技术人员承诺书(分享)
发表时间:2022-03-26 技术人员承诺书1作为机电维运工区的主管技术员,为认真执行集团公司、矿关于安全生产法律、法规、标准、政策及队组相关制度要求,积极落实安全生产主体责任,努力做好现场安全生产工作,减少和杜绝安全生产事故,现郑重承诺:
一、严格遵守矿、队各项安全生产规章制度,遵章作业、遵章指挥,确保自身安全和他人安全,本人无三违现象。如果发生“不安全行为”自愿接受矿管理制度中规定的各类处罚。
二、服从安排、听从指挥,圆满完成矿、队交办的各项安全生产任务。
三、主动学习,虚心学习,不断学习。全面掌握本队安全生产应知应会,积极认真参加矿、队组织的各种培训,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
四、积极推广应用新技术、新装备、新工艺。
五、积极排查隐患,隐患不处理不作业。
六、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定,按章操作,不违章作业。
七、认真做好队组安全技术培训、资料管理和文件学习工作,全面提升职工安全技术水平;认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作,保证生产组织安全进行。
八、如违反上述承诺,本人自愿接受矿、队相关安全管理制度的。
承诺人签字:
20xx年1月日
技术人员承诺书2根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》,为切实保障矿井安全生产,质量达标,我作为一名技术员,对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。
1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。
2、做好分管区内的测量达标工作和措施资料齐全。
3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据,资料记录、测量结果统计,测量图的绘制等符技术要求和有关规定,满足施工需求。
4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理,落实测量复核制。
5、做好测量结果的整理,测量图的`绘制,整理、保管工作,各数据必须准确无误,真实可靠。
6、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作,保证精度,保持良好的使用状况。
7、负责指导分公司项目部的测量技术工作和解决疑难测点及转点的测量工作。
8、完成分公司项目部交办的其他工作。
承诺人:王永红(WwW.zw5000.COM 作文5000网)
日期:20xx年8月1日
技术人员承诺书3本人严格依照xxx市人事局、xxx工商联《关于报送年度非公有制企业专业技术人员中、初级职务任职资格评审材料的通知》文件要求,参加20xx年度宁德市非公有制企业专业技术职务任职资格评审,特此郑重承诺如下:
1、本人确实属于非公有制企业专业技术人员,符合非公有制企业专业技术评审条件规定的学历、专业、任职年限等各项任职申报条件;
2、本人所提交的毕业证书、资格证书、聘任书、获奖证书等各类证书真实有效,没有造假和欺骗行为;
3、本人所提交的专业论文、技术总结等各项申报材料均为本人独立撰写,没有弄虚作假行为;
4、如在职改部门材料审核中发现本人有与上述承诺不相符合行为,本人愿就此承担相应责任,并接受有关部门给予的严肃处理。
承诺人(签名):
年月日
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[制度借鉴] 技术人员岗位职责(篇三)
随着人们的生活物质水平不断提高,我们总会递交一些实用的文书,实用文书是一种偏向社会的文书,你理解中的实用文书是什么样的呢?小编经过搜集和处理,为您提供[制度借鉴] 技术人员岗位职责(篇三),仅供您在工作和学习中参考。
工作内容:
1、原材料、试剂质量检测、记录、统计
2、生产过程中的质量检测、控制
任职要求:
1、大专以上学历,医学检验、检验技术、药学、生物工程、化学专业
2、具备相关专业知识、熟练操作实验仪器
3、严禁、细心善于发现问题,并能及时作出判断
销售人员承诺书(分享)
销售人员承诺书范文篇一:销售人员作风纪律承诺书
为了保障客户至上的原则,时刻保持团结合作、积极向上的工作氛围,树立企业良好形象,特要求以下作风纪律事宜:
一、工作时间(包括商务出差)不得随意着装,应选择正装、商务装、唐装、禅服等,职 业装、企业制服等。
二、保持面部清洁,忌留胡须,随时保持口腔清洁、无异味,精神饱满,面带微笑。
三、保持手部清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于1mm,缝隙内不得有 异物。
四、拜访客户前,要对对方个人及单位的性质、特点等有关情况有所了解,做到心中有数, 应对自如,利于工作的展开。
五、在与客户交流中,严禁泄露公司绝密、机密和秘密。
六、不得在商务洽谈、展会、会议等涉外行动过程中抽烟。
七、不得在商务洽谈、宴请过程中饮酒过量(限定啤酒1瓶、红酒、白酒或洋酒或其它酒 类不超过三杯)。
八、不得为竞争对手提供销售信息。
九、严禁其它损害公司利益和严重违反社会公德的行为。
十、不得与客户产生争执,占争论的便宜越多,吃销售的亏越大。
十一、对于客户提出的办理限制事宜,须婉言向客户解释,并道歉,不可语言生硬,更不 可违反公司规定。
十二、手机24小时开机,保持手机正常畅通。
十三、时刻维护公司利益,树立公司良好形象。
以上如有违反,情节轻微者,给予警告处理;情节严重者,给予500-5000元罚款;情节特别严重者,给予无薪解雇,并追究其全部责任。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
销售人员承诺书范文篇二:药品销售人员责任承诺书为了配合公司进一步规范药品销售人员销售行为,保证销售工作顺利进行,确保销售市场规范运作,本人愿意与公司签订药品销售人员责任承诺书。
本人承诺:
一、 加强学习,认真遵守国家法律、法规及公司的相关管理规定。
二、 严格遵守商业道德和市场规则,诚信经营。
三、 不向销售渠道有关人员送礼、回扣及给予各种形式礼金。
四、 不向医院有关人员给予药品提成或其他形式贿赂。
五、 若有违反上述承诺行为,本人承担公司处罚所产生的相应后果。
若行为触犯法律,本人承担相应法律责任。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
销售人员承诺书范文篇三:业绩承诺书公司领导:
为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对
公司分配的销售任务承诺绩效责任: 年 月 日至 年 月 日完成 万元(¥ 元整)销售任务,月均完成 万元(¥ 元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。
在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发 20xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理[月度考核完成率低于60%,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
无土栽培技术人员工作总结
无土栽培技术人员工作总结 篇1
半年来,按照县农委的要求和部署,我作为一名科技指导员,牢固树立服务宗旨,进一步增强服务意识,紧紧围绕“粮食增产、结构调优、农业增效、农民增收”这个中心,在上级农业主管部门和技术指导单位的正确领导、指导下,在同事和科技示范户的大力支持下,农业科技推广工作组织到位、措施有力、效果明显,达到了预期的目标,现将半年来的工作情况总结如下:
一、积极参加业务学习,提高自己的业务素质。
开展科技入户示范工程后,积极参加了县农委组织的各期培训学习,全面学习了小麦、水稻、大豆等有关知识,更新了知识,拓宽了视野,提高了业务素质,增强了指导示范户的服务能力。
二、加强宣传、营造氛围。
农业科技推广是传统农业向现代农业转变的机制创新,为争取社会各界对农业科技推广的支持,使全社会特别是广大农民更多地了解和积极参与农业科技推广工程,采取广播、电视、黑板报、标语等多种形式宣传农业科技推广工作,宣传农业科技示范县的政策,宣传面向市场的'现代农业生产技术,取得了较好的效果。
三、精心选择高素质科技示范户。
农业科技推广在我乡以种植业为主,科技示范户理所当然的要有一定的种植水平,同时要有较强的号召力和影响力,能够将先进的农业科技在周边群众中推广开来。经过综合考虑,选择了10户素质较高的农户,作为科技示范户。对10户示范户进行挨家挨户走访,详细了解各农户的基本情况,了解他们对农业生产技术的需求,摸清当地耕作制度,并登记示范户的相关信息,收集他们对农技推广工作的各种意见、建议。同时做好宣传工作,加强科技示范户对农业科技推广工作的了解。要求每户示范户带动20户辐射户,全面带动各村民小组的所有农户学科学用科学。
四、加强农业生产新技术的推广与应用
通过科技入户示范工程,我所指导的示范户和辐射带动户上有了很大的提高。在摸清了各户的基本情况、了解了各户的需求后,精心设计了针对各户的技术指导方案。上半年主要推广应用了:测土配方施用BB控释肥技术,不但节约了成本,保护农田环境,为实现农业增产、增收相统一的目标打下基础。
五、入户指导方式灵活多样
农业科技推广的关键在于入户,培训指导,传授技术,推广各项农业新技术到田到户。为提高专业技术水平、入户指导技能和示范户农民的科技素质。我根据技术指导方案和农民的需求,在农业生产关键环节(如备耕、播种、田间管理、
病虫害多发期等),到每个示范户家中开展技术指导、培训和信息服务,与联系户保持电话联系,确保技术和信息服务通畅。在指导方式上采用入户指导为主,半年来入户时间达6天/户,总入户时间60天,同时辅以集中培训和现场交流会形式开展。及时发放示范户门牌。
总之,我将努力工作,加强实践,积累经验,严格要求自己,为发展黄坝乡高产、优质、高效、生态农业作贡献。
无土栽培技术人员工作总结 篇2
根据《xxxx省农业厅办公厅关于印发〈20xx年xxxx省农技推广体系改革与建设示范县农技人员培训计划〉的通知》(粤农办科[xxxx]号)的精神和要求,我院分别于20xx年1月30日至2月3日和20xx年3月3日至7日,在xxxx海洋大学霞山校区举办了“xxxx省农技推广体系改革与建设示范县(廉江)农技人员培训班”和”xxxx省农技推广体系改革与建设示范县(徐闻)农技人员培训班”,来自廉江市和徐闻县基层农技人员共200人参加了培训。我们本着“高品位办班,高水平管理,高质量服务”的办班理念,按照“办出特色、办出水平、办出效果、办出品牌”的指导思想,在学校领导的高度重视和湛江市农业局、廉江市农业局和徐闻县农业局的大力支持下,在农学院领导的精心组织以及全院教职工的共同努力下,顺利完成了培训任务,达到了预期的培训效果。现将培训工作总结如下:
一、主要做法和经验
(一)领导重视 ,多方支持
学校领导十分重视培训工作,分管校领导多次强调社会服务是学校的一个重要职能,服务“三农”是农学院的重要社会责任,要求我院全力以赴办好省农技推广体系改革与建设示范县农技人员首期培训班,并在办班条件等方面给予全力支持。两期培训班,学校都提供霞山校区多功能报告厅作为授课地点,为学员创造良好的学习条件,从而保证培训质量。
学院领导高度重视这两期培训班,按照校领导的指示精神,将两期培训班工作列入学院的重要工作日程,全面部署,认真落实。为办好培训班,学院提前两个月着手开展培训班的各项准备工作,成立了以郭荣发院长为组长、陈进军副院长为副组长、院办工作人员为组员的培训工作小组,制订了培训工作详细计划,工作内容、工作进程、责任人都有明确的分工和要求。工作小组多次召开会议,对整个培训过程进行研究和周密部署,从教学计划的制定、教材选编、教师聘请、教学及考察安排,到学员报到、接站、开班典礼、结业典礼等各个方面,都进行认真研究和审议,并制定相应的工作流程规范,从而确保整个培训工作的有序进行。学院对整个培训过程进行了精心组织。
两期培训班得到湛江市农业局、廉江市农业局和徐闻县农业局的大力支持。湛江市农业局 、廉江市农业局副局长蔡永春、徐闻县农业局副局长陈小华出席了开班典礼并分别作了讲话,并选派得力干部协助管理,使培训班顺利开班,圆满结业。
(二)主题突出,内容丰富
为增强培训的针对性和实用性,提高培训效果,我们根据培训对象的特点和当前农村农业经济发展的重点、难点,精心设计了农业政策法规、现代农业发展新趋势、优质水稻品种及无公害生产技术、测土配方施肥、水肥联合调控、蔬菜主导品种及外运菜(辣椒)无公害生产技术、反季节蔬菜栽培技术、蔬菜病虫害综合防治技术、荔枝、红橙丰产及无公害生产技术、香蕉丰产及无公害生产技术、菠萝无公害栽培技术、花生主导品种及优质花生无公害生产技术、南美对虾无公害养殖技术、海水网箱养殖技术及水产业发展趋势、珍珠养殖技术等十几个专题。这些专题不仅涉及面广,内容丰富,而且主题鲜明,重点突出,符合廉江市和徐闻县农业发展需要和农技人员培训需求。
(三)师资优良,质量保证
教师是教学的主导,培训质量的优劣在很大程度上决定于教师的授课水平。选好教师是保证培训质量的关键。我们十分重视任课教师的选择,坚持高标准选聘教师,不仅要求教师的理论水平高,知识渊博,有丰富的教学实践经验,而且要求其具有较高的讲授艺术,熟悉农技人员培训工作。这次我们选聘的授课教师,都是知识渊博、在农业相关领域有一定研究成果、具有丰富教学实践经验或行业工作经验教师。如xxxx省现代农业产业技术体系创新团队岗位专家、xxxx海洋大学农学院院长郭荣发教授、xxxx海洋大学农业生物技术研究所所长何觉民教授、xxxx海洋大学珍珠研究所副所长邓陈茂教授级高级工程师、xxxx海洋大学农业生物技术研究所副所长陈彪副教授等,他们既有自己研究领域渊博的知识,又有行业实际工作的经验,讲起课来生动有趣,深入浅出,通俗易懂,且能结合实际充分进行案例分析,表现了高超的讲课艺术和专业水准。学员们听了之后大受裨益,深受鼓舞。他们在工作中遇到的一些难题一下子解决了,他们对这些教授和领导的授课十分满意,给予了高度的评价。其他授课教师如何 红教授、丰 锋教授、陈士银教授、李映志博士等,在课前能够积极开展专题调研,认真撰写专题材料,高度负责地授课。在讲课过程中也能理论联系实际,紧扣主题,突出重点,针对性和适用性较强,能与学员交流互动,受到学员的一致好评。
(四)培训方式动静结合,形式多样
两期培训班都只有几天的时间,为了在短时间内达到预期的目的,在培训方式上,我们采用了专题讲授、互动交流和参观考察相结合的形式。丰富多彩的学习内容,灵活多样的活动形式,动静结合,使学员们感到很充实,很受益。
