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随着社会的不断规范发展，我们经常需要编写一些实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么实用文书要怎么写呢？下面的内容是小编为大家整理的好文分享： 未入户证明范本，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

福泉市公安局地松派出所：

兹有我辖区暂住人口刘燕，女，汉族，1985年8月18日出生，公民身份证号：522624198508185069，家住贵州省福泉市地松镇洞铁村打铁关组21号。该人于2009年7月31日在天柱县人民医院未婚生育一男孩，现在我所未登记常住户口，请贵所根据相关法律予以办理。

特此证明

天柱县公安局凤城派出所

2010年9月6日

其他人在看

[分享好文]放假安排通知范本

各院(部)、中心：

根据校历和学校教学工作安排，现将20xx年寒假学生放假安排通知如下：

一、学生放假时间

学生寒假起止时间为20xx年1月11日—2月21日，共计42天;2月20日(星期六)、21日(星期日)返校报到，22日(星期一)正式上课。

二、值班制度

寒假期间，各单位要妥善安排好值班，并确定领导负责值班工作，值班人员要坚守岗位，明确职责，确保联系畅通。遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置。

值班时间：上午8:30～12:00，下午14:00～17:30 ;请各单位将寒假值班安排表于12月27日前报校总值班室。联系人：刘维东，联系电话：85680006。

三、有关要求

(一)寒假前，学生服务中心、各二级学院、各职能部门要认真做好学生放假前的教育、管理工作，并做好假期学生安全教育，提出假期安全注意事项和要求，确保假期安全。

(二)各单位要在放假前认真完成本学期各项收尾工作，寒假期间要确保本单位职责范围内的各项工作正常开展，并安排好下学期开学的各项准备工作，确保开学各项工作有序进行。

(三)教务管理中心要根据教学工作安排，切实组织好期末考试，加大对考风考纪的督导，做好有关本学期学生考试成绩处理工作。

(四)教务管理中心、招生与就业指导中心、学生服务中心和各二级学院要妥善安排好毕业班学生校外实习有关工作。

西安培华学院办公室

20xx年12月17日

关于20xx年元旦及寒假放假安排的通知

根据上级部门相关精神和学校工作安排，经学校研究，决定20xx年元旦及寒假放假安排如下：

一、元旦放假安排

1月1日(星期五)至3日(星期日)放假，与周末连休，共三天。

二、学生寒假放假及注册安排

1.本科学生放假时间为：20xx年1月18日(星期一)～2月26日(星期五)。2月27日～28日(星期六、日)进行新学期报到注册，2月29日(星期一)正式上课。

2.研究生放假时间为：20xx年1月18日(星期一)～2月26日(星期五)。2月28日(星期日)进行新学期报到注册，2月29日(星期一)正式上课。

3.学历继续教育学生放假时间为：20xx年1月18日(星期一)～2月26日(星期五)。1月9日(星期六)20xx级新生报到注册，2月27日(星期六)新生开学典礼(同日上课)，2月27日～28日在校生报到注册(同日上课)。

三、教职工寒假放假安排

教师、实验人员放假时间为：20xx年1月25日(星期一)～2月24日(星期三)，校本部其他职工在此期间轮休四周。2月25日(星期四)全体教职工上班。

寒假期间有教学任务的教师、教辅人员须妥善安排，保证教学质量。

四、放寒假前，请各部门进行一次安全大检查，并安排好假期值班工作, 保证假期值班人员和值班岗位通信联络畅通。请各单位于20xx年12月30日前将元旦和寒假值班表报送学校办公室和保卫处。

五、元旦及寒假放假调休期间班车停开。

六、元旦及春节期间学校办公室安排全校统一值班，地点在第一教学楼321房间，值班时间为上午8:30-12:00，下午14:00-17:00，值班电话：88803055、88803517。

七、保卫处安排全天24小时值班，地点在综合服务楼二层保卫处，值班电话：88802110。

好文分享： 大学生公司实习证明篇二

兹有xx学校xx同学于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xx公司xx部门实习期间，工作积极，成绩突出。

该同学实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部"重庆热线"实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。在实习期间，符合大学生实习的'要求、工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的努力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。

特此证明。

xxx

xx年xx月xx日

[分享好文]毕业生实习证明 月度范文精选

兹有_________学校_________专业_________同学于___年___月___日至___年___月___日在__________________实习。该同学的实习职位是_________，实习期间，工作认真负责，遵守公司相关规章制度，服从领导安排，按时完成工作任务。特此证明。

