职场礼仪和职场妆容。

在这个信息化的时代，人们总会遇到关于实用文书的撰写，大家所用的实用文书内容多种多样，你对实用文书有什么心得呢？以下是小编为大家精心整理的“[实用模板]职场礼仪技巧精选”，仅供参考，希望能为您提供参考！

职场电话销售准备礼仪与技巧

第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。

拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?

第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。

也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后，就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然，上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。

第三，要学会尊称。

得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称先生，对女性尊称小姐或女士。如果您知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如杨经理、陈部长、李总等。除此之外，以下的一些常用语言，电话销售人员也要掌握。敬语：劳驾，费心了! 、对不起，打扰了。、非常感谢!、对不起、耽误、妨碍、打扰、请、请赐教。请支持。、帮助、理解、支持、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。

第四，要学会做沟通记录。

电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚，而不得不要求对方重复时，会让对方觉得你在应付工作，没有认真听他说话，这会让客户有一种不被尊重的感觉。

第五，要学会巧妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。

对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快，也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果你觉得你说话中气不足，那平时一定不要再熬夜了，多泡点高丽参水来喝，或者多点进行长跑、游泳这样的体育运动，这对增加你的肺活量有很大的帮助。如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。

第六，快速地进入交谈的主题。

在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。没有人有时间或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。

第七，要学会提问。

提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。

第八，要学会掌握主动权。

如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是骚扰电话。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。

第九，学会控制通话的时间。

通话时间不宜过短，同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜，业内没有一个通用的标准。要根据您的产品，客户来定，也就是因产品而异，因人而异。但是有一个可以参考的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后，客户也没其它问题可问了，那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中，千万不要出现冷场，无话可说的情况。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。

第十，学会跟客户预约时间。

如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间，顺手给人家打电话。一切以客户为中心，时间也是要以客户为中心。

职场电话销售礼仪技巧

千万别问客户是否看了样品或相关资料

有意购买产品、但不急于看资料的客户多的是，所以业务员打电话给客户时，如果直接问对方看过样品了吗，听过产品吗，很容易就会得到没有的答案，并因此推断客户购买意愿低落，甚至失去了潜在客户还不自知。

由此可见，诸如您看过我们的资料了吗这类问句是很多余的，若对方回答还没看，就无法进一步告知对方其他讯息或继续对话;若客户根本没看过资料却不好意思说，于是便假装看过，还以「我看啦，东西不怎么样嘛」敷衍回答，反而会让业务员提早遭到拒绝、被判出局。

千万别问可以去拜访您吗?

人们在了解问题真正的意图前，通常会先集中思考如何回答问题。所以，打电话给客户时，最好以诱导的方式提问，比较容易得到Yes的答案。WeI508.COM

例如，电话销售员可以先说请问您X月X日在家吗，通常客户如果当天有空，就会直接回答在啊，这样就能顺势提出拜访的邀约。相反地，若是直接就说请问我可以在X月X日去拜访您吗?X月X日您方便吗，往往就只有想接受拜访的人才会接受邀约，业务员遭到拒绝的机率很大。

规划好打电话时间

在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好，是很困难的，所以最好运用同理心去推论：自己方便接电话的时间，可能就是客户方便接电话的时间。

以上班族来说，下午外出的机率比较大，上午通常会待在位子上，所以上午打电话就比较容易接通。不过，即使选在上午去电，却碰巧遇上对方忙得要命，也很容易被挂电话，这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。

巧利用跟风心理

用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看，一般人多半会认为大多数人都在做的事，一定是正确无误的，所以在销售时，如果运用「大家都这样喔这样的话术，将有助于增加说服力。

职场电话礼仪介绍

打电话的具体方法，人们一学就会，一点都不困难。困难的是，有一些公关人员对于自己乃至本单位、本部门的电话形象却一无所知，甚至不自觉地对其有所损害，这样会影响个人或单位的电话形象。

所谓电话形象，是指人们在通电话的整个过程之中的语音、声调、内容、表情、态度、时间等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。

