞋
很多人都会忽略这个问题,要知道,干净的鞋子,跟干净的衣服一样重要。请定期保养您的皮鞋。
4、变形的皮鞋
防止皮鞋变形的方法。首先,您最好能够准备两款同样颜色的皮鞋,这样的话,您才能够交替地让您的皮鞋进行休息。而且,在穿另一双鞋的时候,一定记得在不穿的皮鞋中放入鞋撑。维护皮鞋,同样也是维护了您的时尚脸面。
5、不合适的裤长
不要轻易卷起裤口,除非那是某种时尚的潮流,或者是您的个性设计。通常情况下,您的裤子长度最好能够长达鞋的底部,却又不要贴到地面上。
6、不合适的袜子
当您穿的是西服套装的时候,记得让您的袜子颜色和裤子一致,而不是鞋子。当西装是浅色的时候,那么袜子一定要比西装的颜色略深一点。
7、皮带的颜色
如果您穿的是正装鞋,那么确保您皮带的颜色和鞋子的颜色是一致的。同时,皮鞋和皮带的质感也需要保证统一。如果您穿的是闪光的皮鞋,那么,您就需要一条闪光的皮带。如果您穿的是细选的皮鞋、或者运动鞋,那么您就需要一条休闲的皮带来呼应它。
8、错误的领带长度
男士的领带长度,应该正好到达皮带的划扣处。这是一个最简单的道理,也是最能表现您的风度,气质的最佳位置。太长,或者过短的领带,都会让人觉得您很滑稽,影响您的整体造型气势。
9、不会打领带
打领带的技术,还是要好好学习一下才好。
10、扣子扣得太严实
如果衣服有两个扣子,您可以松开最上面的一个;如果衣服有三个扣子,您甚至可以松开最上面的两个。关键就在于,一定不要把所有的扣子都扣上,这已经是最近十多年来的一种不成文的男人着装规矩了,而且相信我,这样一定比您全部扣上扣子,要好看很多。
11、凉拖鞋
您几时见到过有人在大街上穿着拖鞋溜达来溜达去还很性感的?没有吧?那就什么都别说了。
12、卡通衣服
您喜欢迪斯尼的卡通形象,但是您并不一定非要把您喜欢的东西都穿到身上。除非您在为迪斯尼工作,否则,还是远离那些充满孩子气的东西吧!
13、时装袜子不够长
穿西装的时候,您的袜子应该到小腿的下部,并且牢固的呆在那里。这样,您才能保证当您交叉双腿的时候,不会露出您腿部的任何一部分皮肤或者皮肤上面的东西。当然,休闲的时候,建议您的袜子可以尽量的短,甚至不穿袜子也可以。毕竟,这也是一种时髦。
14、穿错颜色
衣服颜色,除了自我协调以外,最重要的还要能和您的皮肤颜色相互吻合。您肯定希望人们的视觉重点是在您身上,而不是您漂亮的外套上。如果您皮肤黝黑那么高纯度的明亮颜色和浓重的深色系列都是很适合您的。反之,如果您皮肤偏白,那么,除了传统颜色以外,您还要比其他人更适合柔和的水彩色,或者粉色系。
15、褶皱衣服
除非您是真的想要追求“我昨天晚上就是穿着衣服睡觉”的效果,否则,还是把您的衣服都熨烫平整吧。把脱下来的衣服马上叠好或者挂起来,是一个非常好的习惯。千万不要把它们随便丢在沙发或者卧室的一角,除非您已经确定不准备再穿它了。
16、用错休闲领带
想要让领带搭配休闲装?那么一定要是细窄的领带,宽领带只能用在办公场合,而窄领带则会更加时髦一点。
17、穿了太多的颜色
不要一次使用超过三种颜色。最好的方法,您可以去网上下载一个色盘,或者学习一下各种不同的色彩搭配方式。在邻近色和对比色之间,多使用邻近色,少用对比色,是保守不出错的最好方法。
18、用背包搭配了西装
总是能看到很多上班族西装革履却搭配一个硕大的双肩背包。当然,我能理解。双肩背包比起其他的包款来说,要更加方便,更加舒适。不过,提醒您,平时也就罢了,如果出席重要场合,或者您更注意自己的形象的话,还是公文包更加适合您。
19、不讨喜的发型
不好的发型,绝对是一个很重要的扣分部分。所以,您必须要不间断的尝试,尝试各种,更适合您的优质发型。经常的新鲜感,非常有助于保证您在群体之中的人气。
20、香水太重
当女士们靠近您的时候,如果她们能闻到您身上的古龙水的味道,这很好。无疑这是给她们增加了留在你身边的原因。但是,如果隔着两间屋子,所有人都能闻到您身上的古龙水的味道,大概不会有人过来了吧!