_________(实习单位盖章)

20xx年x月xx日

[分享好文]休学证明书范文五篇一篇

兹有我校___年级___班学生______，女、汉族，19___年___月___日生，身份证号码：____________，学籍号：___________，该生在校期间所患_________病多次突发，经家长与学校协商决定于20___年___月___日休学至20___年___月___日，休学期限为一年，情况属实。

特此证明

______学校

___年___月___日

热！村级新生儿入户证明680字

村级新生儿入户证明(篇一)

尊敬的领导：

您好！

近期在新生儿科护理工作中的不顺利导致自己产生了辞职的想法，尽管初期在护理工作中的努力让我意识到唯有不断奋斗才能证明自身的价值，然而等到时间磨去了自己内心的坚持以后才意识到儿科护理工作的困难性，或者说由于我并不适合从事儿科护理工作从而选择写下了这份辞职报告。

由于在校期间所学的专业以及自身的坚持从而选择成为了儿科护士，初期有着院领导的理解以及科室的同事协助让我较好地适应了儿科的工作环境，再加上对于护理工作的热爱从而能够令我较好地适应初期的生活，再加上实践经验的积累从而让我在儿科护理工作中获得了不错的成长，实际上若非护理长的帮助也许自己至今对于某些护理技巧还是感到比较困惑的。经过长时间儿科护理工作的历练从而暴露出自身为人处世方面的缺陷，实际上早在自己入职出现便存在着面对工作难题不够主动的性格缺陷，只不过有着新知识可学导致自己前期的护理工作算得上比较勤勉。

当自己失去对儿科护理工作的新鲜感以后难免会产生懈怠的情绪，然而对于身为护士的自己来说这种极其没有职业道德的做法明显会影响到医院的声誉，所以尽管内心存在的消极的情绪也会令我重新振作并投入到儿科护理工作中去，至少当我身处于新生儿科的时候应该要较好地完成手头的护理工作才行，所幸的是尽管对待护理工作失去了最初的热情却也在这么多年的努力中从未出现过差错，毕竟因为产生辞职的念头便不再认真工作只会显得自己的人品过于卑劣罢了。

至少当我意识到自己并不适合儿科护理工作的时候仍未出现过任何不负责的地方，只不过在处理当前护理任务的时候也在通过其他的方式寻找新的工作，所幸的是前不久找到了适合自己的工作并投去了相应的简历，鉴于目前护理工作还未彻底结束的缘故从而在岗位上依旧履行着自己的职责，只不过出于对新生儿科的热爱自然不能够在离任之际还存在着诸多未完成的任务，所以我在熟悉辞职流程以后在当前的护理工作中找到了交接的人手从而提供了缓冲的余地。

为了不令儿科护理工作出现差错导致我这段时间始终认真负责地处理其中的任务，因此我在递交辞职报告以后决定下个月末离开新生儿科从而留下缓冲的空间，在这期间我会处理好自身的事务以免因为匆匆离去从而影响到原本的儿科护理工作。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

村级新生儿入户证明(篇二)

1、路，要一步一步、脚踏实地地往前走，才能获得成功！

2、宝贝，妈妈看着你一天天的长大，每天快乐的成长，很满足，不管多累，多辛苦，看到你觉一切都是值得的！

3、孩子，每个人都有其独特的潜质，所以人人皆可为尧舜，你也一样，说你行，你就行。任何困难是安排来锤炼你的使者，反而你要去善待它。

4、孩子的心灵是无暇的稚嫩的，让我们做一个有心人，善于发现他们的所思所想，顺畅步入他们的内心世界，与孩子为伴，引领他们实现一个又一个梦想。

5、因为你聪明，所以老师会对你要求很高，会特别注意你，要是哪天放松了自己，退步了，我可要严厉处罚你的哦！

6、妈妈希望你在以后能够努力的学习，不要贪玩，妈妈相信你的成绩在这个学期会逐步的提高，你要做一个品学兼优的.好孩子。

7、实现理想笑声扬，书海扬帆任翱翔。学府深造当自强，曾经小树成栋梁。

8、给你送去我的祝福，表达我最真诚的意愿，把最美的心愿和最多的快乐送给你，让你马到成功，学飞进步。

9、你面前那生活之海的沙滩，是一张金色的稿笺。愿你在这张无边的素笺上，用理想的霞光写出青春的诗篇。

10、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。孩子，愿你快快脱去幼稚的娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