(五)安排周密,服务周到
两期培训班,我们按照预先制定好的培训计划,从教学到活动都作了周密安排,一个环节紧扣一个环节,使整个培训过程有序进行。我们印制了学员须知,包括课程安排表、活动安排表和生活指南以及学员名册。学员报到时即发给他们,使他们报到伊始便可全面了解培训班的安排和要求,从而保证了良好的教学秩序和生活秩序。
两期培训班我们分别安排了两位责任心强、有较丰富工作经验的管理干部担任班主任。从学员报到开始,班主任全天候跟班管理和服务。他们对学员热情关怀,及时解决学员在学习、生活中遇到的问题,使学员安心学习。学员感到十分满意。
(六)效果良好,目的达到
两期培训班由于选题符合学员的需求,学习的内容丰富,形式多样,活动充实,专家教授们授课水平较高,学员们普遍感到学有所获,受益良多。既拓宽了视野,又启迪了思维,对今后的工作将大有帮助。特别是部分授课专家具有针对性的'案例分析,使他们找到在实际工作中遇到的难以解决的问题的答案。从学员反馈的意见来看,他们认为这是一次高规格、高质量的培训。
举办这期培训班,对廉江市和徐闻县基层农技人员全面提高工作能力,掌握新时期农村经济发展的前沿信息,更新知识,增进技能,促进当地农业经济发展,具有十分重要的意义,达到了预期的目的。
二、存在的不足与努力的方向
(一)培训需求的调研还需进一步加强。今后培训的内容和培训形式还需更广泛深入地征求基层农业部门的意见和要求,使培训更具适用性、实用性和针对性,进一步提高培训效果。
(二)教学模式尚需多样化。本期培训班由于时间短,内容多,授课时间有限,在教学过程中,大部分授课教师讲授式教学所占时间太多,师生之间面对面问答式的互动交流、学员之间辩论式的研讨交流时间较少,在一定程度上限制了学员学习的自主性、主动性和积极性的发挥。今后在教学方法上我们要注意加以改进。要运用灵活多样的教学模式,多使用互动式、探究式的教学方法,引导、启发学员自主学习,主动自觉的去思考问题、分析问题,积极寻找解决问题的方法,提高解决实际问题的能力,全面地提高培训效果。
无土栽培技术人员工作总结 篇3
20xx至20xx年,是我20xx年6月从南沙镇政府交流到市农业局工作后的重要的两年。两年来,在上级各部门和局各位负责人的正确指导下,在局所属各单位的大力支持下,我始终坚持素质先行,不断加强本科室及条线人员的思想、作风建设和业务水平的锻炼和提高;认真组织农情信息的扎口统计,积极开展农业生产调研和形势分析,及时、全面地反映全市农业生产和农业经济发展的基本情况;科学合理地制定各类规划、计划和意见,充分履行岗位职能,努力提高计划统计和生产综合工作的组织程度及工作水平,为促进全局工作的顺利开展积极搞好服务。几年的工作得到了上级各部门和大家的好评,并连续被表彰为先进。(具体是:20xx年XX市统计工作先进集体、局先进科室、XC农委计划统计工作先进集体;20xx年XC农委计划统计工作先进集体、先进工作者)。现将近两年学习、工作的情况简要总结如下:
一、不断加强思想、作风建设,努力提高综合素质和业务工作水平
生产综合科主要承担着局编制全市农业生产的中长期规划、年度农业重点工作计划、协助制定涉农政策(农业生产的管理意见)和农业生产情况的统计分析等项职能。虽然这些工作既枯燥又琐碎,在一般人看来也不显山露水,但自以为每一件事都不容有细微的`差错,否则,不是失之千里就是贻笑大方。要求主办者要有较强的事业心和责任感,又要具有一定的农业各产业和门类的基本知识和较高的分析问题、总揽全局的理论和政策水平,并且要有很好的组织协调能力和团结协作的精神。由于机构改革等原因,本科室的组建和下属各单位人员的到位到20xx年年底才算真正完成。两年来我首先还是进一步端正自己的观点和提高思想认识,坚持以马克思主义的人生观、价值观、世界观指导自己的言行,自觉加强思想和作风修养,进一步提高自己的综合素质,不断增强自己适岗履职的水平。虽然自己是90年毕业的植保专业的本科生,也有在乡镇机关10多年担任多岗位负责人的工作经验,新的岗位对自己各方面提出了更高的要求,不学习、学不好就不可能更好地履行岗位职责,各项工作更谈不上得心应手。所以,这两年我着重:
一是自觉加强政治和理论学习,认真学习新时期党和政府(特别是关于“三农”工作)的各项理论、路线、方针、政策,努力提高理论政策水平。机关组织的各项集体活动如不是特殊情况从不缺席,平时注意通过电视、报刊、网络等抓好自学;
二是刻苦钻研业务知识。向专家学专业知识,不耻下问,向老同志和同事学工作经验,虚心讨教,边干边学,在实践中总结和积累工作的经验,掌握工作的关键,努力提高自己的业务工作水平和综合能力。
三是自觉服从组织的分工和安排。从不计较个人的苦累与得失,努力做好每一项工作,生怕工作有差错而影响了全局工作的顺利开展。
四是由于本科室的许多工作需要与其他单位和部门配合、协作,共同完成,可以说这也是本科室工作能否正常顺利运转的关键。所以我特别注意工作关系的协调,凡事更多的是讲风格,充分尊重和体谅共事者,把困难留给自己,给别人更多的支持与便利,但又不是无原则的迁就和包揽而影响工作。
五是克服家庭分居城乡两地的矛盾,坚持从不因家庭和个人的原因而耽误和影响本职工作,
六是日常工作中做到了雷厉风行,对于上级交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排,能快则快,按时、按质,绝不误事。
七是遵章守纪,较好地遵守机关的出勤纪律、财经纪律、廉政纪律。工作中绝不吃拿卡要,贪赃枉法。
八是坚持优质服务、热情服务。
二、强化制度建设,抓好计划统计和生产综合的基础工作
为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,两年中,我参照XC市农委《农业统计工作目标管理考核办法》结合本系统的具体情况进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理,不断强化对条线工作业务的指导。在局及所属场圃、企事业单位中配齐了计划统计人员的基础上,为了进一步提高业务水平,认真组织好对条线工作人员的业务培训、考核,为做好计划统计工作打下了较好的工作基础。
两年中,我对于上级主管部门布置的统计工作任务,都能严格按要求组织实施,进行统一扎口、审查、核实、提供和公布本部门范围内的统计数字,确保数出有据,帐表相符和统计数据的严肃性。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。
三、积极开展农业生产调研和职能工作情况调查,为领导决策提供服务
按照XC市农委、XX市委、市政府有关部门和局领导的要求,两年中,我能够组织经常性的农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和指导全市的农业生产提供服务。
无土栽培技术人员工作总结 篇4
20xx年我培训基地在县新型农民培训工作领导小组办公室的指导监督下,根据县农委制定的《20xx年新型农民培训民生工程实施方案》要求,结合农业生产实际,认真贯彻落实有关文件精神,围绕发展农村经济,提高农产品质量安全,推广农业生产新技术,促进农民增收的要求,制定了培训方案和实施措施,自20xx年3月下旬开始在全县各乡镇的850名农民进行了农业专业技术培训,取得了明显成效,提升了农民务农技能和农产品质量安全意识,推动了我县农业生产的发展。
一、培训任务情况
根据县《20xx年新型农民培训培训方案》通知,我培训基地认真研究具体培训方案和措施,根据计划在全县9个乡镇开展了村民小组长、种粮大户、农业合作社、农机大户等多种科目的农业专业技术培训,共培训学员850人。
二、主要措施
1.加强领导,建立健全制度,加强师资队伍建设为认真做好农业专业技术培训工作,强化项目管理,中心成立了新型农民培训领导小组,并明确专人负责培训的组织管理工作,建立健全了各项规章制度,聘请资质搞、又丰富理论知识和实践经验的专家担任培训授课教师,组织了培训讲师团,为做好培训提供强有力的保障。
2.科学制定培训方案,精选培训内容
为提高培训质量,发展我县农业生产,我们本着“农民点菜,专家下厨”的培训方法,精心制定各专业开班培训实施方案、课程安排、教学计划及教学进度,组织专家教授开展培训。
3.因地、因时、因人施教。
按照农民的意愿,我中心本着“农民点菜,专家下厨”的培训方法,结合关键农时季节,将简单易行、适用性强、宜于操作的新技术渗透到具体的生产环节,以解决生产过程中的实际问题,提高农民的知识和技能,做到让农民满意,以提高培训质量和培训效果。
4.加强培训项目档案管理和资金管理。
指定专人认真做好建立健全培训台账和资料整理工作,对财政拨付的.培训项目资金做到专款专用,绝不挪作他用。
三、培训成效
1.自开展农业专业技术培训以来,我们先后在我县的九个乡镇展开了农业专业技术培训,发放技术资料4000余份,受到农民热诚欢迎,踊跃参与培训,前来参加培训人数达1000余人,为农村培养了一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。
2.提升了农民的综合素质。通过培训增强了农民科技意识、农产品质量安全意识和专业技能,改变了过去不科学的传统思想,带动了周围农民学科技,用科技的学习热潮。
3.培训减少了农民的生产投入,增加农民收入,促进农村经济收入。通过培训,农民学会掌握了作物病虫害防治,科学合理用药、科学施肥、科学管理技术,节约了生产成本,提高了产量,达到了节本增收的成效。
无土栽培技术人员工作总结 篇5
20xx年乡农技站在乡党委、政府和上级主管部门的正确领导下,在各部门的关心支持下,全站科技人员团结一致,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,认真履行岗位职责,坚持“围绕增收调结构,突出特色闯市场,依靠科技增效益”的方针,全面贯彻执行上级提出的各项农业发展措施和有关文件精神,充分发挥本部门的职能作用,以农业增效,农民增收,农村发展为目标,从全乡农业科技工作的实际出发,开拓创新,狠抓落实,在克服各种困难和自然灾害的情况下,全乡的农业生产和农业科技推广工作取得一定的成绩,现将我站一年来的工作总结如下:
一、今年的农业生产基本情况
20xx年乡农作物播种总面积近3万亩,农业生产总体情况较好,特别是大春季(大春播种总面积为xx587.8亩)虽然全县大部分地方遭受了多年不遇的严重干旱,农作物减产严重,但是乡除了部分玉米在抽雄授粉时受到一定的影响和少部分水稻在后期灌浆成熟时受到干旱造成结实率有所降低、造成倒伏外,大部分的农作物的产量还是略有提高,总体看来与上年基本上持平。这与我站今年的新技术和新品种的引进推广是分不开的。今年我站在、新生建立了100亩的水稻精确定量栽培技术示范,并辐射带动水稻规范化种植3467亩,最终获得了755.8公斤/亩的好产量,比常规栽培的682.7公斤/亩,每亩增加了73公斤。还在、新生、海联进行了200亩的水稻新品种连片种植示范,也受到了很好的效果。同时还加大了新品种的引进、试验、示范,也为我乡的农业增产、增收打下了坚实的基础。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作
农业是我乡的基础产业,农业经济是我乡经济主要组成部分,促进农业增效,农民增收,农村发展是我们的根本任务,也是我们必须履行的职责。为此我们始终把农业增效,农民增收作为工作的出发点。牢固树立科学发展观,创新思路,改进方法,优化服务,努力推进我乡农业产业结构的调整和农业效益的提高。在20xx年里,根据上级部门的安排,结合我站的实际,主要做了以下工作:
(一)做好大小春课题及试验示范项目。
1、完成了村10亩花卉规范化栽培示范;
2、在、光明、水井三个村完成了50亩蔬菜种植示范;
3、是在、新生完成了100亩水稻精确定量栽培示范。实际完成122.5亩,辐射带动3467亩,产量为932.6公斤/亩,平均亩产755.7公斤/亩,比常规栽培的682.7公斤/亩,增产73公斤/亩。增幅为10.6。
4、是在、新生、海联三个村完成了200亩水稻新品种连片种植示范。
(二)以农民增收为核心,切实加强农业产业技术服务,促进我乡农业产业结构调整。
1、完成了朝鲜蓟产业的技术指导及服务工作。20xx年乡在村发展种植朝鲜蓟210亩,经过合理规划,细心的指导、服务,到5月27日全部收购结束。收到较好的经济效益。种植面积210亩,共收购朝鲜蓟197575公斤,总产值395xx0元,平均亩产量940.8公斤,产值181.6元/亩,亩产值3840元。是发展农业产业以来的,广大农户对该产业也表现出了极大的兴趣和信心,今年通过宣传共发动种植近600亩,到目前已经移栽结束550多亩,预计能够实现产值110-120万元。
2、做好花卉产业的指导、服务。乡发展花卉产业也经有好几年了,由于广大农民群众不懂花卉的种植管理技术,种植不规范、重栽轻管的现象突出。没有收到较好的经济效益。今年在农业局的支持下,在村实施了10亩花卉规范化种植示范项目,通过示范使广大农民群众了解掌握花卉的规范化种植技术,促进我乡花卉产业的健康发展。
3、大力发展优质水稻产业。20xx年共发展种植优质稻2000多亩。主要分布在、光明、新生、新民四个村委会。其中,500亩,光明800亩,新生350亩,新民350亩。品种以屯502、金优527、川江优527、中优177、辐优802、滇杂31、滇杂35、楚粳24、28等品种为主。经过认真的'测产验收,产量为每亩932.6公斤,平均为680公斤,总产1360吨。
4、在五郎河沿线发展蔬菜产业。乡五郎河沿线的、光明、水井三个村委会具有相当丰富的水源、气候和太土壤条件,非常适合发展蔬菜产业,今年我乡依托三川冻库的建成,加大了蔬菜产业的发展,在稳步推进朝鲜蓟产业发展的同时,还引进了甜脆豌豆、莴笋、花菜、包包菜等品种进行示范种植,很好的促进了我乡蔬菜产业的发展。到目前,我站在、光明两个村委会发展种植了100亩莴笋;在村委会发展了50亩朝鲜蓟间作包包菜示范;在新民做了10豌豆试种。通过这些项目的实施,必将很好的促进我乡蔬菜产业的发展。
(三)做好全乡农作物在新品种的引进、示范、推广。
1、水稻方面,在扩大种植502、金优527、川江优527、滇杂31、楚粳24等品种的基础上,还引进了适合中、高海拔地区种植的中优177、辐优802、滇杂35、28、丽粳11等新品种在新生、海联进行试种。
2、玉米方面,今年全乡共推广种植杂交玉米近7000亩,经正规渠道销售的杂交玉米良种近20000公斤。我站在推广种植海禾1、2号、川单xx正大666、长城799、珍油玉9号等品种的基础上,还引进了均隆58、鲁三3号、海禾28、北玉16、森玉8号、大丰3号进行试种。为明年的大春生产用种打下了较好的基础。
