2025最新：致老员工的感激信1篇

在我们的日常生活中，我们会遇到撰写文书的情况，实用文书对我们的生活有着重要的意义，你的认知中实用文书也是这样的吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“2025最新：致老员工的感激信1篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

历经2天，公司20xx中期投资策略报告会已圆满结束。这次报告会是**营业部的一次盛会，作为承办这次会议的小组负责人，对于这次会议的成功举办，我想表达的是：感谢，感谢，再感谢!对于未来，我想说的是：努力，努力，再努力!

首先是感谢。

感谢胡军董事长和周**总裁以及公司各位领导的充分信任和鼎力支持。总部能将这样大型的会议交由**营业部承办，是对我部的`考验，更是对我部的期待。我深知，**地处偏僻，路途遥远，会议的硬件和软件都不能与大城市相比拟，同时，既要历行节约控制费用，又要让宾客感受家般的温暖，享受一次难得的视听盛宴，确实不容易，况且**营业部是否具有承办能力也还有诸多质疑。在此，我要感谢总部领导对我的信任与支持，还有会议结束后给予的肯定与鼓励，这是对我**营业部全体员工的最高奖励!

感谢公司及总部各部门领导的到来。周**总裁不顾劳累，风雨兼程，会议开始当天凌晨赶到，会议结束后连饭也来不及吃就匆匆赶往北京;彭**副总裁为了能参加会议，在雷雨交加的外地机场彻夜等候……你辛苦了，你的率先垂范给了我最大的激励!

感谢研究发展发中心吴总，经纪业务总部鲁总，唐总等对这次会议的指导与支持，以及对我承办过程中一些不足之处的理解和谅解，特别要感谢为此付出了辛勤汗水的皮辉娟和严正，因为有你不懈的争取和正确的引导才能让这次会议取得圆满成功，让我感觉到了公司这个大家庭的温暖，你对工作的认真与执着，理解与包容，给了我最大的鼓励!

感谢为本次会议精心准备的各位演讲嘉宾。因为你的精彩演讲，**人享受了一次前所未有的丰盛的精神午餐，也因为你的到来，神秘的**多了一抹诱人的色彩，我将会吸引更多关注的眼光，这是给我**营业部的最好礼物!

感谢参加此次会议的全国各兄弟营业部。因为你的积极参与，会议才能这样盛大，因为你的大力配合，会议才会如此有序。特别是外省营业部的兄弟姐妹，大家组织并带领如此多客户到千里之外的**参加这样的一次会议实属不易，这离不开你的高效组织和全情付出，这也是对我最大的勉励!

感谢**营业部的全体员工。对于一个挂牌成立才一年余的新营业部，一个从未有过如此大规模会议承办经历的“迷你”营业部，一支刚刚组建正在成长的年轻的队伍，这次会议的成功举办不仅扩大了我部在**的影响力，更是增强了我部的组织沟通与协调能力，是对我一次非常好的锻炼。大家都为此付出了辛勤的汗水，客服总监彭荣不辞辛苦全程督导;各部门经理有效组织，及时沟通，相互协作;全体员工不辞辛苦，任劳任怨，体现出高度集体荣誉感和团队凝聚力。特别是具体操办会议的客服部经理申卫中，在会议开始前的两天体力透支，身体状况非常糟糕，不得不强行要求他去医院打吊针;行政经理田际春在会议后的第二天就因劳累导致胆结石发作住进医院。我作为承办此次会议的组长，对我可爱的**全体员工表示最衷心的感谢，因为你的努力付出，会议才得以圆满，这也是我最大的欣慰!

其次是努力。

作为本次会议的承办方，虽然我搜肠刮肚，关注细节，力求完美，但还是有很多不尽人意的地方。今后，我还要多总结，常反省，找差距，想办法，力争完成好公司交给我的每一项任务，也恳请各兄弟营业部包涵，给我多提宝贵意见和建议，我会虚心听取并在以后的服务工作中加倍努力!

最后，我谨代表**营业部的全体员工对此次与会的全体领导和同仁再次表示最诚挚的谢意，欢迎你再来神秘**观赏美丽的自然景观，常来**营业部指导工作，我也有足够的信心为公司承办更多的会议和活动，为大家提供一个相互交流相互促进的更好平台!