11、仰望险峰，只能知道它的高大，而探索险峰，却能知道自己的高大。

12、亲爱的宝贝，未来的道路，要踏实走好每一步，成长的过程再困难，再疲惫，你也不要轻易放弃和后退，希望你能够拥有无比强大的内心世界。

13、又过去了一年，你一年比一年美丽、大气。我的宝贝，我的小姑娘，我的女儿，我爱你。

14、不怕山高，就怕腿软。天下无难事，只怕有心人。

15、地不耕种，再肥沃也长不出果实；人不学习，再聪明也目不识丁。

16、每个人都有优点，也有缺点。你的优点是爱看书，爱问问题，对知识有一种求知的渴望。缺点是任性，爱发脾气，不能听取别人的意见。希望你能改正缺点，发扬优点。老师和爸爸妈妈相信你能做好，也期待你有更大的进步。

17、不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香；不经一番苦学习，哪得考试好成绩；要想脱颖而出芬芳四溢，就要比别人更加努力！

18、踏上新的征程，扬起梦想风帆，遨游大学殿堂，汲取丰富知识，增强自身能力，一路勇敢前行，不畏困难艰辛，开创辉煌人生！

19、如果你信心十足地朝着自己的理想前进，尽力按照自己的设想去度过一生，就会得到平常情况下料想不到的成功。

20、成功的花，人们只惊慕她现时的明艳，然而它当初的芽儿，浸透着奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。

21、你们是清晨花瓣上晶莹的露珠，折射着太阳的光芒，充满希望。滴水能穿石，学习靠积累，只有不断地努力学习，才会有收获，美好的未来属于你们。

22、孩子，你这次考试进步很多，不要骄傲，要继续努力，争取期末考试，考出更好的成绩。

23、愿你在阳光雨露的滋润下，茁壮成长。

24、障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究利用它们，便能从失败中培养出成功。

25、宝贝，爸爸妈妈的臂膀也许够不着你远飞的身影，我们能做的就是在家中将你日夜守望。

26、把黄昏当成黎明，时间会源源而来；把成功当作起步，成绩就会不断涌现。

27、学乃身之宝，儒为席上珍。君看为宰相，必用读书人。

28、海浪为劈风斩浪的航船饯行，为随波逐流的轻舟送葬。

29、希望以后，遇到事或者作业审题时，要做到细心、认真、多观察、多思考，相信你一定能做得更好。

30、人生中有许多选择，每一步都要慎重，作出选择就不要后悔。只要我们不屈不挠地奋斗，胜利就在前方。

村级新生儿入户证明【篇三】

兹有我辖区居民:_____，性别：_____出生日期：_____年_____月_____日，身份证号码：__________________，户籍地址：_____________________，该人属于我辖区居民，经查_____的.小孩，性别：____，出生日期：_____年_____月_____日，出生地_____医院，出生证明编号：_______________号，未随_____在我所落户，资料《新生儿未入户证明》。

特此证明

_____省_____公安局_____派出所

_____年_____月_____日

村级新生儿入户证明(篇四)

20xx年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年工作总结汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名专科护士，已经工作了25年，做为新生儿科科资历最深年纪最大的老护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

本人担任科室的院感护士，在科主任、护士长领导下进行工作。督促本科室人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。对本科室空气、物体表面、医护人员手、使用中的消毒液、无菌物品等，按规定进行监测，对监测结果进行分析，资料保存备查。对疑有医院感染病人，督促有关医护人员留取标本宋检验科做病原学监测和药敏试验。

熟悉掌握消毒隔离知识，对于发生的院内感染病例，指导并监督本科护理人员和卫生员等采取隔离措施，做好标准预防，防止造成院内感染流行。发生院内感染爆发流行时，协助专职人员进行流行病学调查，提出有效控制措施并积极投入控制工作。

配合护士长做好卫生员的管理。对本科医护进行预防、控制医院感染知识的培训。

本人还承担着科室答询护士一职，家长们焦急的目光，听着孩子们无助的哭声、痛苦的呻吟，我一直耐心细心的为她们解答各种问题，满腔热情地对待每位患儿家属，把患儿家属的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为患儿家属提供方便。