正是因为电话形象在现代社会中无处不在，而商务交往又与电话难解难分，因此凡是重视维护自身形象的单位，无不对电话的使用给予高度的关注。在国内外，许多单位给刚刚进入商界的人所上的第一课，通常就是教给他们如何合乎礼仪规范地打电话、接电话，以及如何得体地在公共场合使用各种各样的与电话有关的通讯工具，甚至连打电话、接电话时开口发言的第一句话，许多商业单位都有各自统一的规定。由于电话形象在人际交往中发挥着重要的作用，商务人员有必要在使用电话时注意维护自身的电话形象，维护公司的电话形象。为了正确地使用电话，树立良好的电话形象，无论是发话人还是受话人，都应遵循接打电话的一般要求。

(一)态度礼貌友善

不管你的另一方是什么人，你在通电话时都要注意态度友善、语调温和、讲究礼貌。不管是在公司还是在家里，从电话里讲话的方式，就可以基本判断出其教养水准。

(二)传递信息简洁

由于现代社会中信息量大，人们的时间概念强，因此，商务活动中的电话内容要简洁而准确，忌海阔天空地闲聊和不着边际地交谈。

(三)控制语速语调

由于主叫和受话双方语言上可能存在差异，因此，要控制好自己的语速，以保证通话效果;语调应尽可能平缓，忌过于低沉或高亢。善于运用、控制语气、语调是打电话的一项基本功。要语调温和、音量适中、咬字要清楚、吐字比平时略慢一点。为让对方容易听明白，必要时可以把重要的话重复一遍。

(四)使用礼貌用语

对话双方都应该使用常规礼貌用语，忌出言粗鲁或通话过程中夹带不文明的口头禅。

扩展阅读

网友分享：职场礼仪技巧之一

在日常的学习和工作当中，人们经常会遇到实用文书的撰写，实用文书是一种实用性很强的书信，写实用类文书要注意哪些方面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《网友分享：职场礼仪技巧之一》，仅供参考，欢迎大家阅读。

这五条职场礼仪，很多新人都不懂

01工作环境卫生要搞好

千万不要觉得你是来工作的，只要把事情做好就行了，做好本职工作，在职场只是最基本的要求，你能不能在同事里脱颖而出，往往是细节上的问题。比如，好多新人在做完事情之后，就急着下班，宁可玩手机也不愿意清理一下桌面，结果领导来视察的时候看到你的工作环境很邋遢，从心里就觉得你不是个靠谱的人。养成好的习惯，每天花点时间把工作环境清理一下，你会收获很多。

02遇到领导别装作看不见

性格内向的人都不懂得怎样说话，经常一说话就让人家嘲笑，时间久了，养成了不爱和人打交道的习惯。有时候路上遇到同事了，不知道该怎么开口，只好装作没看见匆匆离开。如果你和同事交情不是很熟的话，这样做也没什么错误。但如果你在路上遇到领导也装作没看见，领导才管你的性格内向不内向，只会认为你是有意的忽视他，气量小的领导很可能就会报复你，在工作中故意给你穿小鞋。平时看到领导，如果不知道怎么开口，可以对他点头微笑，给人家一种尊重的感觉。

03语气不能傲慢

有些年轻人从小在家里惯坏了，在工作上和人沟通也是傲慢的语气，尤其是和老实人在一块做事情，总是有意得出风头。要知道大家都是在职场谋生，谁都不容易，本来工作就很辛苦了，你还要给人家受气。或许别人当面没有说话，其实心里已经在记恨你了。如果哪天你的把柄落在别人手里，别指望人家会顾念交情，肯定会抓住机会狠狠地踩你一脚。要知道每个人都是生而平等，不要用居高临下的语气和别人讲话，低调点比什么都好。

04聚餐花费心里有数

同事在一块熟悉了，有空会经常出去吃个饭，这些都是很正常的。但你千万不要觉得人家请你吃饭是应该的，别没事干就让人家请客。或许你只是开玩笑的说话，但对方可能会觉得你这人太过小心眼，只会贪小便宜。如果你和同事出去吃饭了，不论是谁花钱都要做到心里有数，不要让别人花的太多，当然了，你也不要老是主动买单，那样你会让人家觉得不好意思。

05客户也要沟通

虽然你在公司里只和领导和同事打交道，但也不要忽略了客户的想法，要知道客户在领导心里是很有地位的，如果你对客户爱搭不理，人家只要稍微说句你的坏话，都会对你的前途有很大的影响。真正的聪明人会和客户搞好关系，平时遇到客户会主动的聊会儿天，遇到机会的话还会在一块吃饭喝酒。任何公司都会很在意客户的评价，如果你能抓住客户的心思，领导肯定会提拔。