祝大家：

身体健康，工作顺利，生活美满，万事胜意!

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[日记系列] 员工感激信1篇

随着社会的不断进步，生活的方方面面都离不开实用文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你知道实用文书的基本要求吗？下面是由小编为大家整理的“[日记系列] 员工感激信1篇”，相信您能找到对自己有用的内容。

亲爱的xxxx伙伴：

你好！你好！

首先，公司代表全休同仁衷心向你与你的家人表示感谢！首先，公司代表全休同仁衷心向你与你的家人表示感谢！感谢你在公司任职期间的兢表示感谢兢业业、默默奉献！感谢你对xxxx的认可与信赖！感谢你对xxxx的忠诚与敬业！感兢业业、默默奉献！的认可与信赖！的忠诚与敬业！付出的辛勤与汗水！谢你对xxxx付出的辛勤与汗水！

可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，而让你选择离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，在xxxx这些日子的成长能让你比昨天更自信、朋友更多、笑容更美！在未来的日子里，因为你的努力拼搏、自信、朋友更多、笑容更美！在未来的日子里，因为你的努力拼搏、踏实肯干的精神让你在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的！在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的！

作中或生活中优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受——优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受——是遗憾！是惋惜！是祝福！但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭与睦，是遗憾！是惋惜！是祝福！但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭与睦，健康幸福！同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，幸福！同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，希望你能把当成你永远的“娘家”xxxx当成你永远的“娘家”！

再次向你与你的家人表示真挚的感谢与深深的祝福！再次向你与你的家人表示真挚的感谢与深深的祝福！

此致

敬礼

xxx

20xx年x月x日

[最新]致业主感激信范例

在平时的生活学习中，很多人都开始编写自己的实用文书了，实用文书以一种特殊的优势展现出来，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？以下是由小编为你整理的《[最新]致业主感激信范例》，希望能帮助到你，请收藏。

尊敬的业主及租户：

您好！

值此新年到来之际，谨代表xxx物业公司及全体员工，向给予我们物业有力支持和配合的各位业主，表示衷心的感谢，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快乐！

xx年是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中，得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合，使我们能顺利完成各项工作任务。xx年，新的一轮物业费收取工作也即将开展，我们有足够理由深信，通过全体物业员工的共同努力，会得到更多业主、商户、单位的支持与鼓励，未来一年我们会做的更好，使大家以居住在这样小区感到自豪。

春节临近，在节日期间我司会一如既往的做好各项安全保卫工作，希望业主过好一个欢快、愉悦、安全、祥和的春节。同时，我们也希望大家做好春节前各种的防火、防盗、防事故准备（放假前，请您关闭室内及公共走廊的所有开关，检查好门窗等）

感谢感谢大家对xxx物业的支持和关爱！

再次恭祝：新春愉快！生意兴隆！ 家庭幸福！合家安康！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

2025年致医生表扬信（必读）

尊敬的**医院领导：

您们好，我叫**，是来自清远连州市的一名女病患者，入住贵医院住院部19楼推拿科15号病床。

今天，我怀着感激之情向**医院及贵医院医德高尚、医术精湛的好医生——**医生表示衷心的感谢!

我患病于20xx年7月26日的早上，当时腰和背部突然疼痛不已，无法坐立行走，紧急住进了连州市人民医院。

住院四天，仍然卧床不起，医生告知我患的是“腰椎间盘突出并压迫到神经”，多次提出要求做手术。

我和家人听后深感恐惧和不安。

后来听妹妹说贵医院在治理腰痛方面很不错，我抱着试试的心态于7月30日早上办理了转院手续，并于当天下午到达了贵医院推拿科门诊六楼找到了**医生。

**医生原本是当天下午休息的，可他想病人所想，急病人所急，牺牲了自己宝贵的休息时间，为我边安排办理住院手续，边快速安排病床，并查看我原有的检查结果资料，又耐心、仔细地对我的腰和背进行检查，细心问诊，并和气的安慰我：不要太担心，不会有太大问题的，放心吧。