以上是本人20xx年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

今后努力的方向：随着创三甲的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

为此，在新的一年里，我将更加勤奋的工作，认真学习各项政策规章制度，努力提高文化素质和各种工作技能，使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

村级新生儿入户证明【篇五】

______派出所：

兹有新生儿姓名：_____，出生日期：___年___月___日

其父姓名：______，身份证号：____________

其母姓名：______，身份证号：____________

现特申请将AAA户籍报入其父______户籍所在地：______（填写父亲户籍地址），特此申请。

经办人：______

父亲签名：______

申请日期：___年___月___日

我叫XXX，X年X月X日和XXX结婚。我（我爱人）于X年X月X日在XXX医院生一女（男）婴，取名为XXX，民族随父亲（母亲）为X族，现申请将女儿（儿子）户口落户到我（我爱人XXX）名下。申请材料情况属实，望给予办理。

申请人：XXX

X年X月X日

村级新生儿入户证明(篇六)

xx派出所：

兹有我xx村(单位)居民xxx夫妇，于年月日出生第x胎孩，姓名：xxx性别：(x)民族生育证编号：xxxx日期：xxxx年xx月xx日，出生医学编号：xxxxx，入户户别户号：xxxx户主姓名：xxx与户主关系：xx，请凭此证给予办理入户手续。

经办人：xxx

此证有效期

xx村村民委员会(加盖公章)

村级新生儿入户证明【篇七】

皇甫派出所 ：

兹有我前皇甫村(单位)居民、、夫妇，于 年 月 日出生第 胎 孩，姓名 性别( )民族生育证编号日期 年 月 日 ，出生医学编号 ，入户户 户号 户主姓名 与户主关系 ，请凭此证给予办理入户手续。

此致

敬礼!

XXXX

20xx年x月x日

村级新生儿入户证明【篇八】

xx派出所：

兹有我xx村(单位)居民、、夫妇，于年月日出生第胎孩，姓名性别()民族生育证编号日期年月日，出生医学编号，入户户别户号户主姓名与户主关系，请凭此证给予办理入户手续。

经办人：

此证有效期

xx村村民委员会(加盖公章)

年月日

村级新生儿入户证明(篇九)

为提高出生人口素质，减少先天性疾病的发生，保护母亲和儿童的健康权益，减轻家庭及社会负担，在各级医疗助产机构的密切配合下，我县新生儿疾病筛查工作稳步上升，为进一步规范我县新生儿疾病筛查工作，依据《中华人民共和国母婴保健法》、《新生儿疾病筛查技术规范》等相关规定，现制定20xx年度工作计划如下：

一、筛查内容

（一）新生儿遗传代谢性疾病筛查包括：新生儿先天性甲状腺功能减低症、新生儿苯丙酮尿症、葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症、先天性肾上腺皮质增生症。

（二）新生儿听力筛查。

二、工作目标

1.新生儿遗传代谢病筛查率≥98%；

2.新生儿听力筛查率≥98%；

3.住院分娩新筛知情告知率达100%；

4.疾病儿童随访率达100%。

三、工作要求

(一)加强组织管理，提高筛查质量

县妇幼保健计划生育服务中心继续加强新生儿疾病筛查、听力筛查工作的监督管理，各级医疗助产机构要有分管领导和专人负责管理本项工作，制订具体的新生儿疾病筛查、听力筛查工作目标和年度计划，并组织实施。支持专业人员业务培训，提高服务技能，确保新生儿疾病筛查工作顺利开展。

（二）开展筛查动员，提高项目知晓率

充分利用重要卫生日、大众媒体、宣传折页、医院信息传递平台、知情同意书、面对面宣传等方式，做好新生儿疾病筛查的.宣传动员和咨询指导工作，动员社会参与和支持新生儿疾病筛查工作，动员专干、村医及医护人员进行项目广泛宣传。

（三）加强技能培训，提高业务能力

按照《新生儿疾病筛查项目技术和管理技术规范》要求，从事新生儿疾病筛查的血片采集人员、听力筛查人员须经过新生儿疾病筛查中心组织的岗位专项技术培训并考核合格，才能从事筛查工作。县妇幼保健计划生育服务中心组织召开二期新生儿疾病筛查管理人员项目知识培训，每年请市级专家对从事新筛血片采集技术的人员进行业务技术指导。