值得分享：职场礼仪技巧(篇七)

随着社会的不断进步，我们很多时候都会用到文书，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？小编经过搜集和处理，为您提供值得分享：职场礼仪技巧(篇七)，希望能对您有所帮助，请收藏。

办公室职场礼仪规范

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场着装礼仪知识

职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。

有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。

职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视工作？我是否合群？”

服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

[实用模板]职场礼仪内容范文

在这个信息化的时代，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书是具有实用性的文章，你做过类似的实用文书吗？小编收集并整理了“[实用模板]职场礼仪内容范文”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

1、职场着装应遵循六大基本规范

一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁，会给人留下很不好的印象，尤其是一些诸如医护等特殊职业，如果衣着不整洁，会给人留下恶感。

二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦，会给人什么印象?那肯定会被人误以为是从“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出来的人。

三是着装应符合个人身份。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些，而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。

四是着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性，应当穿无领衫比较好，不要穿竖领服装，这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性，就不要去穿无领衫，因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。除了着装以外，一些与着装有着异曲同工之妙的搭配也是值得职场中人关注的，譬如一位女性不巧左手有残疾，就不要去戴戒指;如果一位女士是苹果脸，非常圆，就不要再戴两个大大的圆形耳环，以免使脸部显得更圆。

五是着装应遵守惯例。所谓惯例，即是指一种成规，也就是众人的习惯，大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服，必然会给人难受的感觉。

六是着装应区分不同场合。

首先是公务场合。着装的基本要求是四个字：“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装，男性可穿西服套装，女性可穿西服套裙;职业装，男性可穿中山装、女性可穿列宁装;半正装，男性可穿长裤长衫，女性可穿长衫和中、长裙，一般以一步裙或其它裙摆较小的裙装为宜，不宜穿大摆裙、拖地裙等。

不能穿的服装包括非职业装和时装，如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。

其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字：“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会，以舞会友的舞会，赏心悦目的音乐会和欢快热烈的文艺晚会，以文和以酒会友的聚会，以增进友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会，应邀出席的各种庆典会等等。

通常，在这些场合可穿的服装主要有三种：时装——指当时流行之服装和时尚之服装。礼服——特指礼仪场合的着装，如举行婚礼时的着装叫做婚礼服，男士应着西服正装，女性一般着白色婚纱。民族服装——中式礼服，一般在盛大场合，如参加全国代表大会、参加各类庆典活动、代表本民族去拜会重要人物等场合时可以穿着本民族传统服装，而汉民族可穿唐装、也可穿满族旗装。

需要注意的是，在社交场合不能穿的服装主要的也有三种：制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会，以酒会友，你吃饭时穿一身警服，必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时，医护人员穿白大卦前往，在这种喜庆的场合，几个白大卦晃来晃去，真有种煞风景的感觉。休闲服——譬如你去拜会一位重要人物，如果穿一身休闲服装去，就难免给人不尊重对方的感觉。不合时宜的时装——比如在一些比较庄重、隆重的场合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不协调的。如果是去拜会重要人物，且重要人物又是异性的话，那就更不妥当了。

再次是休闲场合。着装要求不是很高，基本的规范还是可以概括为四个字：“舒适自然”。可穿的服装主要是休闲系列，包括休闲装、牛仔装等，也包括各色时装。

2、职场着正装的具体操作规范可概括为“三个三”原则

三色原则。职场中人在公务场合穿着正装，必须遵循“三色原则”，即全身服装的颜色不得超过三种三种颜色。如果多于三种颜色，则每多出一种，就多出一分俗气，颜色越多则越俗。

“三一定律”。这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致，在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是，职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着，显得庄重大方得体。

三大禁忌。一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜，而应当穿高档一些的棉袜子，以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子，尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时，如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。

3、职场着装的六大注意事项

一是男性在公务场合穿着正装时必须系领带，而领带的质地一定要上乘，以纯毛、真丝为上，颜色最好与衬衫和正装颜色一致，图案以几何图案为佳。切不可系那种龙凤呈祥或梅花飘香的图案，否则会给人以俗气的感觉。

二是男性在公务场合系领带时，可追求一些时尚的系法：领带结下系出一个“坑”，象征男人的酒窝，只有真丝质地的领带可以打出这种效果，其它质地的打过之后就会平复;系领带一般不要用领带夹，这样能给人飘飘欲仙的感觉;领带长度一般应置于皮带扣的上端。