(四)全面落实好农业购机补贴等各项支农惠农扶农政策。经过认真的宣传,今年共有近100户农户报名购买农业机械。最终有64户农户顺利购买了满意的农机具。其中共享受到中央补贴近19万多元。在小春季进行了试机作业,农户对已经购买的农机比较满意。起到了很好的示范带动作用,到目前为止已经报名要购买农机具的农户就有120多户。到目前为止乡共购买了农田作业机械104台,共享受购机补贴资金31万多元。这对改善我乡目前的耕作方式,减轻农民的劳动强度,提高农业生产的机械化程度都起到了很好的促进作用。
(五)配合县农技中心抓好测土配方施肥项目的实施。20xx年我站根据上级部门的安排,在我乡实施了测土配方相关项目:
1、在全乡8个村委会取了40个土壤化验样,样点覆盖了全乡40多个村民小组,包含了我乡各种土壤类型。
2、根据我乡的实际在、新生、光明三个村完成了三个测土配方验证试验。
3、在全乡发放测土配方施肥建议卡8000多份。顺利完成了各项工作任务,同时也为测土配方施肥技术在我乡推广应用打下了一定的基础。
(六)做好农作物病虫害的预测预报及防治指导工作。从今年的7月初开始,在我乡的光明,新生,新民等主要水稻种植区,陆续发生了稻飞虱、水稻螟虫为害的现象,而且有大爆发、大流行的趋势。我站及时做好了预报、预防及防治指导工作,对出现虫害的各村用黑板报、虫情简报的方式及时做好宣传和防治指导。并派专人到县植保站参加了植保员培训,系统的掌握各种农作物病虫害的预测预报以及防治技术,为我乡的农作物病虫害防治工作打下了一定的基础。由于防治及时,技术措施到位,在我乡发生比较严重的稻飞虱、水稻螟虫、稻瘟病、玉米大小斑病等病虫害,得到了及时防治没有造成大的损失,得到广大农户的支持和认可。
三、积极参与以作风建设教育为主题的作风建设教育活动。
在今年的作风建设教育活动中,我站组织职工,积极参与了教育活动。并按要求撰写了读书笔记、心得体会。并根据相关要求作了深刻的自检自查,形成了自检自查报告。根据自检自查报告作出了相应的整改措施。经过近3个月的学习,每位职工在思想上、作风上都有了较大的改变。从9月份起,又参加了全乡第三批坚持科学发展观学习教育活动。
四、认真组织落实09年科技体制改革工作。
根据要求在全乡8个村委会建立了50户科技示范户,确定了3个技术指导员。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,为我乡的农业增产、农民增收、农村经济的发展做了大量的工作。但是也还存在很多的不足之处,重点表现在农科人员的工作热情和工作积极性还不够高;指导农业生产的技术水平还有待于提高;在一些重点科技项目的实施过程中,经费紧张。在今后的工作中,一方面要加强科技人员的管理和业务技术培训,通过学习和培训进一步提高广大科技人员的工作积极性和为农业生产服务的水平。另一方面要争取更多的项目和资金支持,加大新品种、新技术的试验示范、先进农机的推广,进一步促进我乡农业生产的发展和农业机械化水平的提高。
无土栽培技术人员工作总结 篇6
xxxx年即将结束,在局领导及业务主管的帮助指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:
一、强政治思想及业务学习,提高工作效率
二xx五年,我自觉提高学习积极性,积极参加乡党委、政府组织的政治理论学习,同时认真学习业务知识,全面提高自身素质。加强内部管理,增强职工工作积极性,杜绝纪律松散,工作责任心不强等现象,促使职工发扬党的优良传统,全心全意为人民服务,树立“艰苦创业,无私奉献”的行业精神和“站兴我荣,站衰我耻”的高尚情操,杜绝行业不正之风,做到人人遵纪守法,廉洁奉公,提高思想觉悟和工作效率,以高度的责任感和事业心做好本职工作。
二、大科技培训力度,提高群众科技水平
我乡群众文化素质低,对各种作物的管理较差,甚至不进行管理,针对这一情况,我站适时举办科技培训,利用党员干部会、群众会、团员青年、妇女干部培训会等机会和方式将各种经济、生态林木的.适用栽培技术传授给林农,使林农对科学管理有了新的认识,一年来共举办科技培训xx期xxxx人次,出黑板报x期。
三、科技样板地
种植科技样板地xxx亩,为我县引种提供科学依据,品种有罗丹---x号,兴黄丹等,产量高,口感好。
四、积极参加中心工作
在做好本职的同时,积极参加政府的中心工作,在申请文明城市,举办电影周等工作上,做出了成绩。
五、努力方向
在今后的工作中,我将继续努力,不断创新,与时俱进在农业工作上有新突破。
无土栽培技术人员工作总结 篇7
为提高我村农民科技文化素质,在农村培养一批觉悟高、懂科技、善经营的新型农民,今年以来,我校培训小组立足本职、充分发挥其职能、开展多渠道、多形式、多层次培训活动,扎扎实实地做好农民科技培训工作。一年中多次举办大型培训活动,让广大农民群众得到了实惠,我们的培训工作也有了明显的进展,现将我校一年的培训工作情况总结如下:
一、加强领导,成立组织,完善运行机制,增强项目的实施力度。
新型农民科技培训工作属于系统工程,为保证项目的顺利实施,我校组建了农民科技培训项目领导小组,领导小组以校长为组长,以各位教师为成员,主要负责项目实施过程中重大事宜的决策和协调工作。技术培训小组有较高的业务水平和丰富的工作实践经验。
二、制定方案,抓好宣传。
新型农民科技培训开始实施后,学校对项目的实施进行了统一安排和部署,20xx年召开有关人员、核心农户参加的新型农民科技培训动员大会,宣传了新型农民科技培训工作的重要意义和工作内容,并对以后的培训工作进行了安排部署。会后,农技中心培训小组结合项目的目标要求,并针对当前农业生产管理特点及农村经济发展的新形势制定了培训计划及方案,方案明确了培训的指导思想是:紧紧围绕农业结构调整和农业产业化经营,充分利用现有的人力、物力及技术优势,开展多层次、多渠道、多形式的新型农民科技培训,不断提高广大农民的科技文化素质,提高农业生产的科技含量,促进农业增效,农民增收。
三、开展培训,力求实效。
新型农民科技培训项目不仅是一项艰巨的技术培训、技术推广工作,也是一项重要的“富民强民”工程,在工作中,我们理顺工作思路,突出工作重点,狠抓工作难点,使组织领导及工作措施步步到位,做到环环相扣,一扣不失,把科技培训和农业生产服务系统地结合在一起。我们根据当前全村农业和农村经济发展的形势,确定了新型农民科技培训内容,突出推广农业新知识、新品种、新技术,提高农民生产技术水平和文化素质,提高农民适应市场经济的能力。为把新型农民科技培训工作落到实处,在工作中我们坚持实用、实际、实效的原则,因地制宜,讲究针对性,注重带动性,培训方式灵活多样,突出实效性。项目实施中,培训工作突出以下几个方面:一是我们组织技术人员与村民面对面的交谈。二是以核心农户为主,召开了全村油菜管理科技培训大会;三是针对不同情况,确定相应的培训内容及方式,、分村分别进行技术培训。四是充分利用电视、现代媒体等工具,进行农业技术宣传和信息交流;五是为提高科技培训水平,我们还聘请乡有关知名人员到村与新型农民科技培训。
通过灵活多样的培训方式,做到了求实效、讲实用、重实际,起到了提高农民科技水平和文化素质的作用。目前,新型农民科技培训已被广大农民所认识和接受,越来越多的农民迫切要求参加。
四、经验总结。
通过一年的项目实施,在工作中认识到新型农民科技培训对于提高农业科技含量和国际市场竞争力、推进农业和农村经济发展具有重要的战略意义,也是从根本上解决农业、农村和农民问题的有效途径。同时在两个方面有很深的感触,一方面是在农业生产中有很多简单的技术问题,有的农民不懂,说明了我们技术推广有薄弱环节,如油菜的'施肥技术、油菜、玉米病虫害防治技术;别一方面也确实感到农民对技术的渴求之强烈,因为我们宣传推广的技术农民通过使用,即降低了成本,又提高了效益,很受欢迎。
在项目的实施中,通过总结经验、查找不足,认识到做好三个方面的有机结合,有助于提高培训质量和效果。
一是技术培训推广与技术研究相结合。因为在技术推广中,随时都有新的技术难题,研究解决这些问题,有助于我们积累经验和知识,进一步把培训工作搞好。二是常规技术推广培训与新技术、新品种的引进相结合。三是传统技术培训方式与多种形式灵活多样培训相结合,有利于提高实效。
五、下一步工作安排。
以核心农户为主,举办多种形式的技术培训,充分利用现代化教育手段和广播电视、信息网、,创新培训模式,深化培训内容,培训内容以玉米生产、蔬菜无公害标准化栽培、高效益生产模式、油菜播种技术培训等为主,重点要搞好20xx年下半年的技术宣传活动,做好新型农民科技培训的后期工作和项目总结工作。
无土栽培技术人员工作总结 篇8
一年来,我站人员在市农业局的关心支持下,在镇党委政府的正确领导下,较好的完成了年初制定的工作目标。主要表现为:
一、按时参加市局召开的各类会议,认真学习贯彻落实了会议精神,把党和政府的各项惠农政策宣传落实到了千家万户。
二、根据农时,认真完成了市局下达的各项目标,及时做好农情预报和农业生产管理技术指导工作。做好麦田调查及作物测产工作;推广小麦、玉米等作物新品种6个;及时抓好马铃薯晚疫病等病虫害防治工作,共印发各种农业生产技术指导意见1.8万余份,有力的保护了我镇的农业生产安全。
三、及时召开了各类农业生产会议。包括三夏、三秋、马铃薯生产、配方施肥、小麦、玉米保险、基层农技推广体系、小麦“一喷三防”等各种会议9次。确保了全镇粮食及马铃薯等农作物安全生产。
四、继续做好基层农技推广体系改革工作。做好了基层农技推广体系改革工作的验收工作,共开展马铃薯生产、配方施肥、小麦种植、农产品质量安全、标准化生产等各种技术培训班8次,培训达3000人次。通过培训进一步提高广大农民科学种田的水平和农产品安全意识并使该项目顺利通过验收。
五、积极做好小麦“一喷三防”工作。使全镇3.4万亩小麦得到了及时防治,防治面积达到了80%以上,为我镇冬小麦的丰收奠定了坚实基础。
六、积极做好了第四届马铃薯节的现场接待工作,并且上半年共迎接上级各种现场会、检查调研、参观学习会议16余起,为我镇农业生产的发展起到了积极推动作用。
七、集中精力做好标准化生产基地建设管理工作,重点抓好食品药品安全监管,完善了检测站建设工作,在马铃薯生产期间积极宣传执法,杜绝了高毒农药的使用,并完成样品检测1200份。
八、认真做好了农作物、蔬菜作物调查、小麦保险、春季绿化等市局和党委政府交办的各项中心工作。
九、积极配合农口各部门做好农业和农村建设等多方面的中心工作。
十、围绕品牌农业建设,积极筹备绿萝卜良种工程科技成果奖评审工作,坚持以叫响我镇绿萝卜特色品牌为品牌农业建设的'突破口,着重开展“xx绿萝卜”地理商标的命名工作。完成了滕州市xx绿萝卜产业联合会筹备审批工。围绕我镇优势产业马铃薯,筹办了一家种植业专业合作社,新增绿色食品认证2个,积极做好了与“滕州马铃薯”品牌结合的文章,借助“滕州马铃薯”市值达20亿的品牌效果,结合我镇马铃薯上市早、品质佳、效益高的特点,在包装销售上进一步提高档次,推动我镇马铃薯产业上档升级。
20xx年工作思路
一、按时参加市局召开的各种会议,及时举行各类农业生产工作会议,立足本职做好农业技术推广和服务工作。
二、全面完成市级下达的小麦、玉米、棉花良种补贴任务、开展好配方施肥工作、做好基层农技推广体系改革等各类项目建设和实施工作。
三、集中人力物力做好各项农业项目的建设,为镇财政多争取资金,开展好10000亩马铃薯示范区申报建设工作。
四、认真做好全镇农产品质量安全工作,进一步加强农业标准化基地和检测站的建设工作,争取在产品质量安全监管体系建设工作中有所突破。
五、继续抓好特色专业村建设工作。积极开展绿萝卜文化挖掘和品牌建设工作,开展好绿萝卜证明商标认证,完成一项滕州市级绿萝卜科技成果鉴定。
六、积极增收,开源节流,努力搞好单位建设,确保正常开支和工资发放。
七、全力做好市局和镇党委政府交办的各项中心工作。
无土栽培技术人员工作总结 篇9
20xx年xx区农业局劳转股在上级业务部门的具体指导下,在局属各站所的帮助下,以新型农民教育工程为载体,以增加农民收入为中心,以实现农村适龄富余劳动力转移为主线,以提高农村劳动力就业创业能力为重点,大力开展农村劳动力转移培训工作,现将20xx年农村劳动力培训转移工作总结如下:
一、统一思想认识,加强组织领导
为搞好农村劳动力转移培训,成立由分管农业副区长为组长,农业局局长为副组长,区纪委、团区委、财政局、知识产权局、畜牧兽医局等相关部门主要负责人为成员的xx区劳动力培训领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在区农业局。各乡、镇、街道办事处成立相应的项目领导小组,并设立一名专职信息联络员,主要负责总结、工作信息、各种表格的上报工作。加强与部门的协作,发挥各部门的优势,为培训工程的顺利实施打下坚实的基础。
二、广泛宣传发动,营造浓厚氛围
针对我区部分群众文化素质低、思想观念保守的现状,我区首先从解决思想熟悉入手,不断加大宣传教育力度,采取多种措施把劳务产业喊响叫亮。一是充分利用广播、电视、标语、报刊、网络等多种媒体大力宣传国家和省出台的促进农村劳动力转移就业的有关优惠政策和措施,宣传我区劳动力转移就业的好典型、好经验,营造劳动力转移阳光工程工作的浓厚氛围。二是深入我区二乡二镇七个街道办事处组织各种学习宣传,发放各类招生、招工培训等宣传资料1000份,印发科技资料2000份,发放科技书3000余本。结合农业科技培训工作,发放绿色证书400本。
三、分类组织实施,提高培训实效
我局结合全区实际,紧紧围绕主导产业,培训专业农民的思路,以就近就地转移为主,省外转移为辅的原则,以从事农业生产经营的专业农民以及种植能手,农产品加工、科技带头人、农村经纪人和专业合作组织领办人等农村实用人才为重点,开展农业生产技能和相关专业技能培训,使受训人员的专业技能得到一定提高,实现就地转移的需求,帮助农民群众更新观念、提高综合素质。
(一)省级项目实施情况
20xx年,我局共组织举办科学养殖技术、林果栽培技术、药材种植技术、水稻高产栽培技术、青食蚕豆栽培技术、农产品安全生产技术、农药化肥安全使用技术、农机技术、农业法律法规知识等培训50期,3000人,完成全年任务的100%;转移富余劳动力1400人,完成全年任务的100%;完成示范性劳务招聘会2场,共提供700多个就业岗位。累计劳动力转移30549人,实现年劳务收入0.6亿元。
(二)部级项目实施情况
根据《云南省财政厅云南省农业厅关于下达20xx年中央农民培训补助项目资金和计划的通知》(云财农〔20xx〕234号文件精神,xx区20xx年新型职业农民培育任务200人,补助资金40万元,其中,生产经营型培训100人(专业大户50人,合作社带头人50人);社会服务型培训100人(农机服务人员50人,村级动物防疫人员50人)。该项目培训主要由区农广校负责,目前,已经严格按照文件要求,加强协调,认真撰写实施方案,抓紧组织项目实施等前期准备工作。由于该项目下达时间较迟,给项目按期完成带来一定的困难,但我们将克服困难,保证在2015年第一季度前完成培育任务。
四、培训方式灵活,培训效果显著