（四）规范项目操作，严格信息管理

各级医疗助产机构对在本单位出生的活产新生儿监护人要做到100％的知情告知，因特殊情况未按期采血者和听力筛查者，要有专人负责及时预约追踪采集血片，填写新筛转诊单上转县妇幼保健计划生育服务中心儿保科进行听力免费筛查。严格按照血片采集技术规范和新生儿听力筛查技术要求，开展新生儿血片采集和听力筛查操作，加强新筛血样标本的保存、采血卡片和新生儿听力筛查季度报表的填写及报送工作，对发现的不合格标本立即退回，并要求及时重新采集上报，加强疑似阳性患儿召回。建立健全新生儿疾病筛查常规信息报告制度，掌握筛查工作动态，及时发现问题，制订应对策略和措施。

（五）加强经费管理，保障工作运行

按照商洛市新生儿疾病筛查项目管理要求，各助产机构每季度应及时将本单位的检查费（除血片采集费用留本单位外）交县新筛管理办公室，县新筛办公室设立项目专帐，实行专款专用，每季度将代收的检测费转账到市新筛中心，确保项目经费运转正常，工作顺利进行。

四、监督与考核

各医疗保健机构要继续高度重视新生儿疾病筛查工作，积极支持和配合县新筛管理办公室开展筛查管理工作，严格本单位新生儿疾病筛查和听力筛查质量管理工作，确保筛查覆盖率和筛查质量稳步提升。筛查技术指导小组每季度对项目执行单位进行质量控制考评，对发现的问题提出整改意见并监督落实，以推进我县新生儿疾病筛查、听力筛查工作扎实有序地开展。

值得参考！实习证明范本

兹有_____________学校____________同学于_______年_____月____日至_____年_____月____日在________________大学生就业实习基地实习。实习期间，________同学表现优异，具有超凡的审计才能，望________同学在今后的日子里，再接再厉。在审计这个岗位中，发挥自己的天分，创造不一样的未来。

特此证明。

大学生就业实习基地（实习单位盖章）

日期：年_____月_____日

好文分享： it职场交际礼仪(篇一)

商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

仪容仪表礼仪

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.

1、发型发式“女人看头”

时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。

1、女士着装要求：

着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙

不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿

鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋

佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。

2、职业场合着装的 “六不准 ” ：

不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳;

不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。

商务仪态礼仪

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

蹲姿

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

坐姿

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直;女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上;注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。

交际礼仪

致意礼仪

致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;

男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;

当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向 男士致意。

握手礼仪

握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

名片礼仪

名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。

递名片顺序

须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片

双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌

不要无意识的玩弄对方的名片;

绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;

切记不要先于上司向对方递交名片。

收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。

名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。

介绍礼仪

相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;

将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;

将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;

将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;

将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

交谈礼仪

交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则

停--意味着没有想好不要开口;

看--意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情;

听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首

先是对于自己的事情感兴趣，所以仔细倾听而富有同情心的听话人最受欢迎。要主动寒暄，面带微笑。音量适中，语调平和。多用敬语如：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

为营造轻松愉快的谈话氛围，销售人员可依据不同客户选择不同的寒暄话题，如：天气、时事新闻、文娱体育、客户行业状况等。不打探涉及个人隐私的问题。根据不同客户，调整自己的语调、语速和交流方式;在交谈时，引导客户多表达意见，不要只发表自己的看法;注意倾听，不要抢话。应以清晰的发音，平和、自信和热情的语调与客户轻松对话。基本礼貌用语。与客户交流时，要讲究“三到”，即“眼到、口到、意到”。

眼到：要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。

口到：热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方

座次礼仪

主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。

电梯礼仪

电梯内没人时，在客人(上司)之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。

电梯内有人时，无论上下都应客人(上司)优先，电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

行进礼仪

引领时，接待人员走在前面;否则让客户先行。若通道较窄，有客户或上级相对走来时，接待人员主动停下靠在一旁，面向对方，点头示意并请对方先行通过，切不可背朝对方。人行道的右侧内侧是安全的位置，陪同上级、客人外出，应将其让给上级、客人行走，自己则走在外侧。引导客户方位或引导观看时，手臂自然伸出，手心向上，四指并拢;使用与客户距离远的那条手臂。引导客户进出办公室，销售人员走在前面引领。

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。

有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。

所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。