21、太多首饰
男人需要的首饰,除了手表,搭配不同的造型使用。至于其他的装饰,应该一律从简。如果您不是饶舌明星,永远不要戴着五个戒指,脖子上还要挂一堆项链,实在太俗气了!控制您的全身,最多不要超过三件首饰,这是最大的尺度了。
22、故意掩盖泄顶
永远不要以为把另一侧的头发梳过来就能掩盖您泄顶的事实。不妨直接选择光头的发型吧,至少还能让您看上去有些威严,非常健康。
23、汗湿的裤子
除非是在健身房,否则您怎么能允许别人看到您满头大汗的样子呢?尤其是您需要会见其他客户或者朋友的时候,这是非常不尊总他人的表现。
24、过大的品牌logo
不要购买那些带有超大品牌logo的衣服。您又不是活体广告,尤其是您还要为自己的广告行为付钱,这是非常不划算的行为。
[分享好文]职场面试的礼仪模板
随着时代的不断变化,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书对我们的生活有着重要的意义,实用类文书应该从哪方面来写呢?下面的内容是小编为大家整理的[分享好文]职场面试的礼仪模板,相信能对大家有所帮助。
面试的准备:
“漂亮是推荐自我的资本。”在国外,大约有15 % 的招聘者把应聘者的外表看成是决定录取与否的非常重要的因素。庞统因“浓眉掀鼻、黑面短髯、形容古怪”被孙权、刘备不喜、不重用,说明外貌是应聘的敲门砖。虽然应聘者的五官相貌很难改变,但是他的穿着打扮、风度气质、谈吐是可以改变一个人的印象的。外表的要求是:
① 合体,讲究线条配置、搭配合理,色调和谐。
② 不赶时髦,应美观、朴素、大方。因为一般人的心理把过分时髦的人看成不求上进的人。
③ 服装整洁,尤其注意领口、袖口不要脏。
④ 在力所能及的范围内买套名贵的衣服和一双较好的皮鞋。
⑤ 女性淡妆,不要浓妆艳抹,否则给人以轻浮的印象。
⑥ 发型自然。
⑦ 头发洗干净,有头皮屑不要穿深色衣服,否则落在衣服上给人不清洁的感觉。
⑧ 注意指甲剪短,不要藏污纳垢。
在做好外表修饰的同时,必要的心理准备和相关知识准备也是相当重要的。面试时,维持诚实、自信、谦虚、尊敬他人的心理十分重要。这需要平常的道德修养,不少人由于缺乏道德修养而丧失了工作机会,如一家美国在华公司招聘四名高级职员,总裁故意把参加复试的人员认定是救他女儿的人,许多人见机行事、投机取巧认下来,以为工作定能获取无疑,结果被淘汰。总裁用此法淘汰了7 人,录取了3 人。实际上总裁并无女儿。
相关的知识准备是不言而喻的。应聘前应对相关专业的知识进行系统地重温和总结,以准备回答专业性的问题。另外还应对应聘职业的相关背景和发展状况有所了解,对未来前景有所见解。
值得分享:职场礼仪的重要性(篇一)
一、个人形象很关键
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。
其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。
二、言谈举止需注意
职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿意与你交谈。
俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。
三、初次见面讲究多
初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者,女士优先。
鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。
职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。
商务礼仪的重要性
随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。
1。规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
2。传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。
3。增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之。如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
4。树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
值得分享:女性职场礼仪培训内容大全范本
随着时代的不断变化,我们的生活慢慢由实用文书组成的,实用文书向我们证明了它的重要性,你对实用文书的了解有多少呢?下面的内容是小编为大家整理的值得分享:女性职场礼仪培训内容大全范本,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了。实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者,在舞场之上均需检点个人的行为举止,注意自己的临场表现,参加舞会同其他社交方式一样,需要讲究礼仪。
一、舞会着装
小型party、大型正规舞会、配饰
二、舞场礼仪
邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