我区把送教下乡的办学经验引入到转移培训的机制中,取得了相当好的效果。在具体实施过程中,采取就近、就地培训办法,选择人口相对集中的乡镇,师资队伍驻扎在乡镇,把培训场所和实习基地放在乡镇所在地,贴近农村,方便农民。培训时间选择在农闲季节,大部分农民可以参加培训。加上培训内容实在、实用,送教到家门口,方便了学员,因此培训报名十分踊跃,参训学员一般都超计划人数。采用的培训组织方式也是多种多样的,主要是依托乡镇农业综合服务中心、村委会、协会联系组织,就地培训,就地考核鉴定。培训的内容,采取农民缺什么,想学什么,我们就根据农民意愿讲授什么,大大增加了农民的.学习兴趣。
通过采取以上灵活多样的培训措施,取得了实实在在的效果:一是农民实现了免费培训。农民得到了直接补贴,降低了培训成本。省级安排的财政补助资金,通过培训直接补助给了农民,农民不仅实现了免费培训,而且还得到了食宿补助。二是创造了农民外出务工的条件。农民工进城就业形势严峻,许多农民通过培训学到了一定的技术和技能,学到了从商和经营知识,掌握了一定的信息渠道,对家乡的资源、市场、商机有一些了解,对进城务工创造了条件,极大的丰富了农民的知识,给农民带来了实惠。三是促进农民增收致富。培训项目的实施,收到了良好的效果,不断提高了农民科学种养水平,为他们增加收入创造了条件。四是促进农村剩余劳动力的有效转移,提高了农民劳务经济收入。通过培训和招聘会的举办为农村剩余劳动力增加了技能、提供了就业信息、创造了就业机会,极大的促进了农村剩余劳动力的有效转移。五是有效促进了产业发展。通过结合产业发展开展培训,极大的提高了农民的技能水平,促进了产业的有效发展,为产业发展提供了科技支持。
五、存在的问题
(一)农民的综合素质较低,就业观念意识有待强化。根据已培训学员的文化程度统计,农民的文化素质普遍偏低,许多农民缺乏进取的意识和吃苦耐劳的精神,适应能力差。由于受传统农村经济、长期农村生活方式的影响,农民普遍存在生活比较松散,时间观念、制度意识都很淡薄。一旦进入企业,往往不习惯于企业严格的时间安排和规章制度,很难适应现代工业化企业生产的需要,因而回流现象较普遍。
(二)培训时间较短,培训质量有待提高。对农村贫困劳动力的转移培训时间较短,因此,很多要求技能性很强的专业参训学员从理论到技能很难达到预期效果。
(三)各级各部门齐抓共管的局面尚未完善,今后各级各部门应加强联络,通力合作。充分利用我区城乡建设的项目和旅游业发展优势,有针对性地为我区农村劳动力创造就业机会,加快就地就近转移工作力度,做到内转为主,外输为辅。
(四)转移培训就业的跟踪服务还有待于加强。由于转移培训工作的两个重要环节一个是培训,另一个就是就业。农民在整个转移、培训、就业过程中都会遇到各种各样的问题,尤其是第一次转移就业中,由于受各种因素的影响,就业的稳定性往往较低,对于这类就业问题以及就业过程中出现的问题和面临的困难需要政府部门和学校帮助解决,这就需要一定的业务经费,才能保证各方面服务到位。
六、意见和建议
农村人才培训是一项系统的基础性工作,需要长期的常抓不懈,才能真正做好做扎实,也才能真正起到提高农村劳动力整体素质和就业技能,也才能真正促进农村劳动力向非农产业和城镇转移,实现稳定就业和增加农民收入。建议在项目安排方面对项目实施区县给予继续支持,从而真正达到项目效果。
技术退款承诺书
技术退款承诺书 篇1
为确保本项目的验收、安装、运行及维护,我方提供本项目所有设计文档和使用说明手册,以满足客户进行系统维护和进一步开发、扩展的需要。我方对所提供的全部技术资料的准确性和适用性负责
1.技术支持服务流程图
2.技术支持响应
我司在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后 24 小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。
3.技术服务保障
提供优质、快捷的`现场及远程技术支持服务。从验收之日起,我方将对本项目的系统运维提供支持服务,保证系统稳定运行。为了确保正常使用并及时解答客户提出的疑问,帮助客户解决问题,项目组开设运维热线,并提供快捷的现场技术支持服务。
负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据
系统故障时,我方提供系统应急支持服务、系统快速恢复服务,并协助分析事故原因,给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进。
对系统提供终身运维支持,持续对系统软件进行改进,持续保证客户利益。
技术服务联系方式:
技术退款承诺书 篇2
1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和本矿安全生产规章制度,在矿长的领导下负责本矿的生产管理工作。
2、负责编制安全技术规程、操作规程、作业规程和安全检查管理制度,安全技术措施计划,并监督检查执行情况;负责全矿采掘生产技术、工程质量和矿山地质测量的安全技术工作。
3、负责组织安全生产大检查,督促解决有关安全方面存在的问题,纠正违章指挥和违章作业现象、遇有危及安全生产的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导。
4、负责统筹安排生产计划,做好矿井采掘接替工作,保持“三量”平衡,严格执行开采技术规范,严禁超通风能力生产和违反开采顺序。
5、负责本矿新建、改建、扩建和技术改造的设计,认真执行安全生产“三同时”制度,积极采用先进技术和安全装备。
6、在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时,应确保安全和改善劳动条件的措施项目,不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。
7、经常深入现场,检查指导安全生产,发现重大问题,及时制定防范措施,杜绝事故发生。对违犯规程、违反操作技术作业的,有权制止,并对有关责任者提出处分意见。
8、对采煤工作面初次放顶、收尾、过断层破碎带及工作面探放水等重大问题,必须到现场指挥和处理。
9、及时向矿领导汇报安全、生产动态,并提出合理化建议和改进措施。
10、负责生产、火灾、爆炸等事故的汇总、统计上报工作,参与事故的调查分析和处理。
11、承诺期间,诚实守信,说到做到,尽职尽责,严格履行,若违反上述承诺内容且发生生产安全事故,自愿接受矿的经济处罚和行政处分。
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇3
为做好"民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备"项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。
一、总则
1、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持
1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2)通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。
3)在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。
4)用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。
2、我公司承诺提供以下系统服务
1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保,并享受IBM厂家提供7x24小时售后服务。
2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。
3)保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。
二、设备技术支持服务
1、产品交付
1)到货验收
货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作。
2)产品的安装与调试指导
我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。
2、质保期内的技术支持服务
1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务,对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供"7x24小时电话支持服务",及时派遣技术人员修理损坏的设备。
2)质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。
3、质保期后的技术支持服务
质保期满后,继续负责系统设备的维修和技术支持,并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。
三、响应时间及方式
乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;
1、关键问题
描述:
任何影响系统运行,造成业务中断的.问题。
支持方式:
1)工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;
2)故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。
2、重要问题
描述:
任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。
支持方式:
1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;
2)对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;
3)故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。
3、普通问题
描述:
不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。
支持方式:
1)对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。
2)不需要亲临现场解决的问题,2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。
四、培训
1、培训要求
1)对项目部门指定人员进行培训,且在项目部门指定人员无疑问,能独自操作后签字确认方可认为指导结束。
2)提供必要的书面培训资料。
2、培训内容
1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理
2)了解设备拓扑结构和运行机制
3)掌握每个设备前面板显示灯的意义
4)熟悉所有设备的启动和关机
5)执行设备的一线诊断,排除故障和采取适当的行动
6)归档并向相关人员汇报设备问题,避免将来再次出现
五、其他
1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。
2)我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
公司名称:x科技有限公司
授权代表签字:
日期:20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇4
一、 质量服务承诺
1. 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务,确保维修质量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的,经由厂商认证的配套零部件)及行业标准,不得使用假冒伪劣产品或以次冲好,以旧顶新。
3. 全年24小时救援服务,设立应急服务电话(),实行24小时专人值班制度,车辆在西安市区发生故障,及时派人救援,1小时内到达。
4. 在规定时限内完成维修服务,保障用车单位用车需要,车辆保养2小时内完工,车辆小修1日内完工,若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
5. 必须按规定建设车辆维修档案,提供日常免费技术咨询服务,设立咨询电话专线。
6. 车辆维修质量标准严格按丰田标准,并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题,我方承担全部责任。
7. 保证单位维修车辆在维修期间安全,做好不丢失、不损坏,否责我方承担全部责任。
二、 质量服务保证措施
(一)、机动车辆维修保质期制度
1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日
2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日
3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日
(二)、质保期中行驶里程和日期指标,以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里,以先到为准。
(三)、
1、在质保期内,因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用,我公司无偿返修。
2、修复件不予保修。
3、由于使用原因产生的故障不予保修。
4、保修期内,与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修,否则不予保修。
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇5
尊敬的用户:
感谢您使用大连市瀚洋热力设备有限责任公司生产的高层建筑远程自动控制直连供热机组!“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们大连瀚洋热力设备有限责任公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用大连瀚洋热力设备有限责任公司开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询 .
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .
3、负责用户施工现场安装的技术指导。
二、保修期内服务:
1、凡采购本公司的直连供热机组,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(即一个采暖季)。整个系统在保修期一年内免费维修。 保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机组部分(阀门、水泵、电动调节阀等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、 为使用户能正确地使用本公司设备,并了解本公司机组的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供机组的技术指导和系统调试,到学会为止。
三、 系统故障
我公司的机组如有故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、 经过更换的机组内配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后, 30 分钟内给客户准确答复,10 小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线:
4、24小时技术支持、售后电话:
六、维修、投诉电话:。
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇6
尊敬的各位:
你们好!
我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:
1、性能担保
所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、技术支持
1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺
2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:9。
4)中标承诺
保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。
保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。
保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。
此致
敬礼
承诺人:
日期:x年xx月xx日
技术退款承诺书 篇7
远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。
二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
三、 需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
六、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
八、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
九、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
技术退款承诺书 篇8
为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
②有较强的责任感和事业心,按时到位;
③了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④身体健康,适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责:
①指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
②设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺方:
xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇9
尊敬的用户:
感激您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客能够直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。
6、售后服务:
a、市区内:硬件供给第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件供给第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺人:
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇10
亲爱的用户们:
你们好!
为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的.规划和承诺:
一、售后服务保证
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题。
二、技术服务及培训
1、我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌;
2、我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试;
3、所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字;
4、我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行;
5、系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密。
三、质量保证及售后服务承诺
1、我公司质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2、保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。
3、按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。真诚希望我们的服务让您更加满意。
承诺人:
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇11
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
承诺公司:
授权代表:
时间:20xx年x月x日
技术退款承诺书 篇12
一、严格执行国家和省有关法律、法规、规定和办法,坚决做到在资质证书许可的范围内开展检测活动。
二、加强检测机构经营管理,不涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让资质证书,不允许其他单位和个人挂靠承接检测业务,不转包检测业务。
三、认真执行各项技术标准、规范和规程,严格检测,不伪造检测数据,不出具虚假检测报告。
四、讲科学、守合同、诚实守信。坚持公平竞争,以质求胜,不低价承接业务,不签订阴阳合同。
五、加强检测人员职业道德教育和专业知识培训,检测人员持证上岗。
六、建立安全检测责任制、安全生产管理制度和安全生产教育培训制度。
七、本机构填报的.《进入赣州市承接桩基检测业务机构登记表》及申报材料的全部内容是真实的,无任何隐瞒和欺骗行为。
八、在承接业务过程中,严格遵守有关法律法规和技术标准,诚信经营,规范管理。如发生违法违规行为,愿意接受检测行业自律约定,按规定自行退出赣州市检测市场,并接受各有关建设行政主管部门的处罚。
20xx年xx月xx日
技术退款承诺书 篇13
一、主要职能
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨,坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则,进一步理顺和规范机关后勤职能,优化机关后勤结构,完善机关后勤服务,建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系,为保证机关党务、政务的.正常高效运转,提供强有力的后勤保障和服务。
二、服务内容
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作;负责承办县委、县政府交办的其他工作。
三、服务对象
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院
四、服务承诺
1、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念,做到急事急办、特事特办,努力帮助服务对象排忧解难,不推诿、不拖延、不敷衍。
2、创新工作、提高效率。积极进取,开拓创新,勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风,能办的事当日办结,不能办的事说明情况,解释清楚。
3、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度,坚持一切按规矩办、按制度办的原则,不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠,严禁利用工作之便谋取私利,保持勤政、廉政、优政的优良作风。
4、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态,努力为机关和机关干部办实事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺,自觉接受监督,凡有违诺,逐一追责,视情况严肃处理。
承诺人:
x年xx月xx日
技术退款承诺书 篇14
1.承诺如下:
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺: 1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求
对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺,我们将信守无误。
技术标承诺书(推荐)
XX公司承诺如下:
XX公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的'.原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题
以上承诺,我们将信守无误。
温室生产技术人员工作总结(汇编七篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编整理的生产技术员个人年度工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
温室生产技术人员工作总结 篇1
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们华昌公司明年会更好。
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索,克服了客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品,涂布从10月份试机开始,截至12月27日,共计生产胶皮5700支,除去停机待料时间,平均每台机每班生产30支以上。分条10月份开始共计生产100500箱。
在完成上述产量的同时,我们生产技术部也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
在这20xx年里公司投入资金购置了两台涂布设备,为产品的产量和质量提供了有力的保证,虽然设备都是新设备,故障率较高。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、设备进行定期检修保养,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在11月份仍然发生了冼传富、吴兵勋,吕祥斌因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备损害隐患的人和事进行了严肃的处罚和批评警告。
xxx公司生产部在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利顺利生产,并健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面:各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面:由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、公司各方面工作缺乏有效监督体系,建议专职核查人员,制定并健全的适合各部门的综合考评制度,持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评,每月汇总并分析原因,拿出解决办法,使公司的各项工作都能逐步趋向完善。
四、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量非常大,大部分有思想的'员工因为对公司不信任、没有依赖感而流失,公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西,导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用,甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时,他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是,产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题,我想在目前这非常时期公司高层领导、人力资源部应该对这些历史遗留问题高度重视,总结一下究竟其原因何在。
五、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业所有员工的思想情绪,也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业,都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设,把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展尽我们最大的努力!