三是职场中人在穿短袖衬衫时一般不系领带，男女一样，但如果是制服的一部分则另当别论。

四是职场男性所穿西装分为正装和休闲装，正装一般指单排扣的西服套装，现一般有四粒扣、三粒扣和两粒扣的，穿着时最下面一个扣子不能扣上。

五是职场中人应当学会区别西服的正装与休闲装，一般而言，正装西服颜色应上下一致，一般以蓝色、黑色为好，以显庄重;休闲西服的衣、裤式样可以不同，颜色也不强求一致。

单篇精选： 白领职场礼仪最新模板

随着人们的生活物质水平不断提高，我们总会递交一些实用的文书，实用文书是一种偏向社会的文书，你理解中的实用文书是什么样的呢？小编经过搜集和处理，为您提供单篇精选： 白领职场礼仪最新模板，仅供您在工作和学习中参考。

没有一技之长的“幼婴型”

在科学与技术日益专门化的今天，一个人要想成为“全才”，除非是具有非常的天赋和过人的勤奋，否则，是难以做到的。因此，既非“能才”又无一技之长者往往成为被首先考虑下岗的人选。

缺乏团队精神的“鲨鱼型”

随着社会分工的细化，一项工作往往只有在群体的共同协作下，才可能高效率地圆满完成。因此，未来社会中个人需要团队，团队也需要个人，二者互相需要。倘若个人不善于协作，没有团队精神，结果个体只能被团队抛弃。

顽固不化的“贝壳型”

社会的剧变决定了社会中的人已不可能在变化着的社会环境中永远固定地扮演某一种不变的社会角色。这就要求人们不断地更新知识、提高技能、调整心态给自己重新定位，以适应未来的磨擦角色。那些固步自封、不思进取的“贝壳型”的人最终会在激烈的竞争中逐渐失掉优势，以至淘汰出局。

循规蹈矩的“机器型”

时至今日，具有开拓、创新能力的人才愈来愈受到用人单位的青睐。发个指令，按钮才会动一动的“机器型”人才很难适应未来瞬息万变的社会环境，会更多地被挤进失业者的行列。

只说不做的“喇叭型”

有些人似乎满腹经纶，经常谈些“非驴非马的东西”。似乎他只要一说，一切都在变。事实上，一切都没变。显而易见，这些“言语的巨人，运动的侏儒”同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失去一切。

办事效率低下的“乌龟型”

默默无闻，看似忠实可靠的“乌龟”确实能唤起人们的同情心。然而，在已经出现的`高节奏、高效率的残酷市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的“乌龟型”人才，将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没。

老板欣赏这类人

一、工作中有主见，勇于开拓创新；

二、尊重上司，尊重上司的宝贵时间；

三、衣着得体，修饰得当，有良好的文生习惯；

四、始终保持从容冷静，信心十足；

五、从不认为那不是我份内的工作；

六、干一行爱一行。

关于职场礼仪基本知识技巧有哪些 月度范文精选

按照平时学习工作的要求，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书一般都有统一的规范，实用类文书该怎么写？以下是小编为大家收集的“关于职场礼仪基本知识技巧有哪些 月度范文精选”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

[实用模板]职场着装礼仪之二

随着互联网的迅速发展，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，大家的实用文书有着许多用途，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[实用模板]职场着装礼仪之二》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

关于职场着装礼仪有哪些

套装

职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。

要以套装为底色来选择衬衣、针织衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品

衬衣

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女性不适合穿V型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰

化妆

化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

鞋子

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配”。

配饰

职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大

耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的'亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛

手提包要精小细致，不要塞的满满的

常说皮包，围巾颜色要跳一些

衫，许多人做了定制的西装，却又忘记了衬衫的重要 —— 而穿着不合身的衬衫在高档的西装里面，也是一夕暴富阶层的象征。

衬衫最重要的部位不是胸围或腰身，而是脖子和衣袖的长度。你去订衬衫，师傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店买的成衣衬衫，无论腰身再合适，肩膀再舒服，脖子的尺寸是很难完全贴合的。而西装的着装，最显露在外的便是领和袖，一件不是真正合身的衬衫会在不经意间完全显露出你的真实身家。