接着结合我的病情采取了系列的推拿治疗。

经**医生约半小时的精心治疗后，我便可以按照**医生的指导：蹲下、起立，并可以扶着墙缓慢行走了。

我的家人看到这种神速的转变，惊讶的直夸**医生有着一双“神仙手”。

我入住贵医院住院部19楼推拿科经**医生接管后，陈医生认真问询、安排了系列检查，很快确诊了病情;推拿科主任查房时也细心地问诊;理疗室的谢翠贤医生在为病人做理疗时态度和蔼可亲。

在住院期间，经**医生不辞劳苦，尽心尽责的治疗及其他医务人员无微不至的关怀和护理，我的腰才得以逐渐康复。

我深深地体会到了贵医院“病人至上”的服务理念。

在我将出院之际，**医生和陈医生分别嘱咐我要好好休养，多加注意日常生活中容易伤腰的各种防护，**医生还特意为我拍下了“腰骨肌功能锻炼”的动作图。

由于得到了**医生耐心的治疗和细心的复健指导，我才免去了手术之苦。

现在我要出院了，为表达我和家人的感激之情，谨以此信，感谢贵医院培养和造就了像**医生这样优秀的好医生，使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。

我希望贵医院能弘扬**医生的精神，让这种崇高精神发扬光大，更好地造福于人们。

请贵医院的有关领导向**医生转达我们的谢意。

谢谢!

衷心祝愿**医院的全体医务人员，身体健康，事业更上一层楼。

此致

敬礼!

表扬人：

20xx年xx月xx日

　【篇二】

***全体医护人员：

我是你们治疗过的众多患者中的一位，我很感谢你们对我全心全意的治疗和照顾，在你们医院就诊的这段日子，我深深感受到了**医院“病人至上”的服务准则。

你们优质的服务让我有种温暖的感觉，也让我倍感窝心。

面对疾病带给我的伤害和痛苦，我几度有了放弃的想法，是你们一次又一次的坚持和努力，让我有了重新开始的希望，也让我能够鼓起勇气面对生活。

正如那位善解人意的护士所言“疾病不会造成任何一个人的毁灭，放弃希望才是人生最可怕的事情。”

我在你们的鼓励和照顾之下，逐渐的找到了自己的归属和方向，一段时间的治疗和几位医生、护士的开导帮助，让我对之前的自己有了新的客观认识，也让我对周围的种种有了一种更为包容和宽大的认知，我的改变，与各位的认真、执着是不能分开的。

经历了疾病的磨难，我深感庆幸，如果没有病魇的折磨，我就不可能认识你们这么多可爱的人，不可能认识到过去的自己是多么卑微和渺小，在此，我要对你们——**医院的全体医护人员，深深的说一句“谢谢!”并祝你们每一个人都能够度过一个温馨快乐的春节，希望你们在新的一年中有更好的发展，能够更上一层楼。

表扬人：

20xx年xx月xx日

给医生的感激信1篇

在我们平时的学习生活中，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书以一种特殊的优势展现出来，实用类文书要写哪些内容呢？小编为此仔细地整理了以下内容《给医生的感激信1篇》，相信您能找到对自己有用的内容。

尊敬的XX市开发区中心医院领导及心内科吴XX主任：

您好！我是患者李润清，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。

此刻，作为一个患者，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对心内科吴XX主任、齐大夫和李大夫及全体医护人员的衷心感谢。在我住院的近半个月时间里，吴XX用无私的爱心和高尚的医德为我解除了痛苦，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。

2月27日凌晨，我因感到胸口抽搐疼痛不适、上肢无力，拨打了120急救电话入住XX开发区中心医院心内科，来到医院就出现了心律失常、休克等现象，当时值班的齐大夫当即便采取了电除颤方法使我心律慢慢恢复正常，经过医生一系列检查，齐大夫和李大夫告诉我家属，我是患了急性前壁心肌梗死，需要进行冠状动脉造影检查。经过心内科吴XX主任通过造影技术的检查，吴XX告诉家属，我发病原因是血栓堵住冠状动脉引起大面积心梗因此导致了急性前壁心

肌梗塞。在造影的同时吴XX也给我进行了消栓，快速开通已经闭塞的血管，手术非常顺利。之后，由于我血管较细，吴XX建议我安放心脏支架，因为其心功能恢复的效果比溶栓、药物治疗都要好，更加适合我的病情，听了吴XX的精辟讲解，看着他细致耐心、认真负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲，医生就是最后的心理支柱，他的言行举止影响着患者全家，正是吴XX及心内科全体医护人员热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定积极配合医生进行治疗。

