在充满活力，日益开放的今天，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家收集的医疗服务承诺书，欢迎大家分享。

签订医保承诺书 篇1

为持续改善群众看病就医体验，增强群众就医获得感、幸福感、满意感，郑重承诺：

1.推进诊疗精准预约。设立便民门诊或老年门诊、慢性病门诊，通过微信公众号、微信小程序、官方网站等方式，为群众提供门诊预约服务，患者预约时段精准到20分钟以内。医院推广诊间预约、跨科预约、复诊预约、知名团队预约、医联体内预约等模式。wei508.COM

2.推广大型设备检查预约。向患者提供医生工作站、医院微信公众号、医院自助机、现场预约等预约检查方式，预约检查时段精准到30分钟以内。

3.推广“一站式”服务。医院建立住院“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借、病历复印寄送等服务。

4.实现门诊诊间结算。支持患者在一次就诊结束后，通过移动终端（APP、微信公众号等）、自助机、指引单扫码或在诊室内使用医保卡（含医保电子凭证）、微信、支付宝等移动支付、非现金方式现场结算费用，无需再到窗口排队缴费。

5.实现床旁入院办理和床旁出院结算。支持患者在病区内完成入院手续办理、出院费用审核、医保结算、缴费、退费等业务（非现金方式），无需再到窗口排队办理。

6.对优势诊疗专科开展宣传推介。医院通过微信公众号、网站等形式，对省级临床重点专科等优势诊疗专科开展普及推介，引导群众合理选择就医。与新闻媒体合作，扩大宣传效果。

7.推进医疗联合体专科联盟建设。医院发挥优质资源辐射带动作用，牵头开展专科联盟。

8.推广日间医疗服务模式。医院开展日间手术、日间化疗等日间医疗服务，满足患者就医需求。

9.推进疼痛综合管理模式。医院建立覆盖门（急）诊、住院全流程的疼痛综合管理制度，为符合条件和有需求的患者开展无痛分娩、无痛胃肠镜、无痛纤支镜。

10.推广多学科诊疗模式。医院开展多学科门诊或会诊，覆盖肿瘤和疑难复杂病种，由多学科的专家围绕某一病例来进行讨论，在综合各学科意见的基础上，为病人制定出最佳的治疗方案。

11.推进延续性护理服务模式。实施住院患者出院计划项目，让有较高再入院率或较高医疗护理需求的出院患者在不同健康照护场所得到全流程、协调延续的医疗服务。

12.推进“互联网+护理”服务模式。利用在本机构注册的.护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供在线护理咨询或上门护理服务。

13.推进老年居家医疗服务模式。为老年人等出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务，全面推动医疗服务延伸至社区、家庭。

14.推广远程医疗服务模式。面向医联体成员单位开展远程会诊、影像学会诊、心电图诊断等服务项目。

15.严格患者隐私保护。门诊就诊全部实行“一人一诊室”，每个诊室每次只接诊一位患者就诊。加强分诊导诊管理，维护诊区诊疗服务秩序。

16.畅通患者投诉渠道。在门诊大厅、分诊台、病房护士站等显著位置张贴公布投诉处理程序、联系方式、接待时间和地点等，统一投诉管理部门。

17.加快改善就医环境。院内实施绿化美化亮化环境整治，设置清晰醒目就医流程标识；保持院落及院内干净整洁，公共设施完好，车辆停放整齐有序，服务环境温馨舒适；就诊区域清洁美化，公示牌、宣传栏及其它张贴物整洁、美观。

18.持续优化就医流程。礼貌热情服务，严格实行首诊负责制；尊重患者知情权、选择权和隐私权；严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，按照规定实行价格公示，为患者提供费用清单；诚实守信，坚决不发布虚假医疗广告；严格遵守执行各项医保政策规定。

19.着力改进服务态度。在诊疗活动中严格遵守廉洁从业九项准则，自觉规范执业行为；恪守医德，拒绝接受服务对象宴请、“红包”和礼品；加强人员培训，提高主动服务意识，尊重患者，做到主动、热情、耐心、周到。

以上承诺，请群众监督，如有意见和建议，请与我院投诉管理办公室联系。

承诺人：

20xx年xx月xx日

签订医保承诺书 篇2

以人为本、以病人中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体民康人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的`费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

承诺人：

20xx年xx月xx日

签订医保承诺书 篇3

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。

二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的.医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。

承诺人：

20xx年xx月xx日

签订医保承诺书 篇4

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的'收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：

20xx年xx月xx日

签订医保承诺书 篇5

为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：

1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。

2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的.各种行业不正之风和不良行为。

3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。

5、坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，尽力减少病员的不合理负担。

6、礼貌接诊，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的.选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。

7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准，规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺，医院将严格管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃处理。

承诺人：

20xx年xx月xx日

签订医保承诺书 篇6

为进一步加强医德医风建设和行业作风建设，为社会各界和广大患者提供满意周到的医疗保健服务，我院现向社会郑重承诺：

1、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；尊重患者的知情权，耐心解答患者及其家属提出的问题。

2、谢绝患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。根据患者病情，合理用药，合理检查，合理治疗，不开大处方，不做不必要的'检查，切实减轻病人负担。

3、尊重患者的知情权、选择权和隐私权，实行价格和收费公示制度。

4、严格执行国家卫计委、省卫计委和市卫生主管部门关于行风建设的有关规定。

5、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动，大力加强卫生行业作风建设，不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度，努力创建“群众满意医院”。

6、如发现有违反上述承诺的科室和员工，院部将按照有关规定严肃处理。

承诺人：

20xx年xx月xx日