衬衫这一类贴身穿的衣物，最好不要有人造纤维在其中，一点也不行。当然纯粹从舒适角度而言人造的物质并没有什么不好，只是如果你问正经的绅士的样子，那么请放下任何标有人造成分的衬衫。

关于职场着装礼仪大全

必不可少的女式套装

在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象，变换搭配组合，它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

永不浪费的女式短上衣

在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配，只除了几个极其正式、传统的场合，所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮，出席常见的工作场合，你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。

适合自己的饰物

围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。要穿正式的套装，连裤袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可，这样做，你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

关于职场着装礼仪常识

男性篇

一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同，所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生，个人形象都是很重要的。

常见的正装体现

最常见的男士正装，是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”，实际上，在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现，立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家，连在电视上也是穿着休闲装，比如张朝阳，比如比尔·盖茨”。你说的没错，但是不要忘记，本文的读者并不是针对他们这样的人群，如果您有一天也到达这样的地位，您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟，那您还是老老实实地穿着正装吧。

关于衬衫

衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分，构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫，根本无法出门”。虽然话有些夸张，带有些资产阶级奢侈腐朽色彩，但是也足以体现了衬衫的重要性。

服装搭配是一门需要耐性、经验的学问，也是基本的职场礼仪，初入职场的新人们可要多加用心，选择适合的职场着装哦!

单篇精选： 社交礼仪坐姿技巧范本

在我们平时的学习生活中，我们或许会关注一些文书的撰写，实用文书有着得天独厚的优势，实用文书怎么写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《单篇精选： 社交礼仪坐姿技巧范本》，希望对您的工作和生活有所帮助。

社交礼仪坐姿技巧一、标准坐姿

1、入座轻而稳，女子入座时，要是穿的是裙子或者风衣，应该提前手将衣摆稍稍拢一下，坐下就不要乱动了；

2、就座之后不要低（抬）头乱看，双目平视，嘴唇微闭带一点笑容，不要抬起下巴；

3、双肩平正放松不要紧张，两臂自然弯曲放在膝上，不要拐着椅子扶手；

4、挺胸、立腰、上体自然挺直，双膝自然并拢，双腿正放或侧放；

5、至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。

6、起立时，轻而稳不要发出声响。

7、谈话时，不要靠着椅背，可以侧卧，上体与腿同时转向一侧。

社交礼仪坐姿技巧二、男士坐姿

双腿并拢，上身挺直坐正，两脚略向前伸，两手分别放在双膝上。

社交礼仪坐姿技巧三、女士坐姿

坐正，上身挺直，两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上。

社交礼仪坐姿技巧四、坐姿禁忌

1、用脚尖指向或者代替手指指点他人：坐下后一定要使自己的脚尖微微下垂、或左右斜，避免直指别人。

2、双腿过度叉开（常见于男士）：面对他人时，双腿张开幅度很大，是很忌讳的.。不管是过度地张开大腿还是小腿，都是失礼的行为。

3、脚跟触及地面：进入座位后如果以脚触地，仅仅脚跟触地，将脚尖跷起，这是很不礼貌的行为。

4、腿部抖动（常见于男士）：民间常说：“数斗叶落，人抖福薄”，所以在别人面前就座时，切勿反复抖动，使人心烦意乱，给人极度安稳、不靠谱的感觉。

[实用模板]男性职场礼仪（一篇）

一、衣着原则：简洁、整齐

成功的男人往往很容易得到别人的好感和认同，而这些离不开他们良好的形象与品味。因为没有一个人会愿意和一个衣着邋遢的男人打交道。在接待客户、商务谈判等等的正式活动中，穿着简洁、整齐是第一关键。

二、用色方案：白、黑、米

不同于女士服装的多姿多彩，可供男士选择的色彩最多也最保险的也就是这三种“百搭色”。不是说其他颜色就不能为男士所用，而是在没有任何色彩搭配师培训知识的情况下，这三种

颜色更为省事，安全，至少与其它颜色搭配时不会容易出错。搭配时尽量控制在三色范围内，即西服套装、衬衫、领带、腰带、鞋袜一般不应超过三种颜色，避免杂乱无章。

三、西服与衬衫相配

面料：正装衬衫主要以高支精纺的纯棉、纯毛制品为主。化纤、真丝、纯麻不宜选择。

色彩：正装衬衫必须为单一色彩，白色较多，蓝、灰、棕也可考虑。

图案：正装衬衫无任何图案为佳。较细的竖条衬衫在一般性商务活动中可以穿着，但必须禁止同时穿竖条纹的西装。

衣袖：长袖衬衫袖子要露出1-2厘米左右。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。

衣领:正装衬衫的领型多为方领、短领和长领。要根据本人的脸型、脖长、领带结的大小来选择。衬衫领应高出西装领1厘米左右。若不系领带，衬衫的领口应敞开。打领带的话，上面扣子要系上。