在我住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是吴XX及心内科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。每当我的病情有什么变化时，吴XX和医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着我的病情一天天好转，我家属心里真是说不出的感激，由衷地对吴XX和心内科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我得到良好的医治，更使我们体验到XX开发区中心医院良好的医风和医德。

现在，没有了病痛的折磨，我也即将出院了。在此，我代表全体家属对吴XX主任及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医生和心内科这样优秀的队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿吴XX和XX开发区中心医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！

患者：李XX

二〇XX年三月十六日

给妈妈的感激信1篇

随着我们对自己的要求不断提高，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书的重要性就体现出来了，那么如何写一份实用类文书？经过小编精心整理，推出给妈妈的感激信1篇，仅供你在工作和学习中参考。

亲爱的妈妈：

您好！请允许我向您深深地鞠上一躬，这一躬包含了我对您的感谢、敬畏和崇高的仰慕之情。

还记得我刚一岁多一点，您带着我去逛街，有一辆自行车飞速骑过来，您没来得及躲开而栽倒在地。您原本可以用双手扶地支撑自己的身体，可是您手上紧紧抱着幼小的我，重重地栽倒在地。胳膊肘、膝盖，都擦伤了，但您一声不吭，坚强的从地上爬起来，细细的检查着我，看一看我有没有受伤……那时的我还什么也不懂，只是在那里撕心裂肺的哭喊着，弄的母亲您手忙脚乱，没顾得上自己身上有没有伤口就快速走回家，就是因为伤口没紧急处理而感染，每年春夏天都会起小红点，令我看了心里感到深深的愧疚。我要对您说一声：“谢谢您，母亲！”

您不管干什么，首先关心的就是我。做饭，肉多的那碗饭肯定是我的。而自己的碗里只有白花花的米饭和一些蔬菜，点缀着您的碗。您总是想着别人，不关注自己，腰酸背痛总是忍着，不肯说出口。有什么苦衷总是憋在心里，不肯和儿女们诉说，怕我们为您忧虑担心。妈妈其实您有时候也是需要有个肩膀靠一靠，妈妈，我的肩膀随时为您准备着，虽然它不像爸爸的肩膀那么宽厚，不像姐姐的肩膀那么温暖，但是，它是用您小女儿细腻的心灵编制而成的，妈妈我想对您说：“妈妈，其实我也是您的一座小港湾。”在别人眼里您也许是一个刁蛮的妈妈，总是津津计较，说话直来直去，容易触伤别人。但是在我眼里您是一个为人正直，对我委婉柔和，尽量不为我施加压力，让我感到轻松愉快的母亲。也正是您的这种做法，让我感觉到我更不能辜负您对我的期望。妈妈我想对您说：“您辛苦了！”

“你入学的新书包，有人给你拿；你雨中的花折伞，有人给你打；你爱吃的那三鲜馅，有人给你包；你委屈的泪花，有人给你擦......”这是《母亲》中的一句歌词，是啊，除了母亲，谁还能为你做这些事呢？

爱您的女儿

20xx年5月8日

「文书示范」致家长感激信最新范文

按照平时学习工作的要求，我们总会递交一些实用的文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，你做过类似的实用文书吗？下面是小编精心为您整理的“「文书示范」致家长感激信最新范文”，相信能对大家有所帮助。

亲爱的家长朋友：

你们好！

在大家的共同努力下，今天终于圆了孩子们的“春游梦”！感谢家长朋友对此次活动的大力支持！尤其要感谢的是：张译丹小朋友的爸爸妈妈（为班里去公园包车）；邢露尹小朋友的爸爸妈妈（为孩子们提供免费坐小火车的机会，以及帮忙联系参观动物园的事项）；龙欣辰小朋友的妈妈（协助老师全程记录孩子们的每一个游玩瞬间）；伊俊杰（妈妈）、周珈旭（奶奶）、谭峻铎（爸爸）协助老师全程保障孩子们的安全。