温室生产技术人员工作总结 篇2
本人担任xx煤矿生产技术科负责人以来,从矿井的发展着手,切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变矿井发展方式,加大新设备、新工艺的引入和使用力度,牢牢跟进煤矿的科技发展步伐,通过一年的发展,已初步将我矿打造成了xx地方煤矿的领军企业,成为集团的人才、科技输出基地,为集团的后继发展提供了强劲的活力,为企业的发展提供了有力基础。
现将本人一年以来的科技工作总结如下:
一、购进悬移支架,实现移架自动化
我矿工作面主要以炮采为主,使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护,使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料,且工作面在顶板较差时,还需要大量的木方进行接顶,每班次均需要进行移溜打柱等工作量,工人的劳动强度较大。
在引进悬移支架后,一方面减少了材料消耗,该支架采用整体悬移顶盖式支撑,除对局部漏顶外可以不进行支护外,还可以减少炮后过顶的工作,利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;
另一方面,工作面可以实现不间断生产,当悬移支架推到位后,整个回采工序完成了一个循环,除了设备检修的时间外,工作面可以实现不间断循环作业。
二、工作面回采充填,倡导绿色开采
我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板,虽然对工作面的.压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势,但是地表塌陷情况也很严重,导致大面积的良田失去耕种价值,以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采,造成资源的极大浪费。
我矿与xx大学合作在xx地区率先引进了超高水充填这一项目,通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题,一方面减少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。
三、推动小改小革,实现减人提效
为进一步挖掘矿井的潜力,实现矿井的节能减耗,实现长治久安,我带领和鼓励各专业技术人员发挥自己的聪明才智,将影响矿井安全生产的环节根据本矿的实际情况进行改造,并取得了良好的经济效益。
我矿的混合井口原使用人工推车,效率低下且人员疲劳时容易出现意外,在我的带领下,将人工推车改为机械推车,并对罐笼的阻车器、安全门等进行升级改造,实现了机械化作业,作业人员由原来的六人/班现在只需四人就可以完成全部工作,并且不需要人工推车,极大的降低了劳动强度和生产成本。
气动缸由于体积小、功率高、维护量小、使用方便灵活等特点,在我矿的多个场合有所应用,如气动联锁安全门、气动煤仓放煤嘴、气动道岔、气动分煤器等,很大程度上减轻了职工的劳动强度,在一定程度上避免了人工操作,消除了人工操作的隐患。
由于矿井的斜巷较多,职工在上下班时需要消耗较大的体力,为此我组织技术人员进行攻坚克难,采用了无极绳绞车牵引钢丝绳循环运转,人手握卡绳棒卡住钢丝绳带动行人上坡,减轻职工上坡的体力消耗,并在落差超过50米的行人斜巷进行了推广安装,得到了职工的一致好评。
四、发展人才战略,提供强劲保障
我不仅在技术引进、改造与发展上进行改进,并且在人才培养上也下足功夫,近年以来,共送培xx大学多批有志青年进行深造学习,同时出台优惠政策鼓励在职的青年干工利用班外时间进行函授进修学习,本着以矿井的战略目标为指引,以人为本的发展理念,着力培养有理想、能吃苦、善奉献的有志青年加入到矿井的安全生产建设中来,有力的提升矿井整体形象,使我矿的质量标准化水平及安全生产秩序上了一个新台阶。
通过人才培养,提升企业的核心竞争力;
通过理念转换,增强矿井的本质安全度;
通过措施激励,提高青工的学习热情。
在科学技术是第一生产力的今天,只有紧紧把握科技发展这一重要前提,才能实现矿井的长治久安,才能保持企业的活跃生命力。
温室生产技术人员工作总结 篇3
20xx年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。
一、新项目开发
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从20xx年初至今,现已完成模具124付,新项目模具102付,其中备模22付。工装夹具70多套
3)和正在开发中如德赛西威M11,汇博A21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
4)一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32,大陆公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技术部交底工作
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通CD345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如P32指针模具加工,HA指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
三、技术更改和创新
1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,P003指针等”。
由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136B指针,156小针等”
2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。
4)还更改了155K系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的'质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6) 我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。
7) 还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
温室生产技术人员工作总结 篇4
2021年末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、技术部工作
工作主要负责技术部工作计划、投诉处理、颜色的色差处理、基础设施设备维护、环境卫生、客户沟通、安排学习培训时间、货物的配送及技术部的日常工作。
经过全体员工的通力合作,xx的调漆顺利完成。为了解决交车过程中发现的色差问题,我们公司牵手客户板喷组对每个人进行了统一的技术培训,发现的问题一一记录在案,并以最快的速度解决问题、安排培训时间、现场操作示范。提高了客户满意度、切实降低成本、提高工作效率。积极响应公司的发展方向“认真贯彻公司三个发展目标”,4s店的`发展体系、经销商发展体系、培训体系、树立服务的外在形象。
二、主管工作
技术部主管对我来说一个全新的领域,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、培训安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。日常管理工作。组织落实公司的劳动、人事、员工的考勤控制监督工作;做好员工调配工作;做好技术部的需要产品工具保管、登记。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,技术部主管工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四:公司和部门及员工间的沟通有待加强
四、努力的方向
加强学习,拓宽知识面。努力学习汽车油漆业知识和相关法律常识。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;注重公司部门间的协调和沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围。
一年来技术部工作是卓有成效的、是值得肯定的,我们为此而感到高兴,同时我们也应当清醒的看到存在的不足。一是存在有个别员工纪律观念淡薄的问题。二是存在个别员工自身要求不够严格、工作责任心不够强、主动性不够高、服务意识不够好的现象。这些都需要我们在今后的工作中引起重视,努力克服不足,扬长避短,再创辉煌。
温室生产技术人员工作总结 篇5
一年来,在集团公司上级部门和矿领导的关怀下,我部室全体人员踏踏实实、兢兢业业干工作;一心一意,勤勤恳恳做贡献。在xx年度的各项工作中,紧紧围绕“计划”这一管理主题词,秉承“脚踏实地、锐意进取、精益求精”的工作态度,以矿井“安全、服务、发展”的管理思想为核心,发扬“团结、务实、严谨、求精”的工作作风,运用“超前预见性、信息反馈及时性、方案实施可操作性、问题考虑系统全面性”的基础管理方法,在实践中勇于创新,为实现矿井年初制定的工作计划和目标努力的工作,为矿井的发展贡献我们的力量。
一、xx年度工作总结
1.主要经济指标完成情况
截止1月底,计划生产原煤x万吨,实际生产原煤xx万吨,完成集团公司计划产量,全年预计生产原煤x万吨。
截止1月底,计划总进尺xx米,实际完成进尺xx米,超尺xx米。其中重点工程计划进尺xx米,实际完成进尺x米,超尺x米;岩巷综掘工程计划进尺xx米,实际完成xx米,超尺xx米;煤巷综掘工程计划进尺xx米,实际完成xx米,亏尺xx米;煤锚工程计划进尺xx米,实际完成xx米,超尺xx米;自营工程进尺实际完成xx米;外委进尺实际完成xx米。
截止1月底,北风井井筒施工174米,北风井下部巷道工程施工完毕;南风井下部巷道累计施工xx米,剩余xx米完工。中央风井改造工程累计施工x米。
2、主要工作完成情况
(1)合理谋划组织安全改扩建工程
axx年2月,与合肥设计院合作确定中央风井改造工程下部井底煤仓和清理撒煤巷道方案;
bxx年5月,南风井绕道进队施工;
cxx年1月,与合肥设计院合作确定井下及地面排矸系统方案;
dxx年1月,北风井下部巷道工程完工;
exx年11月,xx总回风巷施工,完善xx回风系统。
(2)优化布局,优化设计,优化工艺
a优化布局:根据矿井发展实际情况,多次编排年度计划,五年规划,1年规划,明确短期掘进头接替,中期工作面接替,长期采区接替。xx年根据采区内部采场条件及外部市场等因素,及时调整工作面接替顺序,明确关键线路。分析121上、128(里)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地质条件,合理安排安装、收作、同采、配采等工作,确保了产量等指标的完成。
b优化设计:由技术部参与或单独完成的矿井技改方案3个(中央风井改造工程、南风井、北风井),采区设计2个(11采区、82采区),采区布置调整方案2个(83采区、xx采区),采煤工作面设计6个(x),单项工程设计3个(紧急避险系统、xx总回风巷、121上工作面改造)。
c优化工艺:推广使用绳式和气动单轨吊,减小后路运输难度,降低职工劳动强度;引进矿压监测智能化系统,智能采集数据,智能分析数据,智能打印分析图表;学习支架拆除新观念,改进平板车尺寸,支架拆除由3车变成2车,提高工作效率。
(3)实施采掘上台阶、推动采掘机械化
xx年度,积极实施采掘上台阶,先后在xx上工作面、x工作面给予相关激励政策,确保按时贯通,按时收尾,按时安装,为矿井的正常接替提供了有力的保障。
xx年度,8211机巷煤巷综掘当月施工xxm,刷新了x煤层综掘进尺记录,刷新了自营单位投产5年来进尺记录。
xx年度,xx煤矿机械化共有x台采煤机,x台综掘机同时在进下作业。采煤机械化率x%,掘进机械化率x%,位于集团公司前列。
(4)强化现场管理,强化隐患排查,杜绝采掘顶板事故
xx年度,矿压组每天都对全矿采掘工作面支柱初撑力、锚杆质量、卡缆质量和其他隐患进行一次排查,查处的问题能现场整改的必须现场整改。对特殊地段、特殊时段采取现场跟班指导、监督,一年来先后对工作面安装、收作,巷道拨门、贯通、过断层等多个地点跟班,保证了特殊地段的安全施工。
(5)以技术促效益,以科技促发展
xx年度,生产技术部深入分析xx煤矿面临的形势,大胆提出以科技创新促发展,以合理化建议生效益构想。先后解决了x(里)工作面无缝对接,x上工作面端头支架的安装使用等技术难题。并根据现场总结写出x余篇合理化建议,取得较大的生产效益。
由技术部牵头,开展安全技术一体化论证,创新企业管理,提高矿井经营质量,成为了矿井新的经济增长点。截止1月份,共计论证项目x余项,取得较大的经济效益。
由技术部牵头,信息中心、通风区、修护区、保运一区等多家单位合作,通过了省经信委紧急避险“六大系统”验收。
由技术部牵头,安监处、信息中心、机电科、通风区、保运一区、运输区等多家单位合作,完成了xx年度灾害预防与处理计划的编制。
(6)强化“白领”工程技术人才培养规划,固本强基
xx年度,在政工部的指导下,技术部进一步强化工程技术人才培养,固化周培训、月实践、季度考核的培养办法,同时每周三开展专题讲座和培训,旨在交流在不同条件下施工经验,造就一批高素质技术人才队伍,为xx煤矿下一步发展固本强基。
二、xx年度工作存在问题和原因分析
作为生产管理部门,深入现场一线不够,了解情况不全面,不能为领导提供准确的决策依据,以至于12工作面风巷超标高掘进,造成局部巷道报废,给矿井造成一定损失。
重点工程和煤锚工程推进不理想,车皮供应不足是造成重点工程进尺低的主要原因,新近队伍适应环境较慢是造成重点工程进尺低的次要原因;地质条件复杂,煤锚比架棚安全性低、煤锚罚款多,工程造价低是煤锚难以推进的主要原因;
业务联系单及设计存在滞后现象,一是超前预见性不足,二是方案拍板确定较慢,沟通协调不够,三是技术部人员较少,既要完成设计工作,又要完成现场管理和技术管理工作,工作上就出现了一定的不及时。
三、xx年的工作重点及努力方向
1.积极谋划矿井改扩建工程
xx年是我矿建设史上又一个关键之年,矿井改扩建工程进入关键施工年,技术工作任务繁重,北回风井、南回风井建设施工,中央风井改造、x采区、x采区即将打开进队施工,我部门将分析能力不足的各个系统、各个环节,提出最佳改造方案尽快实施。
2.加快准备巷道的掘进速度,实现采掘平衡
xx采区岩巷工程量大,xx年矿井生产能力达xx万吨/年等实际情况造成矿井接替紧张,我部门将积极推广岩巷综掘作业线、后运连续化的建立,努力提高单进水平,同时不断优化设计,合理组织科学安排队伍,确保正常接替。
3.继续加强顶板管理,确保生产安全
从设计源头抓起,加大支护强度。岩石掘进推广锚锚注支护方式,煤巷掘进推广u型棚支护。工作面回采推广煤层注水,减少片帮冒顶现象。现场管理对特殊地段、特殊时段采取现场跟班指导、监督,工作面安装、收作,巷道拨门、贯通、过断层等多个地点必须安排专人跟班,确保顶板安全。
4.扎实推进安全质量标准化建设
在xx年成功创建标准化的基础上,认真对照标准查摆问题,进一步提升标准化水平,严格检查,严格督促整改,重奖重罚,严抓严管。采煤、掘进质量标准化进一步向示范矿井看齐,为我矿质量标准化示范矿井建设再做贡献。
温室生产技术人员工作总结 篇6
20xx年,班组围绕专业厂和车间年度方策,结合班组工作重点和目标,进行了方策分解,并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的创精益班组活动开展,班组认真学习精益班组的各项工作要求,结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。
一、现场5S与物流
1、现场提升
全年班组按照5S管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大,不易控制,为此,班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场;
②制作各种适宜的标语,美化现场环境;
③实施班组管理板的更新,更具实效性;
④根据物料的使用性质不同,对现场所有物品进行定置,编写了5S模板;
⑤合成线操作区无明确范围,外单位人员易走进操作区,影响组员操作和现场安全,因此,画定操作区域,设定明显标识。
2、物流与产能提升
①20xx年,班组围绕生产能力提升,首先对工位布局进行了调整,将原3个各工位细化为4个工位,对生产现场物流进行了改善,随着品种的变换,不断对物料定置进行适应性调整,一定程度上降低了翻料的浪费时间,提高了工效。通过多方面的努力,拼厢能力已达到当班日产150160台的目标;
②对班组各工序实施了动作研究,降低动作浪费,年提高生产能力约3000台;
③为了生产能力提升的长远规划,我们提出了合成线两头对装的方案,经过专业厂研究,进行了确认,目前所有设备改造已全部完成(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备),班组对物料存储的策划也已完成。通过实验,单台生产时间约为10分20秒,方案如果实行,每天的生产能力将提升40台左右。
二、成本控制与改善
1、成本管理改善
一对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立了成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。
二制定了全年降耗减废计划,对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
三开展经济运行分析,对领料单回收进行了改善,根据班组标准件、小附件品种较多的现象,为了规范管理,对每一个品种进行产品标识标注。
2、消耗控制
班组全年共完成拼厢37443台,成本消耗1352377.30元,定额1353709.70元,比值为99.902%,单台消耗36.12元,单台生产成本比20xx年36.33元下降了0.21元。
对在产品,班组实行岗位责任制,填报投入产出报表,每周对库存数字和实物进行抽验。
3、工作改善
班组全年提出工作改善94条,经班组筛选有52条认可上报,实施47项,有效改善实施率90、4%,人均提交改善6条,参与率100%。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组ISO9000体系符合率100%,WSL达标无不合格项目。
②一年来,班组不断加强岗位自控建设,达到缺陷件有标识,建立缺陷信息反馈机制,严格执行“三自一控”,信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现QC成果4个,获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入SPC在过程管理中的运用,依靠数据了解现象,为解决质量问题发挥了重要作用,同时在SPC运用的基础上,坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及承诺,坚持每月一次顾客链走访和一次质量(工艺、案例)教育。
2、工艺管理
①为适应生产的需要,在技术科的安排下,更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程,开展工序间质量承诺和服务活动。
③建立岗位作业报表制度,深入反馈生产线上的问题。
④班组根据工艺要求,自主编写了《标准作业指导书》。
四、安全生产与设备维护
1、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上,全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,班组开展了形式多样的安全活动,让组员广泛的亲身参与:组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全,班组所有新员工100%进行了安全教育,同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会,并获得“安全生产优秀班组”称号。
2、设备、工装管理
①完成班组所有设备TPM模板的编写并上墙。
②班组设备、工具两次校对性造册。
③为配合生产能力提升,班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容,建立健全班组各项管理制度,形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
2、民主管理
xx年,班组推行班委负责制,用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法,鼓励人人发表意见,班组坚持每月至少一次的民主生活会制度,让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议,并将评议结果与各班委见面,提高班委的工作和服务水平。
3、精益推进
班组从7月份开始,进行了精益班组的创建,并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制,围绕“精益”二字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善,取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
准时化生产方面,班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,取得一定成效,特别是二类车信息看板的`建立,使二类车的信息掌控变得准确。
班组在细节行为的管理上加大了考核力度,目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、岗位技能和学习型团队建设
班组按照公司统一组织参加40+4培训和岗位练兵,同时计划实施多能工训练,基本达到计划目标,原班组全能工人数有8人,但由于工作岗位的变动,从本班调离5人,新进员工6人,班组一段时间操作水平非常欠缺,经过有针对性的训练,目前能够全线操作的组员有6人,占班组人数的43%,已适应了生产的需要。