四、领带的选择

领带一般要注意和西装、衬衫协调。领带的颜色，正式场合最好选单一颜色，不要有花纹的，可以选跟西装一个颜色，如蓝西装打蓝色的领带，灰西装打灰色的领带;此外，紫红色领带比较庄重而热情。如果有图案的，要简洁。

五、扣子系法

单排扣：下面的那粒扣子永远不系或系中间的扣子。 就坐后，上衣钮扣可以解开，以防衣服走样。如果单排扣上衣，里面穿了背心或羊毛衫，站的时候可以不系扣子。

双排扣：西装要求把所有能系的钮扣统统系上。

六、必须穿皮鞋

鞋的选择也很重要。俗话说:脚底无好鞋，显得穷半截，可见起重要性。我们常用西装革履来形容一个人的正规打扮，所以，在正规场合穿西装就一定要穿皮鞋，不能穿凉鞋、布鞋、球鞋。而且首选黑色系带牛皮鞋，偶尔也可穿深棕色皮鞋，鞋面一定要整洁光亮。

七、做到“四不要”原则

1、西服衣袖不要过长，保持精悍利索;

2、裤裆不要太大，避免拖沓累赘;

3、衬衣领不要太大，杜绝松垮无形;

4、裤腿不要过短，避免腿短而重心过高的现象。

[实用模板]女性职场社交礼仪怎么写

随着人们的生活物质水平不断提高，我们需要撰写各种各样的文书，实用文书有着很重要的优点，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编为大家整理的“[实用模板]女性职场社交礼仪怎么写”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下;其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

女性职场社交礼仪常识——握手礼仪

1、神之右手：

当然这样说有些夸张，然则必须记住，握手一定是右手;即使是我们的不方便应用右手，也要想办法表示出来，切切不能用左手，不仅仅是不尊重对方，照样降低自己本质教导的导火索;假如我们右手手腕带有手表或者手链还应该记得把它们取下来，当然这又充分辩明一个问题，日常平凡应该养成把手表带在左手腕。

2、准确姿态：

握手的最佳距离，离两人之间一步的距离;握手最佳姿势，双足立正，上身微微前倾，伸右手，四指并齐;握手最佳状态，稍加力度微微发抖三至四次，眼睛可以和对方对视，但要温和。

3、热情大方：

握手时留意双眼直视对方，面带微笑，和蔼可亲，切记弗成不接收对方的手，这样极其不礼貌，别的也不能东张西望，三心二意，要表现出热情，大方，开朗的性格。给他人留下一个好印象。

4、恰到时间，恰到力度事半功倍：

握手并不是一向握着不放，就像男女握手假如一向不放手，就会给人一种轻浮的印象，当然也不是还没握紧就立马放下来，我们应该在一定的时间里用点力度(不要使劲儿捏)给别人真诚的握手，表现自己高本质。

参考范文：职场商务礼仪知识技巧有哪些(篇一)

随着社会制度的不断完善，我们或许会关注一些文书的撰写，实用文书有着得天独厚的优势，实用类文书该怎么写？小编收集并整理了“参考范文：职场商务礼仪知识技巧有哪些(篇一)”，希望能为您提供更多的参考。

手机在职场上起着举足轻重的作用，但有的人往往忽略手机的使用礼仪，这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外，不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要，应该以稳重的形象示人，因此在工作场合中，如果响起“爸爸，接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃，而且与自身身份不符。同样，在工作期间，如果有人拨打手机联系公事时，却听到“我就不接电话呀，我就不接电话，别人的电话我都接，我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。

外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意，手机就算再好看和小巧，也别把它挂在脖子上。

由于手机话费相对较高，而且通讯属于个人私事和个人秘密，因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机，有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话，应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。

礼仪细节之手势

优选：职场着装礼仪精选

1.服装选择要得体

女士求职服装一般以西装、套裙为宜，这是最通用亦最稳妥的着装。不论年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