感谢此次活动的志愿者家长，在你们全程的协助下，才使得此次活动顺利圆满完成！在此，我班三位老师携全体小朋友向您们衷心地说声：谢谢，谢谢您们！

同时要感谢我园领导对此次活动的大力支持，谢谢她们为孩子们准备的食物，谢谢她们为我们操心！

相机记录下了孩子们快乐的瞬间，感谢此次活动中带给孩子们快乐的所有人！

此致

敬礼！

2025致医护人员表扬信【经典】

*医院的*大夫、*大夫和*康复师在我爱人住院期间尽职尽责，充分表现了医护工作者的责任心和救死扶伤的精神。

*大夫惩前毖后、治病救人，在她那儿针炙的病号，无论哪个部位有不舒服或是她看出有哪些地方有病都会给你针炙好。对于技术也是精益求精，而且对我们病号做的不对的地方也及时给予纠正，耐心的说服病号做好配合治疗。她的医德值得我们敬佩，是大夫们学习的好榜样!

*大夫对康复的病号热情耐心，对病号的每一个动作都要付出体力和劳动。(一对一训练)每天做十几个病号的康复训练累的腰酸背痛。她的腰就是在做个头比较大的病号给拉伤的，但她仍然忍着伤痛认真的给每一个康复病号做好康复训练。

*主任更是医生们学习的好榜样。有好多病号都是冲着*主任来的。因为治疗的效果特别好，所以来治病的病人也特别多。我们有时大夫的手机号，无论是节假日，星期天或晚上，无论什么时间询问病情，她都耐心给讲解清楚，如需要住院或看病，也都牺牲自己的时间来给病人治病，耽误了自己多少时间就为给病人减轻痛苦。新晨范文网

还有*护士长带领内三病区的全体医护工作者，吃苦耐劳、工作认真，我们来到这个病区感觉到这里的医护人员态度温和，工作积极，让我们感到很温心。

我决定每年都带我爱人到建筑医院做护理!

最后，再次感谢建筑医院的各位医护人员!

2025最新：商务的礼仪(篇一)

接听电话前的准备

准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话的注意事项

1、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：

2、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;

3、注意语调的速度;

4、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;

5、注意双方接听电话的环境;

6、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;

7、注意打电话双方的态度。

8、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

9、主动问候，报部门介绍自己;

10、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”;

须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

11、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。

12、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。

13、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话，询问是否有要事等

14、若非有要紧事，晚上十点后尽可能不要给任何人打电话，以免打搅别人休息

打电话的时间

在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。

使用电话应做好充分的预备。通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹、有的放矢，避免词不达意、结结巴巴的通话;电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。

向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。假如拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好!”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名;再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打搅了!”或请对方帮助传达：“假如可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢;假如要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。

电话沟通技巧

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌

粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

2025最新：商务的礼仪(篇一)

接听电话前的准备

准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话的注意事项

1、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：

2、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;

3、注意语调的速度;

4、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;

5、注意双方接听电话的环境;

6、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;

7、注意打电话双方的态度。

8、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

9、主动问候，报部门介绍自己;

10、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”;

须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

11、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。

12、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。

13、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话，询问是否有要事等

14、若非有要紧事，晚上十点后尽可能不要给任何人打电话，以免打搅别人休息

打电话的时间

在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。

使用电话应做好充分的预备。通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹、有的放矢，避免词不达意、结结巴巴的通话;电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。

向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。假如拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好!”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名;再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打搅了!”或请对方帮助传达：“假如可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢;假如要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。

电话沟通技巧

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌

粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

2025范文：员工自我反省

伴随着社会的发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，写好实用文对自己也是一种肯定，实用类文书要写哪些内容呢？下面是小编为大家整理的“2025范文：员工自我反省”，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的领导：

您好！

实在是非常的抱歉，现在自己的愧疚和自责已经不是用言语可以表达的，但是因为自己已经是一个成年人了，就应该为自己的错误做出检讨，认真的去弥补自己的错误，对自己错误做法所产生的后果去尽力的承担，不让别的无辜的人或是公司为自己的错误买单，公司一直以来就告诫我们，犯错没有关系，只要自己愿意去改变并且能够意识到自己的错误才是最为重要的，所以现在，我也想对公司和公司的领导就自己此次的错误做出一个认真且简单的检讨，虽说言语很简单，但是自己认错的态度还是非常的诚恳的，也请领导明察。