为了营造学习的氛围,5月份,班组建立了学习角,不断自购图书,让组员业余时间翻阅。为了让LT活动开展的更有效,班组数次进行了学习型工具的运用探索,并取得一定经验。
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解,用宣传栏的形式适时的广而告之。
七、一年工作反思及下一步打算:
①成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,需在预警和日常控制方面加大管理力度;
②质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进;
③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展,xx年计划培养2名点焊操作人员;
④宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理;
⑤班委的管理水平有待进一步提高,主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题。
这些,将是班组20xx年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习《丰田精益生产方式jit》,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体组员的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
我们有决心、有信心在20xx年使班组的各项管理工作再大跨一步
温室生产技术人员工作总结 篇7
时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、思想方面
我忠诚党的事业,深知一名党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。
尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的`精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
四、自己的'缺点和不足
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。
首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
重点岗位人员承诺书
重点岗位人员承诺书篇1
为全面完成20xx年目标任务,提高行政效率和水平,我郑重承诺:
一、凝心聚力抓党建工作。大力加强班子思想政治建设,着力构建学习型、服务型、创新型领导班子;创新干部管理机制,加强镇村干部的教育管理;加强基层组织建设,推动党建工作协调发展。
二、强化党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制,强化“一岗双责”,深入开展廉政教育,提升党员干部拒腐防变能力。
三、坚持依法行政。在项目建设、惠民工程、民事纠纷调解等工作中,坚持有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。加强干部法制观念的培养,深入学习各项法律法规,不断提升干部依法行政水平和依法办事的能力。
四、全面做好本职工作。加大招商引资力度,加快农业产业化进程,不断提升镇域产业经济;加快推进新农村建设步伐,加大基础设施建设力度,强化民生保障;加强社会管理,努力维护群众基本权益,为全镇经济发展营造良好的发展环境。
以上承诺望全镇干部、群众予以监督。
承诺人:
日期:20xx年XX月XX日
重点岗位人员承诺书篇2为认真贯彻县第十二次党代会精神,坚持“壮产业、兴城镇、夯基础、强保障、构和-谐”的发展思路,大力实施好“以路兴县、以水兴县、以城兴县、以业兴县”的发展战略目标,古宋镇就行政区域规划范围内负责的四个重大项目工作对广大群众做公开承诺,接受社会各界的监督,我代表古宋镇党委、政府作如下承诺:
一、光明新城开发建设项目
拆迁工作:5月底前完成纵一路建设、恒阳国际8、9号楼建设和1#安置点范围内的拆迁任务;7月底完成3#安置点和光明小学二期工程拆迁任务;11月底完成2#安置点和光明中学拆迁任务;12月底完成“两化”互动连接线和光明新城中医院建设范围内的拆迁任务;按时完成c、d地块范围内的拆迁任务。
二、旧城改造建设项目
水悦城邦项目建设:整体规划,分批实施,力争年底启动建设。
石海广场升级改造工程:6月底完成拆迁座谈工作,7月底协助启动广场卡设。
五期工程项目建设:6月底拆迁工作初见成效;10月底协助工程启动建设。
景春寓小区:6月底拆迁工作初见成效;10月底协助启动工程建设。
纺花溪上游段(含甘洞湾):6月底协助启动完成方案设计;10月底协助摸底调查。
传经街改造:6月底协助完成摸底调查,10月30日前完成征收方案。
客运站搬迁:8月底协助完成选址、环评、土地预审、设计等前期工作;12月底协助启动工程建设。
三、香水山佛教文化保护利用建设项目
6月底协助完成项目方案的设计修改工作和确定投资建设业主,力争年底前开工建设。
四、华瑞基大酒店建设项目
督促业主加快进场施工,力争10月底启动工程建设。
在县委、县政府的坚强领导下,认真贯彻落实古宋镇就行政区域规划范围内负责的四个重大项目工作,秉公办事,公 开公正,忠于职守,不徇私情,自觉接受组织和群众的监督;团结协作,严明纪律,为民服务,清正廉洁;牢固树立正确的人生观、价值观、利益观和权力观,自觉抵制歪风邪气的干扰;全力以赴做好各项目工作。
我相信在全县人民的关注和监督下,我们会更加有力、更加有序、更加和-谐的推进古宋镇就行政区域规划范围内负责的建设项目工作。
承诺人:
日期:20xx年XX月XX日
重点岗位人员承诺书篇3承诺内容:
1、时刻保持清醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致,绝不阳奉阴违,自行其是。
2、认真落实党风廉政建设一岗双责责任制,明确分工,责任到人。认真抓好分管部门党风廉政建设和反腐-败工作,确保分管部门不出现违法违纪行为。
3、时刻牢记“群众利益无小事”,工作中深入基层,密切联系群众,严格依法办事,正确行使党和人民赋予的权力,不利用职权谋取私利,全心全意地为人民服务。
4、在公务活动中不收受直接管理和服务对象的礼金、购物卡、各种奖金补贴和吃请;不用公-款请客送礼,自觉接受群众监督。
5、严格管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利,不借乔迁、节日、生日、婚丧嫁娶等敛财敛物。
6、严格遵守规定,坚决反对“四风”。模范遵守党风廉政建设有关规章制度,正确依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守。定期开展批评与自我批评。
7、不参与各种赌博活动,不进入不健康的娱乐场所,不利用上班时间参与与工作无关的活动。
8、进一步加强对分管部门党风廉政建设工作的领导,全面掌握廉政建设责任制情况,指导、督导制度工作计划,抓好落实。发现有党风廉政建设方面的问题和不廉洁行为,及时找其谈话,督促其检查、纠正,并按规定向镇党委汇报。
9、及时发现和解决分管部门倾向性、苗头性问题,坚决支持查处违法违纪案件。
10、积极主动服务基层,服务群众,服务企业,及时解决群众关系的热点难点问题,维护群众利益。
承诺人:
日期:20xx年XX月XX日
技术服务承诺书模板集锦
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技术服务承诺书模板【篇1】
v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺:
vv1、产品生产的全过程严格按ISO9001-20xx质量管理体系的要求进行,所有岗位的工作人员都经过严格的培训。
vv2、产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的技术要求。
vv3、我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的,经过严格检查和控制,保证符合产品质量标准要求。
vv4、我方确保技术文件的完整、正确、有效。
vv5、产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。
vv6、产品质量“三包”期内,由于我方产品质量原因造成的损失,均由我方负责方承担。
技术服务承诺书模板【篇2】
本公司郑重承诺:
将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加 项目的投标。
一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。
国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员或相关人员贿赂,以牟取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。
五、不接受任何形式的挂靠,不扰乱招投标市场秩序。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不在招投标活动中虚假投诉。
门的处罚,并承担相应的法律责任。
投标单位地址:
技术服务承诺书模板【篇3】
为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
②有较强的责任感和事业心,按时到位;
③了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④身体健康,适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责:
①指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
②设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
技术服务承诺书模板【篇4】
为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:
一、产品出厂前的服务
1.认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2.积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1.售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2.我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3.我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
① 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
② 有较强的责任感和事业心,按时到位;
③ 了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④ 身体健康,适应现场工作条件。
4.我方服务人员的职责:
① 指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
② 设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③ 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④ 全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5.我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6.接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7.长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8.由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9.经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺方:______________
_______年_______月_______日
技术服务承诺书模板【篇5】
甲方:xxx公司
乙方:xxxx公司
定义:
1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号:xxx,下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥善协商,达成一致意见,签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件(如设备操作及软件使用手册等),并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致;乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要,完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内,甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求,并以传真的方式与乙方确认;乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括:
(1)网络广告机技术规格书。
(2)网络广告机电路图。
(3)后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
(4)产品的3C认证。
(5)其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全,乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(网络广告机)和后台管理软件等各方面培训,确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力,并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式:
(1)项目实施前组织的统一培训。
(2)项目实施过程中的现场培训。
三、技术服务
1、在合同签订之后作室,并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。
2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验,并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场,负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的.测试、联调和验收工作,并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行,全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。
4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。
5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外,还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
6、项目验收需进行初验和终验,并提交相应的验收报告。
7、在整个项目正式运行
四、售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修二年,收费保修期三年,共计五年保修。保修期从最终验收之日算起,乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行,经常进行跟踪服务,保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
1、为了确保设备正常运行,及时解答并解决甲方提出的问题,乙方需开设7*24小时技术服务热线,并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务,以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
(1)现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
(2)乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作,甲方积极组织甲方开发人员配合乙方;并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题,由乙方负责解决。
(3)每次更新时,乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内,系统出现故障时,乙方提供技术服务,分析故障原因,由乙方免费进行处理,包括硬件的维修、更换,同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。
(1)故障率在5%之内,要求在48小时内处理好。
(2)故障在5%—10%之内(含5%),要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等,由乙方专业技术人员负责,甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内,乙方提供备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件,如果此型号设备确实停产,乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方需要进行系统改进或扩容,乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况,每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时,乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后,设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认)。
第一年大于8%,视为超出正常值范围;
第二年大于,视为超出正常值范围;
第三年大于,视为超出正常值范围;
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换,由此产生的一切费用均由乙方承担,并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批采购的所有设备进行免费上门检测,以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合,严格按照合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量,保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备,确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属乙方原因,乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任,需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量控制和管理,并认真遵照甲方提出的改进意见,确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
承诺公司:xxx
时间:20xx年x月x日
技术服务承诺书模板【篇6】
xx公司承诺如下:
xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1。1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1。2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的.自主产品。3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
技术服务承诺书模板【篇7】
甲方:______公司
乙方:________公司
定义:
1、乙方向甲方提供______的项目简称国邮传媒__络系统项目。
2、合同编号:______,下面简称合同。
为保证国邮传媒#络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥善协商,达成一致意见,签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒#络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方提供国邮传媒#络系统项目的#络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件(如设备操作及软件使用手册等),并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致;乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要,完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内,甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求,并以传真的方式与乙方确认;乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的'产品设计图、样机和技术资料。资料包括:
(1)#络广告机技术规格书。
(2)#络广告机电路图。
(3)后台管理软件及#络广告机使用说明手册。
(4)产品的3C认证。
(5)其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全,乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(#7*24小时技术服务热线,并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务,以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
(1)现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
(2)乙方负责免费完成乙方#络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方#络广告机软件的对接工作,甲方积极组织甲方开发人员配合乙方;
并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题,由乙方负责解决。
(3)每次更新时,乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内,系统出现故障时,乙方提供技术服务,分析故障原因,由乙方免费进行处理,包括硬件的维修、更换,同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。
(1)故障率在5%之内,要求在48小时内处理好。
(2)故障在5%—10%之内(含5%),要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等,由乙方专业技术人员负责,甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内,乙方提供备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件,如果此型号设备确实停产,乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方需要进行系统改进或扩容,乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况,每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时,乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后,设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的#络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认)。
第一年大于8%,视为超出正常值范围;
第二年大于,视为超出正常值范围;
第三年大于,视为超出正常值范围;
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换,由此产生的一切费用均由乙方承担,并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批采购的所有设备进行免费上门检测,以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合,严格按照合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量,保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备,确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属乙方原因,乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任,需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量控制和管理,并认真遵照甲方提出的改进意见,确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
甲方:______公司
_____年_____月_____日
乙方:________
_____年_____月_____日
技术服务承诺书模板【篇8】
_______有限责任公司以“追求完美,循序渐进”为宗旨,以“质量第一,用户第一,服务第一”为质量目标。因此,公司向用户做出承诺:
一、我公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,工厂合格率达到100%,产品已使用30多年。
二我公司的所有客户都有权要求获得产品的相关信息,公司保证客观、公正地介绍该产品的生产技术和生产工艺。
三、我们公司的所有用户将在我们公司指导安装。如果需要技术指导,我公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。
四、如果我公司用户在安装过程中发现产品有质量问题,我公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订购,公司保证及时交货并指导安装,如遇特殊情况,公司将通知用户。经通知违约的,支付总额的2%作为违约金。
(以上承诺由我公司严格履行。如果用户对该产品的管道不满意,可以向我们公司投诉。投诉电话:________)
______有限责任公司
日期:
技术服务承诺书模板【篇9】
亲爱的顾客:
您好!
为做好“x地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。
一、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持
1、现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2、通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。
3、在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。
4、用户可通过inter,与公司技术人员进行交流。
二、我公司承诺提供以下系统服务
1、我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保,并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。
2、我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。
3、保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。
我公司所提供的服务与x原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
承诺人:xx科技有限公司
20xx年x月x日
技术服务承诺书模板【篇10】
本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方供给售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供给以下免费服务项目(人为损外):
(一)按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备供给备机;
(三)免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费供给定期跟踪维护;
经典承诺书:管理人员责任承诺书
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高公司服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为公司的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。
2、严格认真完成公司下达的各项营业指标和工作任务。
3、严格遵守公司《员工手册》中制定的各项规章制度和条例。
4、严格按照公司制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导。
5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展。
6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生。
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议。
8、工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担公司给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
承诺人:
签字日期:
技术服务个人承诺书4篇
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技术服务个人承诺书【篇1】
xx有限公司公司承诺如下:
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺: 1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求
对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺,我们将信守无误。
技术服务个人承诺书【篇2】
忠心的感谢你选择我公司的产品,在此郑重的向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码
③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场进行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜,公司技术服务热线二十四小时开通,随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题,在保修期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,包括硬件的维修、更换等,并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务,将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题,满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
签名:
日期: 年 月 日
技术服务个人承诺书【篇3】
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
承诺方:______________
_______年_______月_______日
技术服务个人承诺书【篇4】
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
②有较强的责任感和事业心,按时到位;
③了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④身体健康,适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责:
①指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
②设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺公司:xxx
授权代表:xxx
时间:20xx年x月x日
医院聘用人员承诺书
医院聘用人员承诺书篇1
为全面贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国执业医师法》、《母婴保健法》、《河南省人口与计划生育条例》、《河南省禁止非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠条例》和《xx县综合治理出生人口性别比偏高问题三级联动工作方案》精神,严厉打击“两非”行为,进一步整顿医疗服务高层秩序,规范医疗保健机构、计生服务机构B超操作人员、终止妊娠手术人员、终止妊娠药品管理人员及销售人员的医疗行为,提高他们学法、知法、守法的意识,从而养成在本职工作中自觉抵制“两非”行为的良好习惯,逐步形成综合治理我县出生人口性别比偏高问题良性工作机制。特制订xx县医疗保健机构、计生服务机构B超操作人员、终止妊娠手术人员、终止妊娠药品管理人员及销售人员服务承诺书。
一、自觉遵守各项法律法规和部门规章制度,做遵纪守法的模范。
二、在从事B超检查工作中,不以任何形式、语言告知、语言暗示服务对象妊娠姓别,不提供任何非医学需要的性别鉴定及相关信息。
三、严格落实B超使用、更新及报废管理制度,新进设备和报废设备及时到上级主管部门登记备案。
四、严格执行B超使用管理制度。严禁利用B超技术开展非医学的胎儿性别鉴定,在检查孕妇时,一定要做到有两名以上医疗技术人员在场、双人执机、共同操作、检查结果共同签字负责,真实、准确记录检查结果并保存相关资料。
五、凡妊娠十四周以上的妇女要求施行终止妊娠手术的,在施术前手术医生一定要查验、登记受术者的身份证及有关证明材料,并将有关证明材料与手术病历一并存档。不能提供有关证明材料的,不予施术,并及时报告县出生人口性别比综合治理办公室。
六、B超操作人员,终止妊娠医务人员和终止妊娠药品管理人员要自觉加强法律法规的学习和宣传,尤其是对“两禁”条例的学习和宣传,不断增强行业自律,提高职业操守,自觉抵制“两非”行为。要在醒目位置设置“两禁”标志。
七、终止妊娠药品管理人员及销售人员,在工作中要严格落实终止妊娠药品管理制度,认真做到“四专”管理,严禁非法批发、零售终止妊娠药品。
承诺单位:(盖章)
承诺人:
签字日期:年月日
医院聘用人员承诺书篇2xx人民医院:
作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的`话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。
注;本承诺书一式三份,医院和受聘人员双方各执一份,第三份存入受聘人员个人档案。
承诺人:
年月日
劳务人员退场的承诺书
劳务人员退场的.承诺书1
我班组施工的工程已于年月日完工,部分施工劳务人员已退场,本班组郑重做出如下承诺:
1、我班组对施工的人工工资负责,保证不在公司闹事。
2、本班组在贵项目范围内施工的劳务工工资已足额发放到位,无存在拖欠劳务工工资情况。
3、后期若出现劳务工因劳务工资拖欠,造成的任何民事及法律责任,均由本班组自行承担与贵单位无任何关系。
木工班组承诺:
日期:
劳务人员退场的承诺书2x85地块项目部:
我(姓名)在贵项目分包的北京市华清地热开发有限责任公司施工队从事机房安装(工种)作业,于年月日因退出贵项目离场。
我现向贵项目作出如下承诺:
1、我承诺离场后不会做有损贵项目形象的所有事情。
2、我承诺我的用工关系是北京市华清地热开发有限责任公司,绝不会向贵项目发生恶意讨薪事件。
3、我承诺离场即日起,不再与贵项目有任何关系。
4、我若不能遵守以上承诺,愿意承担一切经济、法律责任。
技术服务承诺书模板8篇
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技术服务承诺书模板(篇1)
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(网络广告机)和后台管理软件等各方面培训,确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力,并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式:
(1)项目实施前组织的统一培训。
(2)项目实施过程中的现场培训。
技术服务承诺书模板(篇2)
为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员,保证具备下列素质:
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;
②有较强的责任感和事业心,按时到位;
③了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;
④身体健康,适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责:
①指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;
②设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件,实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
技术服务承诺书模板(篇3)
_______有限责任公司以“追求完美,循序渐进”为宗旨,以“质量第一,用户第一,服务第一”为质量目标。因此,公司向用户做出承诺:
一、我公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,工厂合格率达到100%,产品已使用30多年。
二我公司的所有客户都有权要求获得产品的相关信息,公司保证客观、公正地介绍该产品的生产技术和生产工艺。
三、我们公司的所有用户将在我们公司指导安装。如果需要技术指导,我公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。
四、如果我公司用户在安装过程中发现产品有质量问题,我公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订购,公司保证及时交货并指导安装,如遇特殊情况,公司将通知用户。经通知违约的,支付总额的2%作为违约金。
(以上承诺由我公司严格履行。如果用户对该产品的管道不满意,可以向我们公司投诉。投诉电话:________)
______有限责任公司
日期:
技术服务承诺书模板(篇4)
忠心的感谢你选择我公司的产品,在此郑重的向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码
③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场进行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜,公司技术服务热线二十四小时开通,随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题,在保修期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,包括硬件的维修、更换等,并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务,将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题,满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
签名:
日期: 年 月 日
技术服务承诺书模板(篇5)
xx有限公司公司承诺如下:
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺: 1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求
对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺,我们将信守无误。
技术服务承诺书模板(篇6)
xx公司承诺如下:
xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-2008质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
承诺方:______________
_______年_______月_______日
技术服务承诺书模板(篇7)
xx公司承诺如下:
xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1。1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1。2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的.自主产品。3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
技术服务承诺书模板(篇8)
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
承诺方:______________
_______年_______月_______日