2.不一定要穿黑色套装

有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但其实现代社会已能接受一些较鲜艳的颜色。比如谋求秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主考官，留下印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

3.中跟鞋是最佳选择

穿鞋总的原则是与整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

4.袜子不能有脱丝

普遍认为，肉色袜子是比较适合的。为保险起见，考生可以在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

5.女性面试仪表六忌

穿着应有上班女性的气息，裙装套装是最合宜的装扮，忌穿长裤应试;

面谈时应穿高跟鞋，忌穿平底鞋;

服装颜色以淡雅或同色系搭配为宜，忌过于花哨、暴露;

梳理整齐，忌顶着一头蓬松乱发应试;

应略施脂粉，切忌浓妆艳抹。不宜擦拭过多的香水。

看完了女士的仪表装扮注意点，接下来中公教育专家就为准备参加招警面试的男生提供最新的着装指南。

小编分享：职场商务礼仪知识技巧有哪些(篇二)

面对生活中随时可能出现的情况，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《小编分享：职场商务礼仪知识技巧有哪些(篇二)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

1、着装得体

弄清会议、就餐着装要求

你应该弄清每次活动、会议或就餐的着装要求，确保你的着装在标准范围之内。

服装是非语言交际的一种重要形式，可以增强或减损一个人的职业声誉，你的服装选择可以发出职业方面的讯息。

2、初次见面

当你被介绍给别人时，应起身站立

初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。

如果你坐着不动，很容易让别人忽视你，如果你恰巧不方便，来不及站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。

在商务场合，你应该用全名，但你也应该留意别人想要别人如何介绍他/她。

如果你的名字太长或很难发音，如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。

3、交换名片

名片要保持干净

交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。

双手递出去时，让名片正面对着对方，收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。

如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

4、商务交谈

只需说一两次“谢谢”即可

进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，会显得不够有力量，还有可能让自己显得无奈、在求助。

别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。

5、参加会议

最多提前 5 分钟到达

如果会议的地点是在别家公司，最多提前 5 分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。

会议上打断人家可能会很难收场，总有和对方对峙的时候，但在会议上不是一个好选择，你会让其他人感到尴尬甚至愤怒，不妨给大家一点时间消化消化难题。

6、应酬就餐

别点任何太贵的东西

如果你点了昂贵的牛排或龙虾，看起来你就像在占别人的便宜。

但是，如果对方提出_菜不错建议，你是可以按照他的建议来点餐，不过，仍然是这个原则：最好别选最贵的菜，酒也是一样。

另外，当天的“特色菜”也要留神。

很多服务员在介绍当天特色菜时并不提及价格，但这些特色菜可能比普通的菜品贵10%～40%，但你在商务环境里问价格又不自在，所以，最好还是避开。

点餐(西餐)时，如果对方点了开胃菜或甜品，你也应该点。

你要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，会吃得不自在，那很尴尬。

不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。

7、结账付款

记着付款的应该是主人

如果你邀请了别人，是主人，你应该，不论对方性别为何。

如果男宾客要付款该怎么办呢?

作为女主人，你可以说：不是我个人请客，是公司埋单。

或者你也可以找理由离开餐桌去结账，这种做法也适用于男人，而且，这是一种很精心的付账方式。

8、电子邮件

使用专业的电子邮件地址

假如你在现有的公司工作，那你应该用公司的电子邮件地址。如果你使用个人电子邮件账户——无论你是个体工作者还是偶尔用它来谈工作事宜，也不太合宜。

具体说，地址(至少是显示名称)中应该有你的名字，孩子气的昵称或个人爱好的宣言都不适合商务通信。

发邮件前，务必仔细检查您选择了正确的电子邮件收件人。

由于收件人一行有根据通讯簿自动提示的功能，我们很容易选错收件人，给自己和错收信的人都带来尴尬。

回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。

记得在24小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复，发送电子邮件前，检查主题框是否空白，是否有语法和拼写错误。

下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。

9、礼貌告别

礼貌地告辞

在派对、开幕酒会上，如何淡然离开也是一门技巧，事先准备好一个礼貌的借口，以便在恰当的时刻离开。

对于在餐厅偶遇的人，离开之前你也可以表示自己要去卫生间、去取食物或在某人走之前和其说点事。

即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象，你可以说一些“告辞话”，比如“很高兴认识你”、“和你讲话很高兴”或“下周开会时再见”。