对于今天的错误，对于今天因为自己的数据所对公司造成的影响，我知道自己作为一个IT公司的员工，自己的工作本身就是要非常的细心，工作的过程当中要保持着自己绝对的谨慎和细致，用自己最为细致的心去工作，我也并不是刚加入到IT的行业，更不是刚来到公司，所以我完全的懂得自己的工作的谨慎性，任何一个代码，一个数据都可能给公司造成很多的影响，而我作为公司的一名员工，没能好好的完成自己的工作，并且在工作的过程当中出现了错误，也因为我们公司的本身就是团结性的工作，所以更是因为自己在工作上的疏忽，导致有一个数据发生了些许的错误，所以也间接的影响了我们整个团队的工作的进度，也对公司的正常的运作产生了严重的影响，阻拦了公司和其他的同事的正常的工作次序，我也非常的抱歉，主要是这次的事情也是我自己一个人的错误，所有的错误都发生在自己的工作上，所以这也更使自己愧疚和自责。

错误已经发生，影响已经产生，我也没有办法去让时间倒流或是让错误没有发生，但是我可以尽自己的全力去弥补造成的影响，并且保证自己在之后的工作当中不会发生这样的错误。

我也保证自己在今后的工作上面，在上班的时间里，一定保持着自己最为充沛的精力，在自己的工作上面认真的完善自己，将自己全身心的精力和心思都用在工作上面，提高自己的工作能力，保证在工作上面足够的认真的细致，我也会尽力的和团队协作，保证工作的顺利进行，也会尽心尽力的为公司工作，不会让自己的错误第二次发生，也请公司和公司所有的领导原谅和监督。

此致

敬礼！

检讨人：XXX

20xx年X月X日

「文书分享」致朋友的感激信(篇四)

随着我们国家不断壮大，我们可能会撰写一些必要的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你的认知中实用文书也是这样的吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“「文书分享」致朋友的感激信(篇四)”，相信能对大家有所帮助。

亲爱的客户及消费者：

你们好！三利集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创近年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。

名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在三利感恩节来临之际，三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：“谢谢，谢谢你们！”三利人，永怀感恩之心！

三利的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了三利，信任三利，把三利的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着三利人的使命，支撑着三利的发展；感恩消费者，是你们对三利的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过三利的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！

在三利的发展中，三利的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了三利与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得三利产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了三利一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为三利的发展而高兴，三利视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与三利一起肩负着装点人生，编织未来的使命。

未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用三利产品的人，三利都永远记得您。三利优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。三利的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。

因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给三利最好的礼品。在未来的岁月中，三利依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过三利的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！

此致

敬礼！

XXX

XXXX年X月X日

2025最新：商务的礼仪(篇一)

在这个信息化的时代，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书的重要性是毋庸置疑的，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2025最新：商务的礼仪(篇一)”，相信您能找到对自己有用的内容。

接听电话前的准备

准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话的注意事项

1、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：

2、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;

3、注意语调的速度;

4、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;

5、注意双方接听电话的环境;

6、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;

7、注意打电话双方的态度。

8、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

9、主动问候，报部门介绍自己;

10、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”;

须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

11、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。

12、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。

13、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话，询问是否有要事等

14、若非有要紧事，晚上十点后尽可能不要给任何人打电话，以免打搅别人休息

打电话的时间

在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。

使用电话应做好充分的预备。通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹、有的放矢，避免词不达意、结结巴巴的通话;电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。

向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。假如拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好!”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名;再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打搅了!”或请对方帮助传达：“假如可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢;假如要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。

电话沟通技巧

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌

粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

2025范文： 开除员工通知

车间员工XX，于xxxx年XX月XX日起请假四天，截止XX月XX日仍未到岗。公司多次联系该员工未果，依据公司管理规定以及《员工手册》中员工处罚规定：“连续旷工三天或一个月累计旷工五天，即予以开除，不发工资。”等相关规定，公司已经决定：开除XX，并不发11月工资，且该员工自xxxx年XX月XX日起所发生的一切事宜，和本公司无关，本公司概不承担任何责任。

特此通告!

办公室

______年______月______日